対応機種

2017年5月以降発売の機種

Android スマートフォン





  • 2021年発売機種

    開く

    • arrows Be4 Plus F-41B
    • arrows We F-51B
    • Galaxy S21 5G SC-51B
    • Galaxy S21 5G Olympic Games Edition SC-51B
    • Galaxy S21 Ultra 5G SC-52B
    • Galaxy A52 5G SC-53B
    • Galaxy Z Flip3 5G SC-54B
    • Galaxy Z Fold3 5G SC-55B
    • Galaxy A22 5G SC-56B
    • AQUOS R6 SH-51B
    • AQUOS sense6 SH-54B
    • Xperia Ace II SO-41B
    • Xperia 1 III SO-51B
    • Xperia 10 III SO-52B
    • Xperia 5 III SO-53B
    写真:arrows Be4 Plus F-41B
    arrows Be4 Plus F-41B

    生産終了

    写真:arrows We F-51B
    arrows We F-51B

    生産終了

    写真:Galaxy S21 5G SC-51B
    Galaxy S21 5G SC-51B

    生産終了

    写真:Galaxy S21 5G Olympic Games Edition SC-51B
    Galaxy S21 5G Olympic Games Edition SC-51B

    生産終了

    写真:Galaxy S21 Ultra 5G SC-52B
    Galaxy S21 Ultra 5G SC-52B

    生産終了

    写真:Galaxy A52 5G SC-53B
    Galaxy A52 5G SC-53B

    生産終了

    写真:Galaxy Z Flip3 5G SC-54B
    Galaxy Z Flip3 5G SC-54B

    生産終了

    写真:Galaxy Z Fold3 5G SC-55B
    Galaxy Z Fold3 5G SC-55B

    生産終了

    写真:Galaxy A22 5G SC-56B
    Galaxy A22 5G SC-56B

    生産終了

    写真:AQUOS R6 SH-51B
    AQUOS R6 SH-51B

    生産終了

    写真:AQUOS sense6 SH-54B
    AQUOS sense6 SH-54B

    生産終了

    写真:Xperia Ace II SO-41B
    Xperia Ace II SO-41B

    生産終了

    写真:Xperia 1 III SO-51B
    Xperia 1 III SO-51B

    生産終了

    写真:Xperia 10 III SO-52B
    Xperia 10 III SO-52B

    生産終了

    写真:Xperia 5 III SO-53B
    Xperia 5 III SO-53B

    生産終了


  • 2020年発売機種

    開く

    • arrows Be4 F-41A
    • arrows 5G F-51A
    • arrows NX9 F-52A
    • LG style3 L-41A
    • LG V60 ThinQ 5G L-51A
    • LG VELVET L-52A
    • Galaxy A41 SC-41A
    • Galaxy A21 SC-42A
    • Galaxy S20 5G SC-51A6
    • Galaxy S20+ 5G SC-52A
    • Galaxy Note20 Ultra 5G SC-53A
    • Galaxy A51 5G SC-54A
    • AQUOS sense4 SH-41A
    • AQUOS R5G SH-51A
    • AQUOS sense5G SH-53A
    • Xperia 10 II SO-41A
    • Xperia 1 II SO-51A7
    • Xperia 5 II SO-52A
    写真:arrows Be4 F-41A
    arrows Be4 F-41A

    生産終了

    写真:arrows 5G F-51A
    arrows 5G F-51A

    生産終了

    写真:arrows NX9 F-52A
    arrows NX9 F-52A

    生産終了

    写真:LG style3 L-41A
    LG style3 L-41A

    生産終了

    写真:LG V60 ThinQ 5G L-51A
    LG V60 ThinQ 5G L-51A

    生産終了

    写真:LG VELVET L-52A
    LG VELVET L-52A

    生産終了

    写真:Galaxy A41 SC-41A
    Galaxy A41 SC-41A

    生産終了

    写真:Galaxy A21 SC-42A
    Galaxy A21 SC-42A

    生産終了

    写真:Galaxy S20 5G SC-51A
    Galaxy S20 5G SC-51A

    生産終了

    6

    写真:Galaxy S20+ 5G SC-52A
    Galaxy S20+ 5G SC-52A

    生産終了

    写真:Galaxy Note20 Ultra 5G SC-53A
    Galaxy Note20 Ultra 5G SC-53A

    生産終了

    写真:Galaxy A51 5G SC-54A
    Galaxy A51 5G SC-54A

    生産終了

    写真:AQUOS sense4 SH-41A
    AQUOS sense4 SH-41A

    生産終了

    写真:AQUOS R5G SH-51A
    AQUOS R5G SH-51A

    生産終了

    写真:AQUOS sense5G SH-53A
    AQUOS sense5G SH-53A

    生産終了

    写真:Xperia 10 II SO-41A
    Xperia 10 II SO-41A

    生産終了

    写真:Xperia 1 II SO-51A
    Xperia 1 II SO-51A

    生産終了

    7

    写真:Xperia 5 II SO-52A
    Xperia 5 II SO-52A

    生産終了

    • 6 ahamoサイトで購入したGalaxy S20 5G SC-51Aには対応していません
    • 7 ahamoサイトで購入したXperia 1 II SO-51Aには対応していません

  • 2019年発売機種

    開く

    • arrows Be3 F-02L
    • HUAWEI P30 Pro HW-02L
    • LG style2 L-01L
    • Galaxy Note10+ SC-01M
    • Galaxy Note10+ Star Wars Special Edition SC-01M
    • Galaxy A20 SC-02M
    • Galaxy S10 SC-03L
    • Galaxy S10+ SC-04L
    • Galaxy S10+ (Olympic Games Edition) SC-05L
    • AQUOS zero2 SH-01M
    • AQUOS sense3 SH-02M
    • AQUOS R3 SH-04L
    • Xperia 5 SO-01M
    • Xperia Ace SO-02L
    • Xperia 1 SO-03L
    写真:arrows Be3 F-02L
    arrows Be3 F-02L

    生産終了

    写真:HUAWEI P30 Pro HW-02L
    HUAWEI P30 Pro HW-02L

    生産終了

    写真:LG style2 L-01L
    LG style2 L-01L

    生産終了

    写真:Galaxy Note10+ SC-01M
    Galaxy Note10+ SC-01M

    生産終了

    写真:Galaxy Note10+ Star Wars Special Edition SC-01M
    Galaxy Note10+ Star Wars Special Edition SC-01M

    生産終了

    写真:Galaxy A20 SC-02M
    Galaxy A20 SC-02M

    生産終了

    写真:Galaxy S10 SC-03L
    Galaxy S10 SC-03L

    生産終了

    写真:Galaxy S10+ SC-04L
    Galaxy S10+ SC-04L

    生産終了

    写真:Galaxy S10+ (Olympic Games Edition) SC-05L
    Galaxy S10+ (Olympic Games Edition) SC-05L

    生産終了

    写真:AQUOS zero2 SH-01M
    AQUOS zero2 SH-01M

    生産終了

    写真:AQUOS sense3 SH-02M
    AQUOS sense3 SH-02M

    生産終了

    写真:AQUOS R3 SH-04L
    AQUOS R3 SH-04L

    生産終了

    写真:Xperia 5 SO-01M
    Xperia 5 SO-01M

    生産終了

    写真:Xperia Ace SO-02L
    Xperia Ace SO-02L

    生産終了

    写真:Xperia 1 SO-03L
    Xperia 1 SO-03L

    生産終了


  • 2018年発売機種

    開く

    • Disney Mobile on docomo DM-01K
    • arrows Be F-04K
    • HUAWEI P20 Pro HW-01K
    • V30+ L-01K
    • JOJO L-02K
    • LG style L-03K
    • TOUGHBOOK P-01K
    • Galaxy Note9 SC-01L
    • Galaxy S9 SC-02K
    • Galaxy Feel2 SC-02L
    • Galaxy S9+ SC-03K
    • AQUOS sense2 SH-01L
    • AQUOS R2 SH-03K
    • Xperia XZ3 SO-01L
    • Xperia XZ2 SO-03K
    • Xperia XZ2 Premium SO-04K
    • Xperia XZ2 Compact SO-05K
    • M Z-01K
    写真:Disney Mobile on docomo DM-01K
    Disney Mobile on docomo DM-01K

    生産終了

    写真:arrows Be F-04K
    arrows Be F-04K

    生産終了

    写真:HUAWEI P20 Pro HW-01K
    HUAWEI P20 Pro HW-01K

    生産終了

    写真:V30+ L-01K
    V30+ L-01K

    生産終了

    写真:JOJO L-02K
    JOJO L-02K

    生産終了

    写真:LG style L-03K
    LG style L-03K

    生産終了

    写真:Galaxy Note9 SC-01L
    Galaxy Note9 SC-01L

    生産終了

    写真:Galaxy S9 SC-02K
    Galaxy S9 SC-02K

    生産終了

    写真:Galaxy Feel2 SC-02L
    Galaxy Feel2 SC-02L

    生産終了

    写真:Galaxy S9+ SC-03K
    Galaxy S9+ SC-03K

    生産終了

    写真:AQUOS sense2 SH-01L
    AQUOS sense2 SH-01L

    生産終了

    写真:AQUOS R2 SH-03K
    AQUOS R2 SH-03K

    生産終了

    写真:Xperia XZ3 SO-01L
    Xperia XZ3 SO-01L

    生産終了

    写真:Xperia XZ2 SO-03K
    Xperia XZ2 SO-03K

    生産終了

    写真:Xperia XZ2 Premium SO-04K
    Xperia XZ2 Premium SO-04K

    生産終了

    写真:Xperia XZ2 Compact SO-05K
    Xperia XZ2 Compact SO-05K

    生産終了

    写真:M Z-01K
    M Z-01K

    生産終了


  • 2017年発売機種

    開く

    • arrows NX F-01K
    • arrows Be F-05J
    • MONO MO-01K
    • Galaxy Note8 SC-01K
    • Galaxy S8 SC-02J
    • Galaxy S8+ SC-03J
    • Galaxy Feel SC-04J
    • AQUOS sense SH-01K
    • AQUOS R SH-03J
    • Xperia XZ1 SO-01K
    • Xperia XZ1 Compact SO-02K
    • XperiaTM XZs SO-03J
    • XperiaTM XZ Premium SO-04J
    写真:arrows NX F-01K
    arrows NX F-01K

    生産終了

    写真:arrows Be F-05J
    arrows Be F-05J

    生産終了

    写真:MONO MO-01K
    MONO MO-01K

    生産終了

    写真:Galaxy Note8 SC-01K
    Galaxy Note8 SC-01K

    生産終了

    写真:Galaxy S8 SC-02J
    Galaxy S8 SC-02J

    生産終了

    写真:Galaxy S8+ SC-03J
    Galaxy S8+ SC-03J

    生産終了

    写真:Galaxy Feel SC-04J
    Galaxy Feel SC-04J

    生産終了

    写真:AQUOS sense SH-01K
    AQUOS sense SH-01K

    生産終了

    写真:AQUOS R SH-03J
    AQUOS R SH-03J

    生産終了

    写真:Xperia XZ1 SO-01K
    Xperia XZ1 SO-01K

    生産終了

    写真:Xperia XZ1 Compact SO-02K
    Xperia XZ1 Compact SO-02K

    生産終了

    写真:Xperia(TM) XZs SO-03J
    XperiaTM XZs SO-03J

    生産終了

    写真:Xperia(TM) XZ Premium SO-04J
    XperiaTM XZ Premium SO-04J

    生産終了

Android タブレット


ドコモ ケータイ

ドコモ らくらくホン・あんしんスマホ




法人向け製品

2017年4月以前発売の機種(一部の2017年5月以降発売機種含む)事前設定必要

Android スマートフォン


  • 2017年発売機種

    開く

    • Disney Mobile on docomo DM-01J
    • V20 PRO L-01J
    写真:Disney Mobile on docomo DM-01J
    Disney Mobile on docomo DM-01J

    生産終了

    写真:V20 PRO L-01J
    V20 PRO L-01J

    生産終了


  • 2016年発売機種(2016年5月以降)

    開く

    • Disney Mobile on docomo DM-02H
    • arrows NX F-01J
    • arrows SV F-03H
    • MONO MO-01J
    • Galaxy S7 edge SC-02H
    • AQUOS EVER SH-02J
    • AQUOS ZETA SH-04H
    • XperiaTM XZ SO-01J
    • XperiaTM X Compact SO-02J
    • XperiaTM X Performance SO-04H
    写真:Disney Mobile on docomo DM-02H
    Disney Mobile on docomo DM-02H

    生産終了

    写真:arrows NX F-01J
    arrows NX F-01J

    生産終了

    写真:arrows SV F-03H
    arrows SV F-03H

    生産終了

    写真:MONO MO-01J
    MONO MO-01J

    生産終了

    写真:Galaxy S7 edge SC-02H
    Galaxy S7 edge SC-02H

    生産終了

    写真:AQUOS EVER SH-02J
    AQUOS EVER SH-02J

    生産終了

    写真:AQUOS ZETA SH-04H
    AQUOS ZETA SH-04H

    生産終了

    写真:Xperia(TM) XZ SO-01J
    XperiaTM XZ SO-01J

    生産終了

    写真:Xperia(TM) X Compact SO-02J
    XperiaTM X Compact SO-02J

    生産終了

    写真:Xperia(TM) X Performance SO-04H
    XperiaTM X Performance SO-04H

    生産終了


  • 2015-2016冬春モデル

    開く

    • Disney Mobile on docomo DM-01H
    • arrows Fit F-01H
    • arrows NX F-02H
    • Galaxy Active neo SC-01H
    • AQUOS ZETA SH-01H
    • AQUOS Compact SH-02H
    • XperiaTM Z5 SO-01H
    • XperiaTM Z5 Compact SO-02H
    • XperiaTM Z5 Premium SO-03H
    写真:Disney Mobile on docomo DM-01H
    Disney Mobile on docomo DM-01H

    生産終了

    写真:arrows Fit F-01H
    arrows Fit F-01H

    生産終了

    写真:arrows NX F-02H
    arrows NX F-02H

    生産終了

    写真:Galaxy Active neo SC-01H
    Galaxy Active neo SC-01H

    生産終了

    写真:AQUOS ZETA SH-01H
    AQUOS ZETA SH-01H

    生産終了

    写真:AQUOS Compact SH-02H
    AQUOS Compact SH-02H

    生産終了

    写真:Xperia(TM) Z5 SO-01H
    XperiaTM Z5 SO-01H

    生産終了

    写真:Xperia(TM) Z5 Compact SO-02H
    XperiaTM Z5 Compact SO-02H

    生産終了

    写真:Xperia(TM) Z5 Premium SO-03H
    XperiaTM Z5 Premium SO-03H

    生産終了


  • Android タブレット

    開く

    • dtab d-01H
    • dtab Compact d-02H
    • arrows Tab F-04H
    • dtab Compact d-01J
    写真:dtab d-01H
    dtab d-01H

    生産終了

    写真:dtab Compact d-02H
    dtab Compact d-02H

    生産終了

    写真:arrows Tab F-04H
    arrows Tab F-04H

    生産終了

    写真:dtab Compact d-01J
    dtab Compact d-01J

    生産終了

ドコモ ケータイ




  • 2015夏モデル

    開く

    • ARROWS ケータイ F-05G
    • AQUOS ケータイ SH-06G
    写真:ARROWS ケータイ F-05G
    ARROWS ケータイ F-05G

    生産終了

    写真:AQUOS ケータイ SH-06G
    AQUOS ケータイ SH-06G

    生産終了



  • ドコモ らくらくホン

    開く

    • らくらくホン F-02J
    • らくらくスマートフォン4(F-04J)
    写真:らくらくホン F-02J
    らくらくホン F-02J

    生産終了

    写真:らくらくスマートフォン4(F-04J)
    らくらくスマートフォン4(F-04J)

    生産終了

  • 「遠隔初期化」では、2017年12月1日より、ご利用条件が変更となりました。
    2015年7月以前発売の機種について、修理受付期間終了時点でサポート・動作保障外となりますのでご注意ください。

    ご利用機種の修理受付終了年月については、修理受付対応状況よりご確認いただけます。修理受付終了年月は変更となる場合がありますので、ご注意ください。
    修理受付対応状況

このページのトップへ