お手続き窓口

お手続き時のご注意事項

• 遠隔初期化により消去されたデータは、復元することはできません。
• 遠隔初期化をご利用いただくには、対応端末で事前設定が必要です。事前設定にはドコモアプリパスワードの入力が必要です。
• 圏外・電源OFF時・海外での使用時などは、遠隔初期化をご利用になれません。
• 遠隔初期化のデバイス管理機能が有効になっていない場合、遠隔初期化をご利用になれません。
• 遠隔初期化により消去されるデータは、本体設定の「端末リセット」・「SDカード内データ削除」を実行した場合と同様です。
• ドコモUIMカード内に保存されているデータ、おサイフケータイのデータは初期化されません。
• SDカードリーダライタを利用して外部メモリカードをお使いの場合、遠隔初期化ではデータは消去されません。
• おまかせロック中に遠隔初期化が成功すると、端末のおまかせロックは解除されパスワード付画面ロックが解除されますが、おサイフケータイの機能のロックは解除されません。