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あんしん遠隔サポートセンター

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  • 一般電話などからはご利用になれません。
一般電話などから

  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。

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音声ガイダンス スキップ番号

2-1-2

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
一般電話などから

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音声ガイダンス スキップ番号

2-1-2

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
音声ガイダンス操作 番号
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あんしん遠隔サポートセンター

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  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
音声ガイダンス操作 番号
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ドコモ ケータイの操作・設定

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  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
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音声ガイダンス スキップ番号

2-3

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
音声ガイダンス操作 番号
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音声ガイダンス スキップ番号

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音声ガイダンス操作 番号
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あんしん遠隔サポートとは

オペレーターがスマートフォンの操作や設定、LINEなどのアプリの使い方やパソコンなどの周辺機器との接続などもサポートするサービスです。また、オペレーターがお客さまの画面を見ながら操作案内／お客さまに代わって操作設定することも可能なサービスです。

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ネットトータルサポートとは

さまざまなジャンルの商品（購入店や製造メーカーを問わず）でドコモが別途指定する通信につながる機器にまつわるサポートをするサービスです。お電話でのサポートに加え、修理、訪問サポート、データ復旧、買取、オンラインパソコン教室が利用できます。

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