料金・契約内容・各種サービス

お問い合わせ内容を選択してください。

  • ご利用料金の確認

    開く

    24時間受付Webで確認する

    電話で問い合わせる

    電話番号を確認する

  • 契約内容の確認・変更

    開く

    24時間受付Webで確認する

    My docomoで確認する別ウインドウが開きます

    電話で問い合わせる

    混雑予想カレンダー

    マーク 混雑状況
    比較的混雑しないと思われます 比較的混雑しないと思われます
    混雑が予想されます 混雑が予想されます
    大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    • 当日を過ぎた場合は、「-」表示となります。
    • 「比較的混雑しない」日においても、9時~11時および17時以降はつながりにくい場合があります。
      日曜 月曜 火曜 水曜 木曜 金曜 土曜
    15日 16日 17日 18日 19日 20日 21日
    9時~12時 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    12時~17時 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    17時~20時 比較的混雑しないと思われます 混雑が予想されます
     22日 23日 24日 25日 26日 27日 28日
    9時~12時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    12時~17時大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    17時~20時混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます 比較的混雑しないと思われます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
     29日 30日 31日        
    9時~12時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます        
    12時~17時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます        
    17時~20時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます        
        9時~12時 12時~17時 17時~20時
    20日金曜 混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます
    21日土曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます
    22日日曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます
    23日月曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます
    24日火曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます
    25日水曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます
    26日木曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます
    27日金曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます
    28日土曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    29日日曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    30日月曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    31日火曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます

    コール事前予約

    「料金プラン変更」「オプションサービス変更」「請求内訳のお問い合せ」に関するお問い合わせは「コール事前予約」をご利用になれます。

    予約内容の確認・キャンセルやご注意事項など、詳細は「インフォメーションセンターへのコール事前予約」でご確認ください。

    コール事前予約別ウインドウが開きます

    電話番号を確認する

  • 料金プラン・割引

    開く

    24時間受付Webで確認する

    料金・割引

    24時間受付メールで問い合わせる

    メールでのお問い合わせ別ウインドウが開きます

    電話で問い合わせる

    混雑予想カレンダー

    マーク 混雑状況
    比較的混雑しないと思われます 比較的混雑しないと思われます
    混雑が予想されます 混雑が予想されます
    大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    • 当日を過ぎた場合は、「-」表示となります。
    • 「比較的混雑しない」日においても、9時~11時および17時以降はつながりにくい場合があります。
      日曜 月曜 火曜 水曜 木曜 金曜 土曜
    15日 16日 17日 18日 19日 20日 21日
    9時~12時 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    12時~17時 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    17時~20時 比較的混雑しないと思われます 混雑が予想されます
     22日 23日 24日 25日 26日 27日 28日
    9時~12時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    12時~17時大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    17時~20時混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます 比較的混雑しないと思われます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
     29日 30日 31日        
    9時~12時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます        
    12時~17時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます        
    17時~20時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます        
        9時~12時 12時~17時 17時~20時
    20日金曜 混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます
    21日土曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます
    22日日曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます
    23日月曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます
    24日火曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます
    25日水曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます
    26日木曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます
    27日金曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます
    28日土曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    29日日曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    30日月曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    31日火曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます

    コール事前予約

    「料金プラン変更」「オプションサービス変更」「請求内訳のお問い合せ」に関するお問い合わせは「コール事前予約」をご利用になれます。

    予約内容の確認・キャンセルやご注意事項など、詳細は「インフォメーションセンターへのコール事前予約」でご確認ください。

    コール事前予約別ウインドウが開きます

    電話番号を確認する

    ドコモショップで相談する

    ドコモショップ/d gardenを検索する別ウインドウが開きます

  • 国際サービス

    開く

    24時間受付Webで確認する

    海外でスマホ・携帯電話
    をつかう

    24時間受付メールで問い合わせる

    メールでのお問い合わせ別ウインドウが開きます

    電話で問い合わせる

    電話番号を確認する

    ドコモショップで相談する

    ドコモショップ/d gardenを検索する別ウインドウが開きます

  • 各種サービス

    開く

    24時間受付Webで確認する

    My docomoで確認する別ウインドウが開きます

    24時間受付メールで問い合わせる

    メールでのお問い合わせ別ウインドウが開きます

    電話で問い合わせる

    混雑予想カレンダー

    マーク 混雑状況
    比較的混雑しないと思われます 比較的混雑しないと思われます
    混雑が予想されます 混雑が予想されます
    大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    • 当日を過ぎた場合は、「-」表示となります。
    • 「比較的混雑しない」日においても、9時~11時および17時以降はつながりにくい場合があります。
      日曜 月曜 火曜 水曜 木曜 金曜 土曜
    15日 16日 17日 18日 19日 20日 21日
    9時~12時 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    12時~17時 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    17時~20時 比較的混雑しないと思われます 混雑が予想されます
     22日 23日 24日 25日 26日 27日 28日
    9時~12時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    12時~17時大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    17時~20時混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます 比較的混雑しないと思われます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
     29日 30日 31日        
    9時~12時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます        
    12時~17時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます        
    17時~20時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます        
        9時~12時 12時~17時 17時~20時
    20日金曜 混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます
    21日土曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます
    22日日曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます
    23日月曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます
    24日火曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます
    25日水曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます
    26日木曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます
    27日金曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます
    28日土曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    29日日曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    30日月曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    31日火曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます

    コール事前予約

    「料金プラン変更」「オプションサービス変更」「請求内訳のお問い合せ」に関するお問い合わせは「コール事前予約」をご利用になれます。

    予約内容の確認・キャンセルやご注意事項など、詳細は「インフォメーションセンターへのコール事前予約」でご確認ください。

    コール事前予約別ウインドウが開きます

    電話番号を確認する

    ドコモショップで相談する

    ドコモショップ/d gardenを検索する別ウインドウが開きます

  • MNPを利用した新規契約・解約を検討中

    開く

    24時間受付Webで確認する

    24時間受付メールで問い合わせる

    メールでのお問い合わせ別ウインドウが開きます

    電話で問い合わせる

    混雑予想カレンダー

    マーク 混雑状況
    比較的混雑しないと思われます 比較的混雑しないと思われます
    混雑が予想されます 混雑が予想されます
    大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    • 当日を過ぎた場合は、「-」表示となります。
    • 「比較的混雑しない」日においても、9時~11時および17時以降はつながりにくい場合があります。
      日曜 月曜 火曜 水曜 木曜 金曜 土曜
    15日 16日 17日 18日 19日 20日 21日
    9時~12時 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    12時~17時 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    17時~20時 比較的混雑しないと思われます 混雑が予想されます
     22日 23日 24日 25日 26日 27日 28日
    9時~12時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    12時~17時大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    17時~20時混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます 比較的混雑しないと思われます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
     29日 30日 31日        
    9時~12時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます        
    12時~17時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます        
    17時~20時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます        
        9時~12時 12時~17時 17時~20時
    20日金曜 混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます
    21日土曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます
    22日日曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます
    23日月曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます
    24日火曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます
    25日水曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます
    26日木曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます
    27日金曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます
    28日土曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    29日日曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    30日月曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    31日火曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます

    電話番号を確認する

    ドコモショップで相談する

    ドコモショップ/d gardenを検索する別ウインドウが開きます

  • MNP予約番号発行

    開く

    24時間受付Webで確認する

    電話で問い合わせる

    混雑予想カレンダー

    マーク 混雑状況
    比較的混雑しないと思われます 比較的混雑しないと思われます
    混雑が予想されます 混雑が予想されます
    大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    • 当日を過ぎた場合は、「-」表示となります。
    • 「比較的混雑しない」日においても、9時~11時および17時以降はつながりにくい場合があります。
      日曜 月曜 火曜 水曜 木曜 金曜 土曜
    15日 16日 17日 18日 19日 20日 21日
    9時~12時 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    12時~17時 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    17時~20時 比較的混雑しないと思われます 混雑が予想されます
     22日 23日 24日 25日 26日 27日 28日
    9時~12時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    12時~17時大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    17時~20時混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます 比較的混雑しないと思われます 混雑が予想されます 混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
     29日 30日 31日        
    9時~12時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます        
    12時~17時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます        
    17時~20時大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます        
        9時~12時 12時~17時 17時~20時
    20日金曜 混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます
    21日土曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます
    22日日曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます
    23日月曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます
    24日火曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます
    25日水曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 比較的混雑しないと思われます
    26日木曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます
    27日金曜 大変混雑が予想されます 混雑が予想されます 混雑が予想されます
    28日土曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    29日日曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    30日月曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます
    31日火曜 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます 大変混雑が予想されます

    電話番号を確認する

    ドコモショップで相談する

    ドコモショップ/d gardenを検索する別ウインドウが開きます

×

ご利用料金の確認

ご本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」をご用意ください。

受付時間:24時間年中無休

ドコモの携帯電話専用窓口(無料)

  • 一般電話などからはご利用になれません。
音声ガイダンス スキップ番号
  • 前月分のご利用料金確認5-1
  • 今月分のご利用料金確認5-2
  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
一般電話などから

  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
音声ガイダンス スキップ番号
  • 前月分のご利用料金確認5-1
  • 今月分のご利用料金確認5-2
  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
音声ガイダンス操作 番号
メインメニューに戻る 8
もう一度くりかえし 9
ひとつ先のガイダンスに進む #
ひとつ前のガイダンスに戻る *

閉じる

×

契約内容の確認・変更(音声認識による受付)

ご本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」をご用意ください。

受付時間:午前9時~午後8時年中無休

ドコモの携帯電話専用窓口(無料)

  • 一般電話などからはご利用になれません。
音声ガイダンス スキップ番号

4-1

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
一般電話などから

  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
音声ガイダンス スキップ番号

4-1

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
音声ガイダンス操作 番号
メインメニューに戻る 8
もう一度くりかえし 9
ひとつ先のガイダンスに進む #
ひとつ前のガイダンスに戻る *

閉じる

×

料金プラン・割引(音声認識による受付)

ご本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」をご用意ください。

受付時間:午前9時~午後8時年中無休

ドコモの携帯電話専用窓口(無料)

  • 一般電話などからはご利用になれません。
音声ガイダンス スキップ番号

4-1

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
一般電話などから

  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
音声ガイダンス スキップ番号

4-1

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
音声ガイダンス操作 番号
メインメニューに戻る 8
もう一度くりかえし 9
ひとつ先のガイダンスに進む #
ひとつ前のガイダンスに戻る *

閉じる

×

国際サービス

ご本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」をご用意ください。

受付時間:午前9時~午後8時年中無休

ドコモの携帯電話専用窓口(無料)

  • 一般電話などからはご利用になれません。
音声ガイダンス スキップ番号

4-5

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
一般電話などから

  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
音声ガイダンス スキップ番号

4-5

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
音声ガイダンス操作 番号
メインメニューに戻る 8
もう一度くりかえし 9
ひとつ先のガイダンスに進む #
ひとつ前のガイダンスに戻る *

閉じる

×

各種サービス(音声認識による受付)

ご本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」をご用意ください。

受付時間:午前9時~午後8時年中無休

ドコモの携帯電話専用窓口(無料)

  • 一般電話などからはご利用になれません。
音声ガイダンス スキップ番号

4-1

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
一般電話などから

  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
音声ガイダンス スキップ番号

4-1

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
音声ガイダンス操作 番号
メインメニューに戻る 8
もう一度くりかえし 9
ひとつ先のガイダンスに進む #
ひとつ前のガイダンスに戻る *

閉じる

×

MNPを利用した新規契約・解約を検討中

ご本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」をご用意ください。

受付時間:午前9時~午後8時年中無休

ドコモの携帯電話専用窓口(無料)

  • 一般電話などからはご利用になれません。
音声ガイダンス スキップ番号

4-2-1

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
一般電話などから

  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
音声ガイダンス スキップ番号

4-2-1

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
音声ガイダンス操作 番号
メインメニューに戻る 8
もう一度くりかえし 9
ひとつ先のガイダンスに進む #
ひとつ前のガイダンスに戻る *

閉じる

×

MNP予約番号発行

ご本人確認のため「ご契約者電話番号」と「契約時に指定された4桁の番号(ネットワーク暗証番号)」をご用意ください。

受付時間:午前9時~午後8時年中無休

ドコモの携帯電話専用窓口(無料)

  • 一般電話などからはご利用になれません。
音声ガイダンス スキップ番号

4-2-2

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
一般電話などから

  • 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
音声ガイダンス スキップ番号

4-2-2

  • 音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。
音声ガイダンス操作 番号
メインメニューに戻る 8
もう一度くりかえし 9
ひとつ先のガイダンスに進む #
ひとつ前のガイダンスに戻る *

閉じる

このページのトップへ