お申込み方法

「spモード／irumoインターネット接続サービス」新規契約時の受付方法について

2018年2月1日より「青少年が安全に安心してインターネットを利用できる環境の整備等に関する法律※1」が施行されたことにともない、以下のとおり、原則として「アクセス制限サービス」（フィルタリングサービス）をお申込みいただいております。

18歳未満の方

18歳未満の方が新規に「spモード／irumoインターネット接続サービス」をご契約の際、親権者から「ご希望のアクセス制限サービス」または「アクセス制限サービス不要」のお申込みがなければ、「iモードフィルタ／あんしんウェブフィルター」のお申込みとして受付けを行います。

18歳以上の方

18歳以上の方が新規に「spモード／irumoインターネット接続サービス」をご契約の際、ご利用者が18歳未満であるかどうか確認させていただきます。ご利用者が18歳未満である場合、「ご希望のアクセス制限サービス」または「アクセス制限サービス不要」のお申込みがなければ、「iモードフィルタ／あんしんウェブフィルター」のお申込みとして受付けを行います。

  1. 18歳未満の青少年の保護者の方は、お子さまに携帯電話でインターネットを使用させる場合、ご契約の携帯電話事業者にその旨をお申出いただくことが義務化されています。なお、18歳未満の利用がある場合において、フィルタリングサービスを利用しない場合に理由を書面（フィルタリングサービス不要申出書）にて提出いただく必要があります。
    フィルタリングサービス不要申出書は、別途条例が施行され、様式が定められている地域（兵庫県）については、ドコモの様式ではなく、その地域で定められた様式をご提出いただくことになります。詳細は店頭窓口にてご確認願います。

お申込み窓口

パソコン、スマートフォン、ドコモ ケータイ、お電話、ドコモショップ／d gardenにてお申込みになれます。

  • 料金プラン「ahamo」をご利用の場合は、「ahamo」手続きサイトからお申込みください。
    また、あんしんウェブフィルターを解除される場合は、ahamoホームページ「別ウインドウが開きます各種お申込書などのダウンロード」より、「フィルタリングサービス不要申出書」での郵送手続きが必要になります。

パソコン・
スマートフォン
・
ドコモ ケータイ
（spモード）

「ドコモオンライン手続き」からお申込みになれます。

  • パソコンやWi-Fi経由などドコモのケータイ回線以外からお手続きの場合、「dアカウント」が必要になります。
  • スマートフォン、ドコモ ケータイ（spモード）などドコモのケータイ回線からお手続きの場合、「ネットワーク暗証番号」が必要になります。

「dアカウント」はドコモのケータイをお持ちでなくても簡単に発行できる無料の共通IDです。

受付時間：
24時間※2

ドコモ ケータイ
（iモード）

「ドコモオンライン手続き」にてお申込みになれます。

受付時間：
24時間※2

お電話

受付時間：
午前9時～午後8時

ドコモショップ
／d garden

営業時間は店舗により異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。

受付時間：
各店舗の営業時間内
  1. システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合があります。詳細についてはMy docomoの別ウインドウが開きますメンテナンス情報でご確認ください。
  • あんしんウェブフィルター カスタマイズは、パソコン（My docomo）、iモードからのお申込みはできません。
  • Web制限はパソコン（My docomo）、iモードからのお申込みはできません。

アクセス制限サービス詳細情報

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  • 「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの商標または登録商標です。
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