ドコモアプリパスワード

端末操作によるリセット

「設定」→「バックアップとリセット」→「データの初期化」

• 携帯電話内の全てのデータが削除され、お買い上げ状態時に戻ります。

1.端末操作による再設定

ドコモアプリパスワード設定時に、お客さまご自身で設定した秘密の質問へ回答することで、端末操作によるパスワード再設定が行えます。
「設定」→「ドコモのサービス／クラウド」→「ドコモアプリパスワード」→「パスワードを忘れた方はこちら」

2.端末操作によるリセット

「設定」→「バックアップとリセット」→「データの初期化」

• 携帯電話内の全てのデータが削除され、お買い上げ状態時に戻ります。

1. 2013年夏モデル以前の機種（SC-02E、SC-03E、SC-04E、SO-02E、SO-04E、SO-04E HATSUNE MIKU）
   OSバージョンアップ前：データの初期化によるパスワードリセットが可能です。
   （携帯電話内の全てのデータが削除され、お買い上げ状態時に戻ります）
   OSバージョンアップ後：2013冬モデル以降の機種と同様、端末操作による再設定が可能となります。
2. 2013冬モデル以降の機種（L-01F、F-01F、SO-01F、SH-01F、SH-01F DRAGON QUEST）
   機能バージョンアップ前：2013夏モデル以前の機種と同様、データの初期化によるパスワードリセットのみ可能となります。
   （携帯電話内の全てのデータが削除され、お買い上げ状態時に戻ります）
   機能バージョンアップ後：端末操作による再設定が可能となります。

• ビジネススマートフォンF-04Fは2013年冬モデルですが、2013夏モデル以前と同様に端末操作によるリセットのみの対応となります。