事前設定

「AdGuard」などのVPN設定サービスをご利用のお客さまに関する事前設定

「AdGuard」などのVPN設定サービスのアプリを端末にインストールしていると、「ドコモ位置情報アプリ」が動作せず、端末を紛失された際の「ケータイお探しサービス」の検索が行えない場合がございます。
「ケータイお探しサービス」の検索が問題なく行えるよう、VPN設定サービスにおいてアプリごとに設定が可能な場合は「ドコモ位置情報アプリ」をVPN設定サービスの管理対象から外していただくことを推奨します。

VPN設定サービスにおいてアプリごとに設定が可能な場合、以下の手順で設定を変更していただきますようお願いいたします。

(AdGuardアプリをご利用の場合)

  • メニュー⇒アプリの管理⇒ドコモ位置情報⇒「AdGuardによる保護」をOFFとする
「AdGuard」などのVPN設定サービスをご利用のお客さまに関する事前設定のイメージ画像

最後の在圏情報表示の事前設定

最後の在圏情報表示は下記条件を満たす2017年5月以降発売の機種1(iPhoneを含む)にてご利用いただける機能です。

  1. 対応機種にてご確認ください。

■利用条件

  1. 位置情報利用に同意している。
  2. dポイントクラブにdポイントカード情報を登録している。

位置情報利用の確認方法

手順1の画像手順1の画像
【1】My docomoのTOPページの一番下にある「パーソナルデータ(個人情報など)について」を選択します。
手順2の画像手順2の画像
【2】「ご自身の設定内容を確認・変更する」を選択します。
手順3の画像手順3の画像
【3】「「位置情報利用の管理」へ」を選択します。
手順4の画像手順4の画像
【4】「位置情報をドコモが利用することに同意」をONにします。
  • 本機能の利用を希望されない場合はOFFにしてください。

dポイントクラブにdポイントカード情報が登録済か確認する方法

手順1の画像手順1の画像
【1】dポイントクラブページの左上にあるメニュー(三本線)を選択します。
手順2の画像手順2の画像
【2】「設定・確認」を選択します。
手順3の画像手順3の画像
【3】「会員情報の確認・編集」を選択します。
手順4の画像手順4の画像
【4】「dポイントカード登録情報」を選択します。
手順5の画像手順5の画像
【5】「dポイントカード番号」もしくは「オンライン発行dポイントカード番号」に番号が登録されているか確認してください。

ご利用前の事前設定(ドコモスマートフォン)

iPhoneを除く2017年4月以前発売の機種2は、事前設定が必要です。

  1. 対応機種にてご確認ください。

ドコモ位置情報アプリの「位置提供設定」
ケータイお探しサービス設定サイトで設定を変更している方は、以下の設定状況もご確認ください。

spモードの「ケータイお探しサービス設定」

  • Q-pot.Phone SH-04Dは、ケータイお探しサービス設定を「GPS対応/非対応の両方で利用する」に設定する必要があります。

ドコモ位置情報アプリの「位置提供設定」

ドコモ位置情報アプリの利用許諾に承諾した上で、「位置提供設定」をONに設定

ドコモ位置情報アプリの「位置提供設定」のイメージ画像1
  • 2013-2014冬春モデル以降の機種をご利用の方は以降の手順は不要となります。
ドコモ位置情報アプリの「位置提供設定」のイメージ画像2
ドコモ位置情報アプリの「位置提供設定」のイメージ画像3のイメージ画像

spモードの「ケータイお探しサービス設定」

「ケータイお探しサービス設定」を「GPS対応/非対応機種の両方で利用する」に設定

  • ケータイお探しサービス設定サイトで設定を変更している方は、こちらの設定状況もご確認ください。
spモードの「ケータイお探しサービス設定」のイメージ画像1
spモードの「ケータイお探しサービス設定」のイメージ画像2
  • 初期設定は「GPS対応機種でのみ利用する」になっています。

  • Apple、Appleのロゴ、AirPlay、AirPods、Apple Music、Apple Pay、Apple Pencil、Apple TV、Apple Watch、Ceramic Shield、Dynamic Island、Face ID、FaceTime、iBooks、iPad、iPhone、iTunes、Lightning、Magic Keyboard、MagSafe、ProMotion、Siri、Touch ID、TrueDepth、True Toneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、別ウインドウが開きますアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、Apple Arcade、AppleCare+、Apple TV+、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2024 Apple Inc. All rights reserved.
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