あんしんパック ホーム

「デジタル機器補償サービス」「ネットトータルサポート」「ネットワークセキュリティ」の月額料金合計金額から、517円（税込）割引いたします。

ドコモが提供するモバイルWi-Fiルーター／ホームルーターまたはドコモ光／ahamo光回線に接続してご利用いただいている、パソコンやテレビ、ゲーム機、プリンターをはじめとする機器の故障や破損を、修理や代替品の提供で対応！パソコンに関してはデータ復旧費用もサポートします。

デジタル機器補償サービス

通信につながる機器※4をまるごとサポート！専門のオペレーターがサポートします。お電話でのサポートに加え、修理、訪問サポート、データ復旧、買取、オンラインパソコン教室が利用できます。購入店や製造メーカーを問わず、さまざまなジャンルの商品が対象です。

1. 通信につながる機器とは、パソコン、パソコン周辺機器、テレビ、ルーターなど、ドコモが別途指定する機器をいいます。
2. 本サービスへお申込みされると、個別のサービスのご利用の有無にかかわらず、月額使用料がかかります。また、機器修理、訪問サポート、データ復旧、オンラインパソコン教室をご利用の場合には、内容に応じた料金のお支払いが別途必要となります。

ネットトータルサポート

ご自宅のパソコンをセキュリティ強化！
「PCセキュリティ powered by McAfee」※6が、ウイルス、スパイウェア、危険サイト、不正アクセスなどからパソコンを保護します。

1. 「ネットワークセキュリティ」に含まれる「PCセキュリティ powered by McAfee」をご利用いただくには、セキュリティ対策をしたいパソコンに、アプリケーションをインストールしていただく必要があります。インストール方法について、詳しくは「PCセキュリティのインストール方法」をご確認ください。

ネットワークセキュリティ

スマホはもちろん、インターネットにつながる、あらゆる機器にあんしんを提供する、その他のサービスパックをご紹介します。

「あんしんパック ホーム」の活用方法についてイラストをとおしてご紹介しています。

あんしんパックホーム活用ガイドBOOK（PDF形式：1,998KB）PDF

ドコモオンライン手続き、ドコモショップ／d garden、お電話にてご加入のお申込みができます。

1. システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合があります。詳細についてはMy docomoのメンテナンス情報別ウインドウが開きますでご確認ください。

• ドコモ光のペア回線が「ahamo」「ahamo光」ご利用者は、ドコモオンライン手続き／ネットトータルサポートセンターからお申込みになれます。