お申込み方法

「ドコモオンライン手続き」からお申込みになれます。

• パソコンやWi-Fi経由などドコモのケータイ回線以外からお手続きの場合、「dアカウントまたはビジネスdアカウント（以下総称して「dアカウント」といいます。）」が必要となります。
• スマートフォン、ドコモ ケータイ（spモード）などドコモのケータイ回線からお手続きの場合、「ネットワーク暗証番号」が必要になります。
• オンライン手続きサイトにてケータイお探しの「月額契約」を申込まれる場合（ただし、スマートフォンを購入後14日以内）、および、「月額契約」「スポット契約」を解約される場合は、手続きされる画面によっては、2段階認証またはパスワードレス認証が適用されます。そのため、端末を紛失されている等、お手元に端末がない場合は、端末宛に送信されるセキュリティコードの確認や端末操作が行えませんので、お電話かドコモショップにてお申込みください。

「dアカウント」はドコモのケータイをお持ちでなくても簡単に発行できる無料の共通IDです。

受付時間：

24時間※1

• お手続き
• dアカウントを発行する

• ドコモの携帯電話からは局番なしの「151」（無料）からお申込みになれます。
• 一般電話からのお申込みは「ドコモ インフォメーションセンター電話番号」をご確認ください。

• 検索のお手続きの場合、「ネットワーク暗証番号」が必要になります。

受付時間：

午前9時～午後8時

営業時間は店舗により異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。

受付時間：

各店舗の営業時間内

• ドコモショップ／d garden