お申込み方法

お申込み窓口

パソコン、スマートフォン、ドコモ ケータイ、お電話、ドコモショップ/d gardenにてお申込みになれます。

パソコン・
スマートフォン

ドコモ ケータイ
(spモード)

「ドコモオンライン手続き」からお申込みになれます。

  • パソコンやWi-Fi経由などドコモのケータイ回線以外からお手続きの場合、「dアカウントまたはビジネスdアカウント(以下総称して「dアカウント」といいます。)」が必要となります。
  • スマートフォン、ドコモ ケータイ(spモード)などドコモのケータイ回線からお手続きの場合、「ネットワーク暗証番号」が必要になります。
  • オンライン手続きサイトにてケータイお探しの「月額契約」を申込まれる場合(ただし、スマートフォンを購入後14日以内)、および、「月額契約」「スポット契約」を解約される場合は、手続きされる画面によっては、2段階認証または別ウインドウが開きますパスワードレス認証が適用されます。そのため、端末を紛失されている等、お手元に端末がない場合は、端末宛に送信されるセキュリティコードの確認や端末操作が行えませんので、お電話かドコモショップにてお申込みください。

dアカウント」はドコモのケータイをお持ちでなくても簡単に発行できる無料の共通IDです。

受付時間:
24時間※1

お電話

受付時間:
午前9時~午後8時

ドコモショップ
/d garden

営業時間は店舗により異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。

受付時間:
各店舗の営業時間内
  1. システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合があります。詳細についてはMy docomoの別ウインドウが開きますメンテナンス情報でご確認ください。

  • 「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの商標または登録商標です。
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