RCS

サービスからのお知らせ

RCSサービス提供開始と利用拒否手続きのご案内

SMSによるお知らせの配信内容について

RCS利用拒否手続きに関する障害状況

RCSの利用拒否手続きを行うサイトの障害情報につきましては、以下をご確認ください。
RCS 利用拒否手続きサイト障害状況別ウインドウが開きます

RCSサービス提供開始と利用拒否手続きのご案内

2026年8月以降に、新しいメッセージサービスRCSの提供を開始します。

本サービスの提供開始日、対象機種、詳しい操作方法などの詳細は、決まり次第本サイトでご案内します。

  1. ご利用にあたっての注意事項
    NTTドコモおよび提供パートナー企業である Google Asia Pacific Pte. Ltd. （Googleの完全子会社）は、RCSの提供、運営（迷惑・不正行為の防止、MNP・名義変更・承継時の情報引継ぎを含む）、改善のための調査・分析を目的に、必要な期間、次の情報を利用します。
    • 利用者情報／送受信情報（電話番号、携帯電話会社、日時、メッセージ情報など）
    • メッセージ本文は暗号化されており、メッセージの内容は一切閲覧しません。
    • 海外での利用を含みます。
    • 利用する情報（通信の秘密を含む）の詳細は下記をご覧ください。
      https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/260513_00.html
  2. ご利用を希望されない場合のお手続き
    本サービスのご利用を希望されない場合は、お手数をおかけしますが、以下の期限までに「RCS利用拒否」のお手続きをお願いいたします。
    期限までにお手続きがない場合は、RCSの利用にご同意いただいたものとして、サービスの提供を開始いたします。
    サービス開始日以降でも、RCS利用拒否のお手続きはいつでも承ります。ごあんしんください。

    【お手続きの期限】
    2026年8月以降の、サービス開始日の前日まで。
    RCS利用拒否手続き方法

RCSとは

「RCS」※1は、SMSでご利用いただけるテキストメッセージに加えて、写真や動画、スタンプといったコンテンツの送受信が可能なメッセージサービスです。一部機種には標準で入っているメッセージアプリ※2で、すぐに使い始められ、グループチャット機能もご利用になれます。「RCS」をご利用いただくことで、お客さまのさまざまな利用シーンにあわせた柔軟なコミュニケーションが可能になります。
また、普段お使いの電話番号でご利用いただけるドコモのサービスのため、あんしんしてご利用になれます。

  • お申込み：不要※3
  • 月額使用料：無料※4
  1. 電話番号を使ってテキストメッセージの送受信ができるショートメッセージサービス（SMS）の後継サービスです。「RCS」は、携帯電話事業者の業界団体「GSM Association」（GSMA）で標準化された規格を採用しています。
  2. 対応のメッセージアプリがインストールされていない場合は、ストアからダウンロードしてください。
  3. spモード契約またはahamo／irumo／ドコモ miniインターネット接続サービス契約が必要になります。
  4. メッセージの送受信には、データ通信量が消費されます。RCSを利用しているお客さま同士でやりとりができます。お相手がRCSを利用していない場合は、SMSとして送信されSMS送信料がかかります。
    SMS送信料の詳細は、本サイト「SMSとの違い」をご参照ください。

RCSでできること

簡単にはじめられる

RCSは対応するメッセージアプリでご利用になれます。一部機種には標準メッセージアプリとして搭載されています。

簡単にはじめられるのイラスト
  • 対応のメッセージアプリがインストールされていない場合は、ストアからダウンロードしてください。

RCS同士なら、
無料※でやりとりできる

RCSはSMS同様、電話番号を使ったメッセージサービスですが、月額使用料は無料で、ご契約プランに基づくデータ通信料内またはWi-Fiでご利用になれます。

RCS同士なら、たくさんやりとりしても無料のイラスト
  • メッセージの送受信には、データ通信量が消費されます。

写真や動画、スタンプも送れる

テキストメッセージはもちろん、写真や動画、スタンプ、音声メッセージも送受信できます。

写真や動画、スタンプも送れるのイラスト

企業とコミュニケーションがとれる

ドコモからのお得なお知らせや、ドコモの審査を通過した安全な企業とメッセージのやりとりをすることができます。

企業とコミュニケーションがとれるのイラスト
  • 企業とコミュニケーションがとれる「RCS公式アカウント」については、2026年冬の提供開始を予定しています。

SMSとの違い

RCS SMS
宛先 携帯電話番号 携帯電話番号
spモード契約または
Ahamo／irumoインターネット接続サービス		 要 不要
アカウント・パスワード 不要 不要
写真・動画 〇 ×
ファイル添付 〇 ×
グループメッセージ 〇 ×
既読・未読確認 〇 ×
スタンプ 〇 ×
ボイスメッセージ 〇 ×
位置情報送信 〇 ×
使用料金 無料※ 3円（税込3.3円）～30円（税込33円）
※ 文字数によって異なります。
  • 月額使用料は無料。メッセージの送受信には、データ通信量が消費されます。RCSを利用しているお客さま同士でやりとりができます。お相手がRCSを利用していない場合は、SMSとして送信されSMS送信料がかかります。

お知らせ

■ SMSによるお知らせの配信内容について

RCSご利用にあたっての注意事項のご案内を、SMSで配信いたします。

  • 送信元表示名「NTT DOCOMO」からSMSで送信されます。
  • ご利用の機種により、半角スペースを削除し表示される場合があります。
  • ドコモケータイ／ドコモらくらくホン／キッズケータイ／キッズケータイ コンパクトをご利用のお客さまにも、将来スマートフォンへ機種変更された場合に、追加のお手続き無くRCSをご利用開始いただけるよう、あらかじめSMSを送信いたします。
  • 詳しい配信内容は以下のリンクをご確認ください。
    RCS提供開始のご案内PDF

ご注意事項

ご利用規約／ご提供条件

RCSをご利用の前に、必ずご利用規約、プライバシーポリシー、ご提供条件をご確認いただき、同意の上ご利用ください。

ご利用規約（PDF形式）PDF

プライバシーポリシー（PDF形式）PDF

ご提供条件（PDF形式）PDF

RCS利用拒否手続き方法

パソコン、スマートフォン、ドコモ ケータイ、お電話、ドコモショップ／d gardenにてお手続きください。
なお、ahamoをご契約のお客さまはWeb受付のみとなるため、「ahamoサイト」からお手続きください。

パソコン・
スマートフォン
・
ドコモ ケータイ
（spモード）

「ドコモオンライン手続き」からお申込みになれます。

  • パソコンやWi-Fi経由などドコモのケータイ回線以外からお手続きの場合、「dアカウント」または「ビジネスdアカウント」が必要になります。
  • スマートフォン、ドコモ ケータイ（spモード）などドコモのケータイ回線からお手続きの場合、「ネットワーク暗証番号」が必要になります。

「dアカウント」または「別ウインドウが開きますビジネスdアカウント」はドコモのケータイをお持ちでなくても簡単に発行できる無料の共通IDです。

受付時間：
24時間※1

お電話

  • ドコモの携帯電話からは局番なしの「151」（無料）からお申込みになれます。
    • お問い合わせは発信者番号通知のみの受付とさせていただきます。
      発信者番号非通知設定でおかけになった場合、お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 一般電話からのお申込みは「ドコモ インフォメーションセンター電話番号」をご確認ください。
受付時間：
午前9時～午後8時

ドコモショップ
／d garden

営業時間は店舗により異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。

受付時間：
各店舗の営業時間内
  1. システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合があります。詳細についてはMy docomoの別ウインドウが開きますメンテナンス情報でご確認ください。

よくあるご質問

  • Q

    サービス開始以降もRCS利用拒否のお手続きはできますか？

    A

    2026年8月以降のサービス提供開始後も、「RCS利用拒否」のお手続きはいつでも承ります。ごあんしんください。

その他のよくあるご質問（FAQ）を見る

  • 「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの商標または登録商標です。
  • 別ウインドウで開きます Get Adobe Acrobat Reader

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