RCS

サービスからのお知らせ

RCSサービス提供開始と利用拒否のお手続きのご案内

SMSによるお知らせ（RCSサービス開始とお手続きのご案内）の配信内容について

RCS利用拒否手続きに関する障害状況

RCSの利用拒否手続きを行うサイトの障害情報につきましては、以下をご確認ください。
RCS 利用拒否手続きサイト障害状況別ウインドウが開きます

RCSサービス提供開始と利用拒否のお手続きのご案内

2026年夏から、新しいメッセージサービスRCSの提供を開始します。

  • 本サービスの提供開始日、対象機種、詳しい操作方法などの詳細は、決まり次第本サイトでご案内します。
  1. ご利用にあたっての注意事項
    NTTドコモおよび提供パートナー企業である Google Asia Pacific Pte. Ltd. （Googleの完全子会社）は、RCSの提供、運営（迷惑・不正行為の防止、MNP・名義変更・承継時の情報引継ぎを含む）、改善のための調査・分析を目的に、必要な期間、次の情報を利用します。
    • 利用者情報／送受信情報（電話番号、携帯電話会社、日時、メッセージ情報など）
  2. 利用拒否のお手続き
    RCSの利用を希望されない場合は、大変お手数をお掛けしますが、RCS利用拒否のお手続きが必要になります。2026年夏のサービス開始日前日までにお手続きがない場合、RCSのご利用に同意いただいたものとさせていただきます。
    サービス開始日以降でも、RCS利用拒否のお手続きはいつでも承ります。ごあんしんください。

RCSとは

「RCS」※1は、SMSでご利用いただけるテキストメッセージに加えて、写真や動画、スタンプといったコンテンツの送受信が可能なメッセージサービスです。スマートフォンに標準で入っているメッセージアプリで、すぐに使い始められ、グループチャット機能もご利用になれます。「RCS」をご利用いただくことで、お客さまのさまざまな利用シーンにあわせた柔軟なコミュニケーションが可能になります。
また、普段お使いの電話番号でご利用いただけるドコモのサービスのため、あんしんしてご利用になれます。

  • お申込み：不要
  • 使用料：無料※2
  1. 電話番号を使ってテキストメッセージの送受信ができるショートメッセージサービス（SMS）の後継サービスです。「RCS」は、携帯電話事業者の業界団体「GSM Association」（GSMA）で標準化された規格を採用しています。
  2. 別途データ通信料が発生します。RCSと＋メッセージ間でやりとりする場合はSMSとして送信され、SMS送信料が発生します。

RCSでできること

簡単にはじめられる

スマホに標準で入っているメッセージアプリで、すぐに使い始められます。アカウント作成も不要です。

簡単にはじめられるのイラスト
  • 対応のメッセージアプリがインストールされていない場合は、ストアからダウンロードできます。

RCS同士なら、
たくさんやりとりしても無料※

RCSはSMS同様、電話番号を使ったメッセージサービスですが、データ通信料内またはWi-Fiでご利用になれます。

RCS同士なら、たくさんやりとりしても無料のイラスト
  • Wi-Fi環境以外やデータ定額プランに未加入の場合、別途データ通信料が発生します。

写真や動画、スタンプも送れる

テキストメッセージはもちろん、写真や動画、スタンプ、音声メッセージも送受信できます。

写真や動画、スタンプも送れるのイラスト

企業とコミュニケーションがとれる

ドコモからのお得なお知らせや、ドコモの審査を通過した安全な企業とメッセージのやりとりをすることができます。

企業とコミュニケーションがとれるのイラスト
  • 「RCS公式アカウント」は、2026年冬の提供開始を予定しています。

お知らせ

■ SMSによるお知らせの配信内容について

RCSご利用にあたっての注意事項のご案内を、SMSで配信いたします。

  • 送信元表示名「NTT DOCOMO」からSMSで送信されます。
  • ご利用の機種により、半角スペースを削除し表示される場合があります。
  • 利用対象外機種（ドコモケータイ／キッズケータイ／キッズケータイ コンパクト）をご利用のお客さまにも、将来スマートフォンへ機種変更された場合に、追加のお手続き無くRCSをご利用開始いただけるよう、あらかじめ同意確認のSMSを送信いたします。
  • 詳しい配信内容は以下のリンクをご確認ください。

RCS提供開始のご案内PDF

ご注意事項

ご利用規約／ご提供条件

RCSをご利用の前に、必ずご利用規約、プライバシーポリシー、ご提供条件をご確認いただき、同意の上ご利用ください。

ご利用規約（PDF形式）PDF

プライバシーポリシー（PDF形式）PDF

ご提供条件（PDF形式）PDF

RCS利用拒否のお手続き方法

「ドコモオンライン手続き」、「ドコモショップ」、「ドコモ インフォメーションセンター」でお手続きください。

パソコン・
スマートフォン
・
ドコモ ケータイ
（spモード）

「ドコモオンライン手続き」からお申込みになれます。

  • パソコンやWi-Fi経由などドコモのケータイ回線以外からお手続きの場合、「dアカウント」または「ビジネスdアカウント」が必要になります。
  • スマートフォン、ドコモ ケータイ（spモード）などドコモのケータイ回線からお手続きの場合、「ネットワーク暗証番号」が必要になります。

「dアカウント」または「別ウインドウが開きますビジネスdアカウント」はドコモのケータイをお持ちでなくても簡単に発行できる無料の共通IDです。

受付時間：
24時間※1

お電話

  • ドコモの携帯電話からは局番なしの「151」（無料）からお申込みになれます。
    • お問い合わせは発信者番号通知のみの受付とさせていただきます。
      発信者番号非通知設定でおかけになった場合、お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
  • 一般電話からのお申込みは「ドコモ インフォメーションセンター電話番号」をご確認ください。
受付時間：
午前9時～午後8時

ドコモショップ
／d garden

営業時間は店舗により異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。

受付時間：
各店舗の営業時間内
  1. システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合があります。詳細についてはMy docomoの別ウインドウが開きますメンテナンス情報でご確認ください。

よくあるご質問

  • Q

    「RCS利用拒否」手続きの期限を過ぎた場合はどうなりますか？

    A

    期限を過ぎた場合でも、「RCS利用拒否」のお手続きはいつでも承ります。ごあんしんください。

その他のよくあるご質問（FAQ）を見る

  • 「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの商標または登録商標です。
  • 別ウインドウで開きます Get Adobe Acrobat Reader

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