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機種変更
操作・設定方法
メッセージS（スペシャル）
ドコモメールをご利用の場合
Android OSをご利用の場合
配信停止設定
ドコモメールアプリを起動
→その他
→メール設定
→ドコモメール設定サイト
→メッセージS受信設定
→「受信しない」を選択
→確認する
→設定を確定する
iOSをご利用の場合
配信停止設定
dメニュー
→My docomo（お客様サポート）
→設定（メールなど）
→メール設定（迷惑メール／SMS対策など）
→メッセージS受信設定
→「受信しない」を選択
→確認する
→設定を確定する
spモードメールをご利用の場合
配信停止設定
spモードメールアプリを起動
→メール設定
→その他
→メール全般の設定
→spモードメール設定サイト
→メッセージS受信設定
→「受信しない」を選択
→「設定」を押下
メッセージF（フリー）
配信停止方法
メッセージR（リクエスト）
配信停止にあたってのご注意事項
ドコモから配信するメッセージRは、複数ございます。各メッセージRを配信停止すると、下記内容のメールが届かなくなります。
- 各メッセージRによって、配信停止方法が異なります。メール内容をご確認の上、お間違えのないよう、ご注意ください。
| メール名称 | 配信停止すると届かなくなるメール | 配信停止方法 |
|---|---|---|
| ドコモからのお知らせ | お客さまにお伝えすべき重要なメール
|
配信停止はドコモからのお知らせにてご確認ください。 |
| Myインフォメール
|
お客さまにおトクな情報をお伝えするメール
|
配信停止はMyインフォメールにてご確認ください。 |
|
|
|
配信停止は dカードサイトにてご確認ください。 |
配信停止方法
ドコモからのお知らせ
パソコン、スマートフォン、ドコモ ケータイ、お電話、ドコモショップ／d gardenにて配信の拒否登録をお手続きになれます。
パソコン・
スマートフォン
・
ドコモ ケータイ
（spモード）
パソコンからはMy docomoの「ドコモオンライン手続き」 → 「ご契約内容確認・変更」からご登録になれます。
スマートフォン、ドコモ ケータイ（spモード）からは「dメニュー」 → 「My docomo（お客様サポート）My docomo（お客様サポート）」 → 「その他のお手続きはこちらドコモオンライン手続き」 → 「規約に同意し、ネットワーク暗証番号入力のうえログイン」 → 「ニュース・情報配信」 → 「ドコモからのお知らせ」からご登録になれます。
- パソコンやWi-Fi経由などドコモのケータイ回線以外からお手続きの場合、「dアカウント」が必要になります。
- スマートフォン、ドコモ ケータイ（spモード）などドコモのケータイ回線からお手続きの場合、「ネットワーク暗証番号」が必要になります。
「dアカウント」はドコモのケータイをお持ちでなくても簡単に発行できる無料の共通IDです。
- 受付時間：
- 24時間※1
ドコモ ケータイ
（iモード）
ドコモ ケータイ（iモード）からは「お客様サポート」 → 「お申込・お手続き」 → 「ドコモオンライン手続き」 → 「規約に同意し、ネットワーク暗証番号入力のうえログイン」 → 「ニュース・情報配信」 → 「ドコモからのお知らせ」にてご登録になれます。
- ドコモ ケータイ（iモード）からお手続きの場合、「ネットワーク暗証番号」が必要になります。
- お申込みの詳細は「ドコモオンライン手続き（iモード）について」をご確認ください。
- 受付時間：
- 24時間※1
お電話
- ドコモの携帯電話からは局番なしの「151」（無料）からお申込みになれます。
- 一般電話からのお申込みは「ドコモ インフォメーションセンター電話番号」をご確認ください。
- 受付時間：
- 午前9時～午後8時
ドコモショップ
／d garden
営業時間は店舗により異なります。詳しくは各店舗ページをご確認ください。
- 受付時間：
- 各店舗の営業時間内
- システムメンテナンスのため、ご利用いただけない場合があります。詳細についてはMy docomoのメンテナンス情報でご確認ください。
Myインフォメール
パソコン、スマートフォン、ドコモ ケータイ、お電話、ドコモショップ／d gardenにて配信停止になれます。
詳細は、Myインフォメールページの「配信停止」をご覧ください。
dポイントマーケット メールサービス
dポイントマーケット、受信メールから配信停止になれます。
スマートフォンの場合
■受信メールからの配信停止方法
受信メールの最下段にある、配信停止はコチラをタップ
配信停止を希望するメールサービスのチェックを外し、「設定する」をタップ
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