iPhone・iPadをご利用中の方の設定方法

「補償のお手続き」にて、交換電話機が到着してからご利用までに必要な、iPhoneおよびiPadの設定方法をご案内します。

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• Apple IDとパスワードの確認方法

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  ご利用中の、Apple IDとパスワードの確認方法をご案内します。

• 旧電話機のバックアップ方法

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  交換電話機へデータを移行するために、旧電話機本体でバックアップを行う方法をご案内します。

  iCloudバックアップの作成

  iTunesバックアップの作成

• 交換電話機のアクティベーションについて

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  iPhoneおよびiPad利用開始の際に必要な設定や、データを復元する方法をご案内します。

  クイックスタートを実行する場合

  旧電話機から交換電話機へ直接転送する場合

  iCloudバックアップから復元する場合

  iTunesバックアップから復元する場合

  クイックスタートを実行しない場合

  iCloudバックアップデータから復元する場合

  iTunesバックアップから復元する場合

• ドコモnanoUIMカードの差し替え方法

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  交換電話機を使用するため、旧電話機からドコモnanoUIMカードを取り外し、交換電話機に取り付ける方法をご案内します。

• 旧電話機の初期化方法

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  旧電話機を返却する際に行う、本体の初期化の手順をご案内します。
  お客さまのプライバシーを守るため、旧電話機内に保存されているデータは、送付前にすべてお客さまご自身で初期化（消去）してください。

  旧電話機本体で初期化

  交換電話機で旧電話機を初期化

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