ドコモ スマートフォン/タブレットをご利用中の方の設定方法
「補償のお手続き」にて、交換電話機が到着してからご利用までに必要な、ドコモ スマートフォンの設定方法をご案内します。
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データのバックアップ・移行方法
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データのバックアップと交換電話機への移行方法について、「データのバックアップと復元」にてご案内いたします。
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交換電話機の初期設定方法
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交換電話機を初回に電源をオンにした際に必要な、初期設定の方法をご案内します。
- GoogleTMアカウントを設定する
- ドコモサービスの初期設定
- ドコモメールを設定する
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旧電話機の初期化方法
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旧電話機を返却する際に行う、本体の初期化の手順をご案内します。
お客さまのプライバシーを守るため、旧電話機内に保存されているデータは、送付前にすべてお客さまご自身で初期化(消去)してください。
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