よくわかる!ドコモオンライン手続きガイド

「こんなときどうする?」

人生100年時代!ライフイベントで発生するお手続きに関してお悩みごとの解決をお手伝いいたします。

引っ越したときどうする?
引っ越しのイメージ
引っ越しは楽しいもの。
でも引っ越しのときってやることはたくさん・・・
水道、電気、ガスの開通など、スマホで各所に連絡する機会も増えるので、まずはスマホに関する手続きを素早く済ませて連絡手段を確保するのがおススメです!

どんな手続きをしたらいいの?

STEP1:
まずは契約住所の変更の確認から!
  • 「ドコモ回線契約住所・請求書送付先住所」
  • 「会員情報(dアカウント)登録住所」
  • 「dカード契約者住所」
STEP2:
次に契約サービスの住所変更を行いましょう!
  • 「ドコモ光/使用場所」
  • 「home 5G設置住所」
  • 「ドコモでんき使用場所」

次から実際のお手続きに
入っていきましょう

ステップ1
まずは契約住所の変更の確認から!
請求書・領収書送付先の住所、会員情報(dアカウント)登録住所、dカード契約者住所を確認しましょう

契約住所の変更と、請求書・領収書送付先住所の確認は必ず行いましょう。
変更を行わないと、 ドコモからの連絡が届かず、携帯やスマホが使えなくなる可能性もあるので要注意!

併せて、会員情報(dアカウント)登録住所、dカード契約者住所の変更もお忘れなく。

ステップ2
契約サービスの住所変更は大丈夫?
引っ越しに合わせて、変更すべき契約サービスのお手続きを確認しましょう

もしドコモ光、home 5G、ドコモでんきを契約してる場合は、それぞれの契約で登録している住所も見直しましょう。

home5Gを利用されている場合、こちらも登録住所の変更が必要です。変更後の住所と異なると、利用できなくなる可能性がありますのでご注意ください。