お困りのとき
My docomoアプリについてよくあるご質問
「一部の情報が表示できませんでした」と表示される事象の改善方法についてはこちら。
- ニックネーム設定方法を知りたい
その他の質問についてはアプリヘルプページを確認ください。
My docomo（サイト・アプリ共通）のよくあるご質問
- 故障・修理・盗難・紛失の際はまずこちらをご覧ください。
- パスキー認証が上手くいきません。
- My docomoに表示されないのに継続課金されているサービスを解約したい。
- 2段階認証のセキュリティコードが届きません。
- 適格請求書（インボイス）をダウンロードしたい。
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その他の質問についてはよくあるご質問一覧を確認ください。