平素はドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

My docomoリニューアルに伴う、お手続きのご注意事項および制限事項についてお知らせいたします。
ご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、必ずご一読いただいた上でご利用ください。

※以下の事象は解消しましたので削除いたしました。
・料金プラン変更時に、選択できない適用開始日が選択肢として表示される
・月の最終日にサービス解約のお手続きをする場合、選択した適用開始日が自動変更される
・パスキー認証またはネットワーク暗証番号によるログイン以外の場合、住所変更を完了できない
※FOMAに関連する事象はサービス終了に伴い削除いたしました。


2回目以降のご契約の際も「初回31日間無料」等と表示されます

【事象詳細】
無料期間は2回目以降のご契約では適用されませんが、本画面では2回目以降のご契約の際も「初回31日間無料」等のメッセージが表示されます。

初回かどうか不明な場合は、以下の旧画面をご利用ください。「お申込みいただくと、本サービスの月額料金が31日間無料でご利用いただけます！」等のメッセージが表示されている場合、無料期間が適用されます。
ご契約内容の確認・変更（旧画面）

お客さまにはご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
事象改善へ向け、順次取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。