ドコモ光のお申込み／ご相談
ドコモ光のお申込みをご検討中で、ご相談をご希望の方は、「ドコモ光お申込み／ご相談フォーム」からご登録ください。ご希望の曜日・時間に、担当オペレーターよりお電話にてご連絡いたします。
Web相談受付からお申込みまでの流れ24時間受付
24時間受付
ドコモ光お申込み／ご相談フォームで受付後、担当オペレーターからお電話いたします。
24時間受付可能だから便利！
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ペア回線（「ドコモ光」と対となる携帯電話）の番号が必要です。
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未成年の方は、本フォームからお申込みいただけません。
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一部の法人名義のお客さまは、本フォームからお申込みいただけない場合があります。
担当オペレーターからお客さまご希望の曜日・時間にお電話
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ご指定可能な時間帯は、午前11時～午後8時となります。
ドコモ光をご利用中のお客さまへ
- ドコモ光をすでにご利用のお客さまは、ドコモ インフォメーションセンターにお問い合わせください。
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ドコモ インフォメーションセンターは現在、大変混み合っております。大変ご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
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- ドコモ光のお引越し手続きをご希望のお客さまは、お引越し（移転）のお手続きをご確認ください。
お申込み前のご確認書面
お申込み前に、下記をご確認ください。
【公式Web】dポイント特典
「ドコモ光お申込み／ご相談フォーム」からお申込みいただくと、うれしい特典がついてきます。dポイント増量進呈中！
適用条件
下記の①②の条件をすべて満たすこと
2022年6月30日までにお申込みのお客さま
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「ドコモ光（2年定期契約）」をお申込みいただき、お申込み月含む7か月以内に利用開始すること。
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「ドコモ光（2年定期契約）」の利用開始時点で「ドコモ光（2年定期契約）」をご契約中であり、「ドコモ光」のご契約者がdポイントクラブ会員（法人名義の場合はドコモビジネスメンバーズ会員）であること。
2022年7月1日以降にお申込みのお客さま
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「ドコモ光（2年定期契約）」をお申込みいただき、お申込み月含む7か月以内に利用開始すること。
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「ドコモ光（2年定期契約）」利用開始月の2カ月後の月末時点でもご契約中であり、契約者がdポイントクラブ会員（法人名義の場合はドコモビジネスメンバーズ会員）であること。
- 「利用開始」とは、サービス提供が可能であることを当社が確認した状態をいいます。
ポイント進呈時期
2022年6月30日までにお申込みのお客さま
- 「ドコモ光」ご利用開始月の翌々月
2022年7月1日以降にお申込みのお客さま
- 「ドコモ光」ご利用開始月の4か月後の月
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dポイント（期間・用途限定）の有効期限は進呈月含む6か月です。
ご注意事項
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ドコモオンライン手続きでのお申込みは本特典の対象外となります。
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「ドコモ光（定期契約なし）」は、本特典の対象外となります。
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「ドコモ光」のペア回線（「ドコモ光」と対となる携帯電話回線）ご契約者はペア回線にポイントが進呈となります。ポイント進呈時点で「ドコモ光」またはペア回線のご契約者がdポイントクラブ会員でない場合はポイント進呈されません。
- 進呈するdポイント（期間・用途限定）は「ポイント交換商品（賞品が当たる抽選、JALマイルへの交換含む）」「ケータイ料金の支払い」「データ量の追加」にはご利用になれません。詳細は「dポイントクラブサイト別ウインドウが開きます」でご確認ください。
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2年定期契約は利用開始日から2年間同一回線での継続利用が条件（自動更新・解約金あり）です。
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特典は予告なく変更（進呈ポイント数の増減含む）または終了となる場合がございます。最新の情報は当ページにてご確認ください。
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