ドコモ光のお申込み／ご相談
ドコモ光のお申込みをご検討中で、ご相談をご希望の方は、「ドコモ光お申込み／ご相談フォーム」からご登録ください。ご希望の曜日・時間に、担当オペレーターよりお電話にてご連絡いたします。
Web相談受付からお申込みまでの流れ24時間受付
24時間受付
ドコモ光お申込み／ご相談フォームで受付後、担当オペレーターからお電話いたします。
24時間受付可能だから便利！
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ペア回線（「ドコモ光」と対となる携帯電話）の番号が必要です。
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未成年の方は、本フォームからお申込みいただけません。
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一部の法人名義のお客さまは、本フォームからお申込みいただけない場合があります。
担当オペレーターからお客さまご希望の曜日・時間にお電話
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ご指定可能な時間帯は、午前11時～午後8時となります。
ドコモ光をご利用中のお客さまへ
- ドコモ光をすでにご利用のお客さまは、ドコモ インフォメーションセンターにお問い合わせください。
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ドコモ インフォメーションセンターは現在、大変混み合っております。大変ご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
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- ドコモ光のお引越し手続きをご希望のお客さまは、お引越し（移転）のお手続きをご確認ください。
お申込み前のご確認書面
お申込み前に、下記をご確認ください。
ドコモからのご案内～ご契約前の重要説明事項～（ドコモ光版）PDF
プロバイダご利用にあたっての注意事項（プロバイダ提供条件書）
【公式Web】dポイント特典
「ドコモ光お申込み／ご相談フォーム」からお申込みいただくと、うれしい特典がついてきます。dポイント増量進呈中！
| dポイント（期間・用途限定） 進呈ポイント数 |
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|---|---|---|
| ドコモ光 1ギガ | ドコモ光 10ギガ | |
| 新規お申込み | 20,000pt （通常特典10,000pt＋公式Web限定特典10,000pt） |
35,000pt （通常特典25,000pt＋公式Web限定特典10,000pt） |
| 転用お申込み | 15,000pt （通常特典5,000pt＋公式Web限定特典10,000pt） |
30,000pt （通常特典20,000pt＋公式Web限定特典10,000pt） |
| 「ドコモ光 1ギガ／ミニ」から「ドコモ光 10ギガ」へのプラン変更 | - | 7,000pt |
適用条件
下記の①②の条件をすべて満たすこと
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「ドコモ光（2年定期契約）」をお申込みいただき、お申込み月含む7か月以内に利用開始※1すること。
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「ドコモ光（2年定期契約）」利用開始月の2か月後の月末時点でもご契約中※2であり、契約者がdポイントクラブ会員（法人名義の場合はドコモビジネスメンバーズ会員）であること。
- 「利用開始」とは、サービス提供が可能であることを当社が確認した状態をいいます。
- 利用開始月の2か月後の月末時点で「ahamo光」へプラン変更されている場合は対象外。
ポイント進呈時期
- 「ドコモ光」ご利用開始月の4か月後の月
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dポイント（期間・用途限定）の有効期限は進呈月含む6か月です。
ご注意事項
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「ドコモ光（定期契約なし）」は、本特典の対象外となります。
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「ドコモ光」のペア回線（「ドコモ光」と対となる携帯電話回線）ご契約者はペア回線にポイントが進呈となります。ポイント進呈時点で「ドコモ光」またはペア回線のご契約者がdポイントクラブ会員でない場合はポイント進呈されません。
- 進呈するdポイント（期間・用途限定）は「ポイント交換商品（賞品が当たる抽選、JALマイルへの交換含む）」「ケータイ料金の支払い」「データ量の追加」にはご利用になれません。詳細は「dポイントクラブサイト別ウインドウが開きます」でご確認ください。
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2年定期契約は利用開始日から2年間同一回線での継続利用が条件（自動更新・解約金あり）です。
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特典は予告なく変更（進呈ポイント数の増減含む）または終了となる場合がございます。最新の情報は当ページにてご確認ください。
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