ドコモ光

「ドコモ光ミニ」サービス提供の終了について

戸建て向けの2段階定額サービス「ドコモ光ミニ」は、2025年3月31日（月曜）をもってサービスの提供を終了いたします。
それに伴い、2023年3月31日（金曜）をもって新規お申込み受付を終了いたします。

• Webでのお申込みは2023年3月28日（火曜）で終了いたします。以降はドコモショプ、ドコモ取扱店、またはインフォメーションセンターにてお申込みください。
• ドコモショップおよびドコモ取扱店でのお申込みは2023年3月31日（金曜）午後3時で終了いたします。（ドコモ取扱店の一部店舗は2023年3月28日（火曜）申込終了）
• インフォメーションセンターは月末は回線が大変込み合いますので、早めのお申込みを推奨いたします。
• お申込みいただいた後、ご契約内容によっては受付が不可となる可能性がありますのでご了承ください。その場合、後日ドコモ光サービスセンターよりお客さまへSMSまたは電話にて連絡させていただきます。

詳しくは、報道発表「「ドコモ光ミニ」の提供を終了」をご確認ください。

特殊詐欺犯罪の防止に向けたドコモ光電話の契約者番号変更に関する工事費の無償化について

特殊詐欺などの犯罪被害を受けた場合、または受けるおそれがある場合※1は、お客さまからの申し出によりドコモ光電話の電話番号変更の工事費を無料とします。
電話番号を変更することで、犯罪目的の電話が繰り返しかかってくるような被害を抑止することが可能となります。
受付・適用開始日：2023年4月1日（土曜）

• 被害を受けたことまたは被害を受けるおそれがあることを示す書面などを提出いただく場合があります。

新型コロナウイルス感染症の流行を踏まえた「ドコモ光」のお申込みについて

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、Web手続きのご利用をお願いしております。
「ドコモ光」のお申込みまたはご相談につきましては、「ドコモ光 お申込み／ご相談フォーム」のご利用をお願いいたします。相談フォームで受付後、専用オペレーターからお電話いたします。

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