環境配慮型スマートフォンの開発や紙削減による省資源化の取組み
取扱説明書のスリム化・電子化を継続的に推進
紙媒体の削減を通して環境保全やお客さまニーズに答えるために、取扱説明書のスリム化・電子化に取り組んでいます。
携帯電話の紙媒体で提供する取扱説明書のページ削減に取り組んでおり、従来のスマートフォンは、約150ページの「取扱説明書」を同梱していましたが、現在のスマートフォンには、一枚紙の「クイックスタートガイド」のみを同梱しています。
同梱する取扱説明書のスリム化の結果、紙媒体の削減ができました。
お客さまの利便性に配慮し、お客さまが調べたいときにいつでも簡単に確認できるように、2011年度以降に発売したすべてのAndroidスマートフォンとタブレット端末では、アプリ形式の「取扱説明書(eトリセツ)」を搭載しています。
また、弊社コーポレートサイトでは、PDFファイルの取扱説明書をダウンロードいただくことが可能です。
eビリング
請求書にかかる紙資源を削減
口座振替やクレジットカードで料金をお支払いいただいているお客さまに、毎月お届けしている「口座振替のご案内」や「ご利用料金のご案内」を郵送しないかわりに、毎月のご利用額などを「iモード」、「spモード」、パソコンでご確認いただける「eビリング」を提供しています。
請求書にかかる紙資源を削減
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