お客さまの声やアイデアから生まれた改善事例をご紹介!
- NEW「ドコモでんき」の東北電力エリア/東京電力エリアでの新規お申込み受付を再開しました別ウインドウが開きます
- 29歳以下のお客さま対象の「dカード GOLD U」を提供開始しました別ウインドウが開きます
- d払い(ネットのお店)で支払い方法にd払い残高が選べるようになりました別ウインドウが開きます
- 【d払い】ネットワークに接続していなくても支払いが可能になりました別ウインドウが開きます
- 親の見守りサービス「ちかく」で家族が一緒に見守り、グループで会話ができる機能を追加しました別ウインドウが開きます
- 「爆アゲ セレクション」に、新たに「dアニメストア」を追加しました別ウインドウが開きます
- 【ドコモメール】なりすましの疑いがあるメールに対して警告を表示し、フィッシング詐欺を未然に防止する機能を追加しました
- 【dアニメストア】リクエストが多かった作品の見放題配信を開始しました(2025年冬)別ウインドウが開きます
- 18歳以下のお客さまを対象に、7か月0円で30GBご利用いただける「ドコモU18割」を提供開始しました
- 「dカードご利用代金の支払いにつかう」機能を提供開始しました別ウインドウが開きます
- ドコモポイ活プラン「ahamo ポイ活」「eximo ポイ活」の特典を拡大しました別ウインドウが開きます
-
【ahamo】月額料金はそのまま月間利用可能データ量を20GBから30GBに増量しました別ウインドウが開きます
-
【irumo】irumoサービスがさらに便利に使えるirumo アプリ新登場しました別ウインドウが開きます
-
【あんしん店頭サポート】ドコモショップでスマホの操作方法・ドコモ以外のアプリ設定をサポートしています別ウインドウが開きます
-
【サステナビリティ】ドコモショップにおけるお客さま向けの機器操作サポートを拡充しています!
-
【dポイントクラブ】アプリのdポイントカードがきせかえできるようになりました!別ウインドウが開きます
-
【d払い】「d払いスタンプ」の対象に「d払い(ネット)」や「dカード」などが追加されました別ウインドウが開きます
-
【d払い】お店のQRコードを読み取る支払いで、お店の方への支払い確認が簡単になりました別ウインドウが開きます
-
【dアニメストア】リクエストが多かった作品の見放題配信を開始しました(2024年秋)別ウインドウが開きます
-
【dブック】Webサイトのマイページで、購入した本の一覧がより見やすくなりました別ウインドウが開きます
-
視覚などお困りの症状をお持ちの方へドコモのホームページを閲覧できるツールを導入しました
-
irumoサイトでの新規契約と同時にスマホ購入が可能になりました
-
探す方がドコモ以外でも「イマドコサーチ」がご利用可能になりました
-
dポイント(期間・用途限定)がケータイ料金などの支払い・データ量の追加に利用できるようになりました
-
「データプラス」のペア回線として料金プラン「ahamo」が選択できるようになりました
-
親子でお金の役割を学ぶことができる無料サービス「comottoウォレット」を提供開始しました
-
「ケータイお探しサービス」「おまかせロック」「遠隔初期化」が料金プラン「ahamo」でご利用いただけるようになりました
-
「イマドコサーチ」の検索料(1回あたり5.5円(税込))が無料になりました
-
「カボニューレコード」を提供開始しました
-
「イマドコサーチ」が料金プラン「ahamo」でご利用可能になりました
-
「d払い」アプリの支払い画面で、「d払い」のコードとdポイントカードのバーコードをまとめて提示できるようになりました
-
「dヘルスケア」アプリにグループで楽しめる機能が追加されました
-
「危険SMS拒否設定」を提供開始しました
-
「スマホ診断 online」アプリが大幅リニューアルしました
アイデアを投稿する