事前設定

「AdGuard」などのVPN設定サービスをご利用のお客さまに関する事前設定

「AdGuard」などのVPN設定サービスのアプリを端末にインストールしていると、「ドコモ位置情報アプリ」が動作せず、端末を紛失された際の「ケータイお探しサービス」の検索が行えない場合がございます。
「ケータイお探しサービス」の検索が問題なく行えるよう、VPN設定サービスにおいてアプリごとに設定が可能な場合は「ドコモ位置情報アプリ」をVPN設定サービスの管理対象から外していただくことを推奨します。

VPN設定サービスにおいてアプリごとに設定が可能な場合、以下の手順で設定を変更していただきますようお願いいたします。

（AdGuardアプリをご利用の場合）

• メニュー⇒アプリの管理⇒ドコモ位置情報⇒「AdGuardによる保護」をOFFとする

最後の在圏情報表示の事前設定

最後の在圏情報表示は下記条件を満たす2017年5月以降発売の機種※1（iPhoneを含む）にてご利用いただける機能です。

1. 対応機種にてご確認ください。

■利用条件
パーソナルデータの取扱いに関する位置情報の利用に同意している。

位置情報利用の確認方法

iPhoneを除く2017年4月以前発売のドコモスマートフォンに関する事前設定※2

1. 対応機種にてご確認ください。

ドコモ位置情報アプリの「位置提供設定」
ケータイお探しサービス設定サイトで設定を変更している方は、以下の設定状況もご確認ください。

ケータイお探しサービス設定

ドコモ位置情報アプリの「位置提供設定」

ドコモ位置情報アプリの利用許諾に承諾した上で、「位置提供設定」をONに設定

ケータイお探しサービス設定

「ケータイお探しサービス設定」を「GPS対応／非対応機種の両方で利用する」に設定

• ケータイお探しサービス設定サイトで設定を変更している方は、こちらの設定状況もご確認ください。

• 初期設定は「GPS対応機種でのみ利用する」になっています。