ドコモメール

大切なメールをクラウドで保管♪機種変更・故障した時もかんたんあんしん!大切なメールをクラウドで保管♪機種変更・故障した時もかんたんあんしん!

【ドコモメール利用時の認証プロトコルTLS1.2のご利用のお願いについて】

ドコモメールを安全にお使いただくため、認証時のプロトコルは「TLS1.2」のご利用をお願いします。
各メールソフトにつきまして設定内容のご確認と必要に応じて変更をお願いします。

■Gmail、Thunderbirdをご利用のお客さま
対応は不要です。

■Outlook、Becky!、上記以外をご利用のお客さま
上記以外のサードパーティ製のメールソフトをご利用のお客さまにつきましても、設定変更が必要となる可能性がありますので、詳しくはその他のメールアプリからのご利用をご確認ください。

  • マイドコモの「iPhoneドコモメール利用設定」から構成プロファイルをダウンロードしているお客さまについては問題ございません。

【iOS 15・iPadOS 15にてドコモメールの通知音が鳴らない事象について】

iOS 15・iPadOS 15にアップデート、またはiOS 15・iPadOS 15にてプロファイルのインストールを行うと、ドコモメールの通知音が鳴らない事象を確認しております。該当の事象が発生した場合は、以下の手順にて再設定をお願いいたします。

設定⇒通知⇒メール⇒通知をカスタマイズ⇒ドコモメール⇒通知をON

iPhone・iPadでのドコモメールの利用について

iPhoneの画面イメージ

iPhone・iPadでメールアプリを新しくインストールしなくても、標準搭載されているメールソフトでドコモメール(@docomo.ne.jp)をご利用することができます。

ドコモメール利用設定

iPhone・iPadでドコモメール(@docomo.ne.jp)をご利用いただくためには、「ドコモメール利用設定」を行う必要があります。
下記のドコモメール利用設定サイトに従い、設定を行ってください。

別ウインドウが開きますドコモメール利用設定サイト

設定方法については以下を確認してください。

iPhone・iPadでドコモメールを使う

iPhone・iPadでのメール初期設定方法動画

iPhone・iPadでのメール初期設定方法動画の画像別ウインドウが開きます

ドコモメール利用設定方法を動画でわかりやすくご案内しております。

  • 本動画はOSバージョン12.2以上向けの設定方法となります。

別ウインドウが開きます【ドコモメール】 iPhone・iPadでのメール初期設定方法

よくある問い合わせ

iPhone・iPadでのドコモメールご利用において、お困りのことがありましたら「iPhone用ドコモメールでよくある問い合わせ」をご確認ください。

iPhone用ドコモメールでよくある問い合わせ

POINTサービスのポイント

ドコモメールでEメール(@docomo.ne.jp)がかんたん、快適、あんしんに
ドコモメールなら迷惑メール対策も難しい設定なしでご利用になれます。
機種変更時のデータ移行や、携帯紛失時のデータ復旧もかんたんです。

spモードでの迷惑メール対策

パソコンやタブレットからも使える
ドコモのサーバーでメールを管理するため、お手持ちのパソコンやタブレットのWebブラウザからドコモメールをご利用になれます。
ドコモメールのご利用にあたっては、dアカウントの取得が必要になりますので、dアカウントポータルから取得してください。
他社製品の携帯電話機でもご利用になれます。

eSIMをご利用時のご注意事項について

eSIMをデュアルSIMデュアルスタンバイでご利用いただく場合、データ通信・通話(SMS)に設定されているSIMが一致しない場合の動作は、保証いたしかねます。設定された場合は主に以下の影響がございます。

  • ドコモメールアプリが起動できない
  • メールの送受信ができない(一定期間後にメールが破棄される可能性がございます)
  • メッセージR/Sが受信できない(一定期間後にメールが破棄される可能性がございます)

【サポート対象外機種のドコモメールアプリ配信終了について】

ドコモメールのサポート対象外機種(Android 4.2以下機種、もしくは一部のAndroid 4.3~G型番以前機種)へのドコモメールアプリの配信を2022年3月末日までに終了いたします。
配信終了以降は、一度ドコモメールアプリをアンインストールしてしまうと再度インストールすることができません。


【ドコモメール利用時の認証プロトコルTLS1.2のご利用のお願いについて】

ドコモメールを安全にお使いただくため、認証時のプロトコルは「TLS1.2」のご利用をお願いします。
各メールソフトにつきまして設定内容のご確認と必要に応じて変更をお願いします。

■Gmail、Thunderbirdをご利用のお客さま
対応は不要です。

■Outlook、Becky!、上記以外をご利用のお客さま
上記以外のサードパーティ製のメールソフトをご利用のお客さまにつきましても、設定変更が必要となる可能性がありますので、詳しくはその他のメールアプリからのご利用をご確認ください。

  • ドコモメールアプリをご利用のお客さまについては問題ございません。

ドコモメールアプリ

ドコモのメールアドレス(@docomo.ne.jp)が使えるメールアプリです。

ダウンロード

Google Playストアで配信のドコモメールアプリのご利用について

2019年6月7日(金曜)より、Google Playストアでの配信を開始し、より多くの機種でドコモメールアプリをご利用いただけるようになりました。
Google Playストア配布のドコモメールアプリご利用にあたってのよくあるお問い合わせは別ウインドウが開きますGoogle Playストア版ドコモメールアプリのよくある問い合わせをご確認ください。

  • ご利用時のご注意事項
    2019年8月26日(月曜)に配信されたアプリ(バージョン57800)より、ご利用時に最新の別ウインドウが開きますdアカウント設定アプリのインストールおよび設定が必須となります。
    • dアカウント認証必須化に伴い、Wi-Fiオプションパスワードの設定は不要となります。
    • ahamoサイトにて購入したGalaxy S20 5G SC-51A、Xperia 1 II SO-51Aをお使いの場合は、あらかじめdアカウント設定アプリがインストールされておりますのでGoogle Playからのインストールは不要です。
  • 設定するdアカウントについて
    dアカウント設定アプリに設定するdアカウントはドコモ契約回線で発行されたdアカウントを設定する必要がございます。
    • dアカウントはご利用の携帯電話よりdアカウントのID/パスワードの確認・ロック解除からご確認になれます。

POINTサービスのポイント

ドコモメールでEメール(@docomo.ne.jp)がかんたん、快適、あんしんに
ドコモメールなら迷惑メール対策も難しい設定なしでご利用になれます。
機種変更時のデータ移行や、携帯紛失時のデータ復旧もかんたんです。

spモードでの迷惑メール対策

パソコンやタブレットからも使える
ドコモのサーバーでメールを管理するため、お手持ちのパソコンやタブレットのWebブラウザからドコモメールをご利用になれます。
ドコモメールのご利用にあたっては、dアカウントの取得が必要になりますので、dアカウントポータルから取得してください。
他社製品の携帯電話機でもご利用になれます。

新着情報

  • spモードメールについて、詳しくはこちらをご確認ください。

spモードメール


  • Apple、Appleのロゴ、AirPlay、AirPods、Apple Music、Apple Pay、Apple Pencil、Apple TV、Apple Watch、Face ID、FaceTime、iBooks、iPad、iPhone、iTunes、Lightning、Magic Keyboard、MagSafe、Siri、Touch ID、TrueDepth、True Toneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、別ウインドウが開きますアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、Apple Arcade、AppleCare、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2022 Apple Inc. All rights reserved.
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