ご注意事項

契約内容の変更に伴うクラウドデータの削除について

• ご契約内容の変更（解約・名義変更・電話番号変更など）があった場合、クラウドに保存したデータは削除されますのでご注意ください。

クラウドとのデータの同期について

• スマートフォンでスケジュール・メモを誤って削除してしまった場合、クラウドとのデータの同期時に誤削除が反映されてしまいますので、ご注意ください。

クラウドに保存できるデータと容量について

• クラウドに保存が可能な容量・件数を超えるデータ、再配布不可のデータ、ファイル制限のあるデータなどは、クラウドに同期できません。

クラウドデータの復旧について

1. 以下のデータが、クラウドデータへの復旧の対象データです。

   1. お客さまが削除した端末データをデータ同期されたクラウドデータ
   2. スケジュール、メモ、買い物メモ
2. 本機能利用の申込みは、お客さまがお申込みの当日に限り、本機能のお申込みの方法と同様に、キャンセルすることができます。
3. クラウドデータ復旧対象期間の起算点は、本機能利用の予約の申込み日から当該申込み日を含む61日前の日以降の任意の日付から指定してください。（クラウドデータ復旧対象期間の終点は当該申込み日のみとなります。）
4. スケジュール＆メモアプリおよびスケジュール／メモ・トルカ同期アプリは、最新のバージョンをご利用ください。最新のバージョンをご利用でない場合、復旧が適切に完了しない場合があります。
5. お客さまの大切な情報は、ご自身でバックアップを事前にお願いします。
6. 本機能により復旧するデータ（以下「復旧データ」といいます）の内容は、以下のように、お客さまが意図されたものとは異なるデータが含まれたり、お客さまが復旧を希望されたデータが復旧データに含まれないなど、意図した結果と異なる結果になる場合があります。

   1. お客さまご自身で削除したデータも復旧される場合があります。
   2. 以下のデータは、復旧データに含まれません。

      • スケジュール＆メモ ブラウザ版を利用してクラウドデータから削除されたデータ
      • iスケジュール
      • 本機能により復旧されたデータ（再び削除などにより対象データに該当することとなる場合を除きます。）
      • 消去されたクラウドデータの一部または全部を事前にエクスポートした同一データをSDカードなどからインポートすることにより対応端末に登録された端末データが即時同期されることによりクラウドデータとなったデータ
   3. 本機能利用の申込み後、復旧が完了するまでの間にお客さま自身でSDカードなどから対応端末に同一データをインポートし、その結果クラウドに即時同期されたクラウドデータをスケジュール＆メモ ブラウザ版を利用して編集した場合など、復旧データにより上書きされる場合があります。
7. 以下のご利用状況では、本機能をご利用いただけない場合があります。

   1. 本機能ご利用時点において、スケジュール／メモ クラウドのご利用を開始していない場合。
   2. 本機能お申込みの時点でクラウドデータの保存件数がドコモ所定の最大保存件数（4000件）に達している場合。
   3. クラウドデータの保存件数と本機能により復旧の対象となるデータの件数を合算するとクラウドの最大保存件数（4000件）を超過する場合（超過分が復旧できません）。
   4. ご契約回線の譲渡、spモード契約またはirumo契約を解約した場合。
8. 本機能により復旧した結果、端末データと復旧データが重複する場合や、シールや画像などの一部のデータが復旧されない場合があります。
9. ドコモが対象データを復旧している最中にお客さまがクラウドと同期を実行した場合、「正常に接続できませんでした（423）」と表示されます。しばらく時間をおいてから、スケジュール＆メモアプリのオプションメニューから「クラウドと同期」を実行してください。
10. ドコモが対象データの復旧を開始する前に、お客さまがクラウドと同期中の場合、対象データの復旧ができない場合があります。その場合、お客さま自身で、本機能の利用を再度お申込みいただく必要があります。
11. 本機能ご利用時点でご利用の対応端末において「ドコモクラウド設定」をしていない場合、復旧データは対応端末に即時同期はされません。
12. 復旧データが端末データに即時同期されるタイミングにおいて、対応端末が圏外、電源断などの理由でクラウドとの通信ができない場合などには、データ保存・データ更新が行われない場合があります。この場合、次回の即時同期のタイミングでまとめてご利用の対応端末へのデータ保存・データ更新が行われます。
13. クラウドへのアクセス、クラウドと対応端末間のデータ送受信には、別途パケット通信料が発生します。データ量が大きくなることがありますのでご注意ください。
14. 本機能による対象データのクラウドデータへの復旧はお申込みになった日の翌日のドコモ所定の時間帯に実行しますが、ドコモのシステム上の都合により、お申込み後、対象データの復旧に時間がかかる場合や対象データの復旧が実行されない場合があります。対象データの復旧が実行されなかった場合、お客さまにおいて再度の本機能利用の申込みが必要となります。

パケット通信料について

• スケジュール／メモ・トルカ同期アプリをダウンロードする際またはスマートフォンからデータをクラウドに同期する際には、別途パケット通信料がかかります。はじめてクラウドに同期する際には、データ量が大きくなることがありますのでご注意ください。
• データの追加・変更・削除がない場合でも、お預かりセンターへの接続には、パケット通信料がかかります。
• 海外でのご利用には、別途WORLDWINGのご契約が必要なほか、国際ローミング対応機種であることが必要です。ケータイデータお預かりサービスご利用開始時は、海外利用設定が「利用しない」に設定されています。
  海外利用設定を「利用する」にした場合、海外利用時もクラウドへのデータの同期が行われ、日本国内よりもパケット通信料が高額になるおそれがありますのでご注意ください（お客さまがパケット定額サービスをご契約されていても、国際ローミング利用中におけるパケット通信料は、世界ギガし放題が適用となる場合を除き、パケット定額サービスの適用対象外となります）。
• スマートフォンとお預かりセンターとのデータを比較し、スマートフォンのデータに追加・変更・削除があった場合は、それをお預かりセンターのデータに反映させます。
  
  • 機種変更後、端末初期化後、赤外線全件データ受信後は、スマートフォンとクラウドのスケジュール・メモを足し合わせたデータに更新するため、通常の更新時よりパケット通信料と時間がかかります。