ビジュアルボイスメール(iPhone)
留守番電話サービスを便利にご利用できるiPhone標準搭載の無料機能「ビジュアルボイスメール」をご紹介します。

ビジュアルボイスメールとは、留守番電話サービスでお預かりした伝言メッセージがご利用のiPhoneに自動でダウンロードされ、好きな順番で再生できる機能です。
- 一部のお客さまにおいて、「ビジュアルボイスメール」が正常にダウンロードされない事象を確認しております。原因については調査中です。
「ビジュアルボイスメール」が正常に利用できないお客さまにおかれましては、以下の操作をお試しください。 - 一部のお客さまにおいて、ダウンロードされた「ビジュアルボイスメール」の表示名、日付またはその両方が異なる事象を確認しております。原因については調査中です。
「ビジュアルボイスメール」が正常にご利用できないお客さまにおかれましては、以下の操作をお試しください。
【手順】My docomoの設定→ビジュアルボイスメール設定から「ビジュアルボイスメール」を「利用しない」に変更
- 「ビジュアルボイスメール」を再度「利用する」へ変更
- 上記操作を行った際、すでに端末にダウンロードされているビジュアルボイスメールは削除されますので、重要なボイスメールはあらかじめエクスポートを行うなどのバックアップをお願いいたします。
- 留守番電話サービスセンターでお預かりしたメッセージは、1417発信で確認できます。「ビジュアルボイスメール」にて伝言を確認できない場合は、お手数ですが、留守番電話サービスセンターにて内容をご確認ください。
POINTサービスのポイント
・聞きたい順番で
伝言メッセージを一覧で管理でき、好きな順番で再生できます。また、録音日時や長さも文字で確認でき、保護や削除も簡単です。
大切なメッセージを聞き逃しません!
・何度でも
一度ダウンロードされた伝言メッセージは、何度でも再生できます。再生に通話料はかかりません。
・メッセージから再生
音声ガイダンスなしに、メッセージから再生することができます。
ご利用条件
- ドコモのiPhoneが必要です。
- 留守番電話サービスおよびspモードのご契約が必要です。
- iOSソフトウェアおよびキャリア設定が以下のバージョン(もしくはそれ以降のバージョン)にアップデートされている必要があります。
iOSソフトウェア | 8.1 |
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キャリア設定 | ドコモ 18.2 |
- Apple、Appleのロゴ、AirPlay、AirPods、Apple Music、Apple Pay、Apple Pencil、Apple TV、Apple Watch、Ceramic Shield、Dynamic Island、Face ID、FaceTime、iBooks、iPad、iPhone、iTunes、Lightning、Magic Keyboard、MagSafe、ProMotion、Siri、Touch ID、TrueDepth、True Toneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、
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