ビジュアルボイスメール(iPhone)

留守番電話サービスを便利にご利用できるiPhone標準搭載の無料機能「ビジュアルボイスメール」をご紹介します。

画像イメージ:ビジュアルボイスメール(iPhone)

ビジュアルボイスメールとは、留守番電話サービスでお預かりした伝言メッセージがご利用のiPhoneに自動でダウンロードされ、好きな順番で再生できる機能です。

  • 一部のお客さまにおいて、「ビジュアルボイスメール」が正常にダウンロードされない事象を確認しております。原因については調査中です。
    「ビジュアルボイスメール」が正常に利用できないお客さまにおかれましては、以下の操作をお試しください。
  • 一部のお客さまにおいて、ダウンロードされた「ビジュアルボイスメール」の表示名、日付またはその両方が異なる事象を確認しております。原因については調査中です。
    「ビジュアルボイスメール」が正常にご利用できないお客さまにおかれましては、以下の操作をお試しください。

    【手順】
    1. 別ウインドウが開きますMy docomoの設定→ビジュアルボイスメール設定から「ビジュアルボイスメール」を「利用しない」に変更
    2. 「ビジュアルボイスメール」を再度「利用する」へ変更
    • 上記操作を行った際、すでに端末にダウンロードされているビジュアルボイスメールは削除されますので、重要なボイスメールはあらかじめエクスポートを行うなどのバックアップをお願いいたします。
    • 留守番電話サービスセンターでお預かりしたメッセージは、1417発信で確認できます。「ビジュアルボイスメール」にて伝言を確認できない場合は、お手数ですが、留守番電話サービスセンターにて内容をご確認ください。

POINTサービスのポイント

聞きたい順番で
伝言メッセージを一覧で管理でき、好きな順番で再生できます。また、録音日時や長さも文字で確認でき、保護や削除も簡単です。
大切なメッセージを聞き逃しません!

何度でも
一度ダウンロードされた伝言メッセージは、何度でも再生できます。再生に通話料はかかりません。

メッセージから再生
音声ガイダンスなしに、メッセージから再生することができます。

ご利用条件

  • ドコモのiPhoneが必要です。
  • 留守番電話サービスおよびspモードのご契約が必要です。
  • iOSソフトウェアおよびキャリア設定が以下のバージョン(もしくはそれ以降のバージョン)にアップデートされている必要があります。
iOSソフトウェア 8.1
キャリア設定 ドコモ 18.2

  • Apple、Appleのロゴ、AirPlay、AirPods、Apple Music、Apple Pay、Apple Pencil、Apple TV、Apple Watch、Ceramic Shield、Dynamic Island、Face ID、FaceTime、iBooks、iPad、iPhone、iTunes、Lightning、Magic Keyboard、MagSafe、ProMotion、Siri、Touch ID、TrueDepth、True Toneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、別ウインドウが開きますアイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、Apple Arcade、AppleCare+、Apple TV+、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2023 Apple Inc. All rights reserved.
  • IOSは、Ciscoの米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
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