操作・設定方法

操作方法は「ダイヤルボタン操作」「端末画面からの操作」「サービスコードでの操作」があります。
ドコモで購入したNexus、Google PixelおよびiPhoneをお使いのお客さまはダイヤル操作で設定してください。

操作・設定方法の表
ダイヤル操作 端末画面 サービスコード
Androidスマートフォン（NexusおよびGoogle Pixel以外）
ドコモケータイ		 対応 対応 対応
NexusおよびGoogle Pixel 対応 非対応 非対応
iPhone 対応 非対応 非対応
  • ドコモ以外のキャリアで購入された端末については動作保証をしておりません。

操作方法一括ダウンロード

サービスの詳細・操作方法を一括してご確認になれます。

  • 2021年3月現在の内容です。
  • テレビ電話での留守番電話サービス機能は提供を終了いたしました。

項目別操作方法

サービスの詳細・操作方法を各項目ごとにご確認になれます。

留守番電話サービスの開始

留守番電話サービスのご契約時には、本サービスの設定は「開始」になっています。

留守番電話サービスの開始の表
ダイヤル操作 サービスコード
14111411 開始のみ
*121*1*#
開始&呼出時間の設定
*121*1*A#
  • Aには0～120までの呼出秒数を入力します。

PDF留守番電話サービスの開始（PDF形式：106KB）

留守番電話サービスの停止

ここでいう「停止」とは、留守番電話サービスのご契約そのものを解約するものではありません。

留守番電話サービスの停止の表
ダイヤル操作 サービスコード
14101410 #121*1#

PDF留守番電話サービスの停止 （PDF形式：106KB）

新しい伝言メッセージの再生・保存・消去

留守番電話サービスセンターでお預かりしている新しい伝言メッセージを再生します。

新しい伝言メッセージの再生・保存・消去の表
ダイヤル操作 サービスコード
14171417 非対応

PDF新しい伝言メッセージの再生・保存・消去 （PDF形式：148KB）

設定状態の確認

留守番電話サービスの開始／停止と呼出時間、テレビ電話の設定内容を確認、変更できます。

設定状態の確認の表
ダイヤル操作 サービスコード
非対応 *#121*1#

PDF設定状態の確認 （PDF形式：57KB）

留守番電話サービスセンターへの問い合わせ

留守番電話サービスセンターへの問い合わせの表
ダイヤル操作 サービスコード
非対応 *#124#

保存した伝言メッセージの再生・保存・消去

保存した伝言メッセージの再生・保存・消去の表
ダイヤル操作 サービスコード
14161416 ⇒ 1 非対応

PDF保存した伝言メッセージの再生・保存・消去 （PDF形式：93KB）

呼出時間の設定

電波が届いている状態で留守番電話サービスセンターに接続されるまでの呼出時間を設定できます。

呼出時間の設定の表
ダイヤル操作 サービスコード
14191419 呼出時間の設定のみ
*121*2*A#
  • Aには0～120までの呼出秒数を入力します。

PDF呼出時間の設定 （PDF形式：104KB）

応答メッセージの作成・変更

電話をかけてきた方へ流れる「応答メッセージ」の種類を選ぶことが可能です。

応答メッセージの作成・変更の表
ダイヤル操作 サービスコード
14161416 ⇒ 9 ⇒ 2 非対応

PDF応答メッセージの作成・変更 （PDF形式：131KB）

発信者番号案内の設定

伝言メッセージと一緒に相手の方の電話番号を音声で聞くことができます。

発信者番号案内の設定の表
ダイヤル操作 サービスコード
14161416 ⇒ 9 ⇒ 3 非対応

PDF発信者番号案内の設定（PDF形式：85KB）

不在案内を使う

電話に出られないことを伝えるガイダンスで応答し、伝言メッセージをお預かりしない機能です。

不在案内を使うの表
設定内容 ダイヤル操作 サービスコード
不在案内の応答メッセージの録音 14161416 ⇒ 9 ⇒ 1 非対応
留守番電話⇔不在案内の切替
不在案内の応答メッセージの変更 14161416 ⇒ 9 ⇒ 2

PDF不在案内を使う （PDF形式：159KB）

通話中着信設定

通話中にかかってきた別の電話の接続方法を選べます。

通話中着信設定の表
設定内容 ダイヤル操作 サービスコード
開始（通常着信） 非対応 *146#
停止 非対応 #146#

PDF通話中着信設定（PDF形式：338KB）

他の電話機からの遠隔操作

一般電話機などから遠隔操作が行えます。
ご利用には、4桁のネットワーク暗証番号が必要です。

遠隔操作の開始・停止設定

他の電話機からの遠隔操作の表
設定内容 ダイヤル操作 サービスコード
開始 159159 ⇒ 1 *125#
停止 159159 ⇒ 0 #125#

他の電話機からの遠隔操作

他の電話機からの遠隔操作の表
操作内容 ダイヤル操作 サービスコード
留守番電話サービスの開始 090-310-1411 ⇒ 電話番号 ⇒ ネットワーク暗証番号 非対応
留守番電話サービスの停止 090-310-1410 ⇒ 電話番号 ⇒ ネットワーク暗証番号 非対応
新しい伝言メッセージの再生 090-310-1417 ⇒ 電話番号 ⇒ ネットワーク暗証番号 非対応
保存した伝言メッセージの再生 090-310-1416 ⇒ 電話番号 ⇒ ネットワーク暗証番号 非対応
呼出時間の設定 090-310-1419 ⇒ 電話番号 ⇒ ネットワーク暗証番号 非対応
  • 海外から発信する場合は、[滞在国の国際電話アクセス番号]-81-90-310-14××

PDF他の電話機からの遠隔操作 （PDF形式：166KB）

留守番電話サービス詳細情報

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