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サイトメンテナンス情報

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サイトメンテナンス情報

以下の日程においてメンテナンスを行う予定です。

工事時間の変更などにより、下記以外にも、メンテナンス、およびそのほかの理由で予告なくサービスを停止させていただく場合がありますのであらかじめご了承ください。

My docomoのメンテナンス情報

My docomoのメンテナンス情報
対象サービス	日時	影響内容
My docomo（サイト・アプリ）	午後10時～（翌日）午前9時 2025年11月の実施予定： 11月11日（火曜）、11月18日（火曜）、11月25日（火曜）	ホーム、データ通信量、ご利用料金画面がご利用いただけない場合、アクセスするとシンプル版My docomoが表示されます。ご契約内容画面、お手続き画面がご利用いただけない場合、アクセスするとメンテナンス画面が表示されますので下部リンクより目的のサービスを選択してください。リンクが表示されない場合は申し訳ございませんが時間を置いてアクセスしてください。

「ご利用料金の確認」「ご利用データ量の確認」サイトのメンテナンス情報

「ご利用料金の確認」「ご利用データ量の確認」サイトのメンテナンス情報
対象サービス	日時	影響内容
「ご利用料金の確認」「ご利用データ量の確認」サイト	2025年11月13日（木曜）午前0時30分～正午	以下の料金プラン、サービスをご利用のお客さまは、利用料金およびデータ量の情報更新が遅延します。リミット機能付プランをご利用のお客さまは、メンテナンス中にご利用金額が上限額に達した場合の通話・通信の発信停止が遅延します。メンテナンス終了次第、順次、発信停止がかかります。一定額到達通知サービスデータ量到達通知サービスリミット機能付プラン（タイプリミットバリュー、ファミリーワイドリミットバリュー、タイプリミット、ファミリーワイドリミット）
	2025年11月13日（木曜）午前0時30分～正午	以下のプラン、サービス「以外」をご利用のお客さまは、利用料金およびデータ量の情報更新が遅延します。一定額到達通知サービスデータ量到達通知サービスリミット機能付プラン（タイプリミットバリュー、ファミリーワイドリミットバリュー、タイプリミット、ファミリーワイドリミット）
	2025年11月13日（木曜）午前0時30分～午前9時 2025年11月18日（火曜）午後9時～（翌日）正午	以下のサービスのメール送信が遅延します。一定額到達通知サービスデータ量到達通知サービス
	2025年11月18日（火曜）午後9時～（翌日）正午	以下の料金プラン、サービスをご利用のお客さまは、利用料金およびデータ量の情報更新が遅延します。リミット機能付プランをご利用のお客さまは、メンテナンス中にご利用金額が上限額に達した場合の通話・通信の発信停止が遅延します。メンテナンス終了次第、順次、発信停止がかかります。一定額到達通知サービスデータ量到達通知サービスリミット機能付プラン（タイプリミットバリュー、ファミリーワイドリミットバリュー、タイプリミット、ファミリーワイドリミット） iモード情報料／iモード情報料リミット
	2025年11月18日（火曜）午後8時～（翌日）午前11時	以下のプラン、サービス「以外」をご利用のお客さまは、利用料金およびデータ量の情報更新が遅延します。一定額到達通知サービスデータ量到達通知サービスリミット機能付プラン（タイプリミットバリュー、ファミリーワイドリミットバリュー、タイプリミット、ファミリーワイドリミット） iモード情報料／iモード情報料リミット
	2025年11月18日（火曜）午後9時30分～（翌日）午前5時	以下のサービスがご利用になれません。料金のお支払い・お支払い状況照会 →インターネットバンキング（Pay-easy）によるお支払い
	2025年11月18日（火曜）午後10時30分～（翌日）午前5時	以下のサービスがご利用になれません。［ご利用料金］ご利用料金の確認 →ご利用料金の確認商品など購入履歴の確認 →決済サービスご利用明細 d払い残高充当額 →ポイント案内 →d払い残高充当額（モバイラーズチェック適用額含む）

その他のサービスのメンテナンス情報

その他のサービスのメンテナンス情報
対象サービス	日時	影響内容
ドコモオンライン手続き	毎日午後11時50分～（翌日）午前0時30分 ※変動する場合があります	料金プラン変更を同月3回以上実施した場合の手数料をクレジットカード支払いする手続きができません。お支払い方法変更でクレジットカード払いの変更お手続きができません。ドコモ回線をご利用できないお客さまのサービスお申込み・解約などができません。

対象サービス	日時	影響内容
ドコモオンライン手続き	火曜（不定期）午後10時～（翌日）午前8時30分 2025年11月の実施予定： 11月11日（火曜）、11月18日（火曜）、11月25日（火曜）	すべてのサービスがご利用になれません。
しっかり料金シミュレーション		すべてのサービスがご利用になれません。
ドコモマイショップ・来店予約・スマホ教室予約情報		すべてのサービスがご利用になれません。
あんしんマネージャーNEXT		あんしんマネージャーNEXTの利用中断がご利用になれません。
あんしんマネージャー		あんしんマネージャーのロックおよび利用中断がご利用になれません。
ビジネス端末レスキュー		ビジネス端末レスキューのロックおよび利用中断がご利用になれません。
料金のお支払い（ペイジー）	下記よりご確認ください。ペイジー運用状況	すべてのサービスがご利用になれません。