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お知らせ

【お詫び】ahamoをご契約中の各種お手続きであんしんウェブフィルターが設定される事象について

2025年7月7日

平素はドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ahamoをご契約中の一部のお客さまで各種お手続きの際に、あんしんウェブフィルターが設定される事象が発生しております。

■対象のお客さま
利用者が未成年かつ、あんしんウェブフィルターをお申込みされていないahamoご契約のお客さま

各種お手続きをされる場合は、お手数をおかけしますが下記よりお手続きいただきますようお願いいたします。
ドコモオンライン手続き

該当のお客さまにはご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。
何とぞご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。