災害時に知っておきたいこと
災害発生時に、家族や友人の安否確認などの役立つサービスの活用方法や、いざというときに知っておくと便利なこと、災害時だけでなく普段もご利用可能なサービスをご紹介します。


- 災害発生時
- 災害へのそなえ
災害時に役立つサービス
いつ起こるかわからない災害発生時にも大切な人と連絡を取り合えるようにするためのサービスなどをご紹介します。
災害時に知っておくと便利なこと
大規模災害のときにドコモが行っている支援措置や、災害に関する情報が得られない場合などに役立つ情報をご紹介します。
- 「00000JAPAN」は、大規模災害や深刻な災害などの緊急時に、被災地で誰でも使えるという利便性を確保するため、通信の暗号化等セキュリティへの対応は行っていません。
「00000JAPAN」のご利用は、緊急時の安否確認や情報収集にとどめるとともに、やむを得ずIDやパスワード等個人情報の入力、金融系のサービス等他の用途でご利用の場合は、HTTPSやVPN等自らセキュリティ対策を行っていただくことをおすすめします。
いつでも使える便利なサービス
災害時だけでなく、普段も活用できる、知っておくと便利なサービスをご紹介します。
ドコモショップへの蓄電池や太陽光発電システムの設置
広域かつ長時間の停電への備えとして、ドコモショップの電力環境を強化し、災害時にもお客さまへ継続的な携帯電話充電サービスを提供します。
蓄電池

停電時でも2日間無料充電サービス提供可能
- 2019年度全店舗設置済
太陽光発電システム

蓄電池と連携した電力環境をさらに強化
- 2019年1月より順次設置予定