提供条件書改定のお知らせ

2023年12月20日(水曜)より「提供条件書(料金プラン(homeでんわ ライト/ベーシック))」を改版いたします。

  • 改定内容
    「homeでんわ ベーシック」の無料通話の対象外を明記
homeでんわの番号変更手数料無償化について

特殊詐欺などの犯罪被害を受けた場合、または受けるおそれがある場合1は、お客さまからの申し出によりhomeでんわの電話番号変更の手数料を無料とします。

対象 適用条件 受付・適用開始日
homeでんわの番号変更手数料 特殊詐欺などの犯罪被害を受けた場合または受けるおそれがある場合の番号変更(改番)。1 2023年6月1日(木曜)
  1. 被害を受けたことまたは被害を受けるおそれがあることを示す書面などを提出いただく場合があります。
  • 発信者番号表示、ナンバー・リクエストの工事料は従来より無料です。
固定電話もまとめてドコモに! homeでんわ

重要なお知らせ(通信障害等)

homeでんわとは?

市外局番から始まる固定電話番号をドコモのモバイルネットワークで利用できる固定電話サービスです。固定電話と「homeでんわ HP01」をつなぐだけ、工事不要で簡単にご利用開始になれます。

ポイント1:簡単設置:固定電話機と「homeでんわ HP01」をつなぐだけで簡単に利用開始できる!
ポイント2:今お使いの電話機&番号そのまま※2:利用中の市外局番からはじまる固定電話番号をそのまま使える! ※2
※2 ※2
  1. NTT東西「加入電話(ISDN含む)」で払い出された番号(他社へ番号ポータビリティしている場合を含む)に限ります。「加入電話(ISDN含む)」の詳細は、NTT東日本:0120-116-000、NTT西日本:0800-2000116(午前9時~午後5時、年末年始を除く)へお問い合わせください。
    ひかり電話の番号帯は利用できません。
    他社が提供する電話回線を使ったサービスは利用することができなくなります。
  • 利用開始までに1~2週間程度かかります。
  • 一部ご利用いただけない地域があります。ご利用可能エリアについては「対象エリア」でご確認ください。
  • 回線の状況や設備等により、通話品質が低下する場合や利用できない場合があります。
  • 緊急番号への発信については、070/080/090番号での発信となります。
  • ご契約者住所以外でのご利用はお申込みいただけません。(法人名義除く)
比べてください! ドコモに変えればNTT東西の加入電話(「光電話」は含みません)と比べて固定電話もおトク(※3)に!
料金比較グラフの画像
homeでんわライト 月額料金 1,078円(税込)※5 homeでんわセット割※6 月額528円割引(税込) 適用後の月額料金 550円(税込)
※3 ※4 ※5 ※6
  • 表記の金額はすべて税込です。
  1. NTT東西のアナログ回線・ISDNを利用した固定電話サービスをいいます。
  2. 住宅用2級局の場合。(2023年6月当社調べ)
  3. 「homeでんわ」のご利用時には、「homeでんわ ライト」または「homeでんわ ベーシック」のご契約、HP01のご購入、固定電話機が必要です。
    基本料のほか、通話料、機種代金、契約事務手数料(税込2,200円)が発生します。番号ポータビリティの場合、番号継続登録料(税込2,200円)が別途発生します。
  4. 「homeでんわ」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内に、「eximo」「irumo(0.5GBを除く)」「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト」「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」「ahamo」「home 5G プラン」をご利用の方がいる場合、「homeでんわ」の月額料金から528円(税込)の割引を行います。(「ギガホ」「ギガライト」は、2019年10月1日以降にご契約のお客さまが対象です。)

※量販店の一部の店舗ではお申込みいただけません。
詳しくはお近くの店舗へお問い合わせください。

homeでんわを動画で詳しく解説

固定電話もドコモに!
homeでんわについて詳しく解説!

簡単設置 工事不要!固定電話もまとめてドコモに!homeでんわの特長・ご利用までの流れ

ご利用までの流れ

「homeでんわ プラン」のお申込みが完了し「homeでんわ HP01」がお手元に届いた後は、かんたん3ステップで利用開始!

ステップ1:壁から電話線を抜く
ステップ2:SIMカードを差し込みhomeでんわ HP01と電話線をつなぐ
ステップ3:homeでんわ HP01の電源を入れる

ご利用までの流れ

ご利用方法

発信先別の電話のかけ方や、付加機能についてご案内します。

付加機能

FAX 通話中着信 転送でんわ 発信者番号表示 ナンバー・リクエスト 迷惑電話ストップサービス

ご利用方法

ご利用時のご注意事項

110番・119番などの緊急通報発信時のご注意事項や、ご利用いただけない番号などについてご案内します。

ご利用時のご注意事項

ご購入・お申込み前のご確認事項

「homeでんわ」の機種ご購入・お申込みの前にご確認が必要な事項や、お手続きにあたりご用意いただくものをご案内します。

ご購入・お申込み前のご確認事項

※量販店の一部の店舗ではお申込みいただけません。
詳しくはお近くの店舗へお問い合わせください。

料金・割引

homeでんわの月額料金

「homeでんわ」の料金は、「homeでんわ ライト」と「homeでんわ ベーシック」の2つのプランからお選びになれます。

homeでんわ ライト 月額料金980円(税込1,078円) homeでんわ セット割(※7) 480円(税込528円)割引 適用後の料金 月額500円(税込550円)
homeでんわ ベーシック 月額料金1,980円(税込2,178円) homeでんわ セット割(※7) 480円(税込528円)割引 適用後の料金 月額1,500円(税込1,650円)
  1. 「homeでんわ」契約者と同一「ファミリー割引」グループ内に、「eximo」「irumo(0.5GBを除く)」「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト」「はじめてスマホプラン」「U15はじめてスマホプラン」「ahamo」「home 5G プラン」をご利用の方がいる場合、「homeでんわ」の月額料金から528円(税込)の割引を行います。(「ギガホ」「ギガライト」は、2019年10月1日以降にご契約のお客さまが対象です。)
  • 専用端末の機種代金は別途発生します。
  • 店舗でのお申込みには契約事務手数料がかかります。

料金プラン

割引サービス

ドコモのスマートフォン、またはホームルーター「home 5G」をご契約のお客さまが「homeでんわ」をご利用いただく場合、「homeでんわ セット割」が適用されます。

homeでんわ セット割

固定電話サービス対応製品

インテリアに馴染むコンパクトでやさしいデザインのフォルムのHP01をご案内します。

homeでんわ HP01の画像

homeでんわ HP01

対象エリア

homeでんわをご利用になれるエリアをご案内します。

対象エリア

新着情報

2024年1月29日(月曜)より「dアカウント/ビジネスdアカウントの連絡先メールアドレスへ通知しているメール」の送信元アドレスを変更いたします。
変更後の送信元アドレス:@wdy.docomo.ne.jp
メールが受け取れるように、ドメインの変更をお願いいたします。

ご予約・お申込み方法

お近くのドコモショップ/d gardenにて予約ができます。営業時間は店舗により異なりますので、詳しくは各店舗ページをご確認ください。

※一部対象外のエリアがございます。詳しくは「対象エリア」をご確認ください。

※量販店の一部の店舗ではお申込みいただけません。
詳しくはお近くの店舗へお問い合わせください。

サポート関連情報

チャットで解決(おたすけロボット)

homeでんわに関する故障やトラブルの対処方法を、24時間チャット形式でご案内します。

homeでんわ homeでんわに関するお困りごとはありませんか?24時間チャットで解決!別ウインドウが開きます

おたすけロボット別ウインドウが開きます

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