ご利用までの流れ

「homeでんわ」ご利用までの流れをご案内します。

  • 1.「homeでんわ」お申込み

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    「homeでんわ」のご利用には、 「homeでんわ HP01」 のご購入と「homeでんわ プラン」のご契約が必要です。

    「homeでんわ HP01」はお近くのドコモショップ/d gardenにて予約ができます。営業時間は店舗により異なりますので、詳しくは各店舗ページをご確認ください。

    店舗でお手続きをされる方は「来店予約」の利用をお願いしています。

    • 一部対象外のエリアがございます。詳しくは「対象エリア」をご確認ください。

    ※量販店の一部の店舗ではお申込みいただけません。
    詳しくはお近くの店舗へお問合せください。

  • 2.SIMカードを差し込みhomeでんわ HP01の電源を入れる

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    「homeでんわ HP01」がお手元に届いたら、SIMカードを差し込み、電源アダプタをコンセントに挿し電源を入れてください。

    • 電源が入っていない場合、ご利用開始の手続きを進めることはできません。
    • 必ずお申込み時にお届けいただいた住所で電源を入れてください。それ以外の場所で電源を入れた場合はご利用になれません。

    いままでの電話番号をご利用の場合

    ご利用開始日まで、HP01と電話機は接続せずにお待ちください。

    • 事前にお知らせしたご利用開始日の午後に、HP01の電源を入れたままでお待ちください。
    • HP01の電源が入っていない場合は、電源を入れてからご利用可能になります。
  • 3.homeでんわ HP01と電話線をつなぐ

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    いままでの電話番号をご利用の場合

    ご利用開始日に、「homeでんわ HP01」に同梱されている「接続ガイド」をご確認いただき、HP01と電話機を接続してください。
    開通完了後にSMSまたは郵送で、契約成立日および課金開始日のお知らせをお届けします。

    新しい電話番号をご利用の場合

    「homeでんわ HP01」に同梱されている「接続ガイド」をご確認いただき、HP01と電話機を接続してください。
    電源を入れてから約60分で使用可能になります。

  • 4.ご利用開始

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    HP01のtelランプが緑に点灯したら、ご利用になれます。

    各種設定や操作方法など、詳しくはご利用方法をご確認ください。

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