ドコモ・ハーティ講座のご案内

対象者および実施内容

対象者

障がい者団体など

講座概要

障がいのある方を対象に、スマートフォンの基本的な使い方や便利な機能・活用方法をご紹介します。

開催時間など

原則、平日午前10時～午後5時で開催いたします。
1講座あたり、約2時間30分が目安です。

• 土曜・日曜・祝日の開催については、ご希望に沿えない場合があります。
• 事務局所在地が東京のため、開催場所によっては開催・終了時間の変更をご相談させていただきます。

定員

8名～14名

• 定員に満たない場合には、中止させていただく場合もございます。

開催場所

お客さまにて会場のご準備をお願いいたします。
なお、開催にあたって準備および片付けのため、開催時間のほか前後それぞれ60分ほど会場を使用いたします。

• 事前に送付する講座で使用する荷物のお預かりと、終了後当社が手配する
  運送業者が集荷するまでの荷物のお預かりをお願いする場合があります。

開催費用

無料

ご用意いただきたい機器

マイク（ハンドマイク2本および卓上マイクスタンド）、スクリーン、プロジェクター
視覚に障がいのある方を対象とする講座の際は、スクリーン、プロジェクターは不要です。

講座内容

障がい種別ごとに、基本的な操作方法や便利機能などの初心者向け体験プログラムをご用意しております。
1講座（約2時間30分）につき、体験できる機種は1機種のみです。

• ハーティ講座はすべて当社事務局がご用意した機種にて実施いたします（お客さま所有の機種は操作いたしません）。

視覚に障がいのある方向けプログラム

音声読み上げ機能を使ったスマートフォンの基本操作を体験します。

基本操作体験編

スマートフォン本体に備わっている基本機能の操作体験をメインとしたプログラムです。
対象機種：iPhone15（ホームボタン無し）、iPhoneSE（ホームボタン有り）、らくらくスマートフォン me（F-01L）
パート1：スマートフォンの特徴（10分）
パート2：音声読み上げ機能を使った実機体験（基本操作、通話、文字入力など）（130分）
パート3：スマートフォンの安全な使い方、お問い合わせ窓口のご紹介、質疑応答（10分）

便利機能体験編

視覚に障がいのある方に便利なアプリのご紹介・体験をメインとしたプログラムです。
対象機種：iPhone15（ホームボタン無し）、iPhoneSE（ホームボタン有り）
パート1：スマートフォンの特徴（10分）
パート2：音声読み上げ機能を使った実機体験（基本操作、音声認識機能、カメラ認識アプリなど）（130分）
パート3：スマートフォンの安全な使い方、お問い合わせ窓口のご紹介、質疑応答（10分）

• このほか、視覚障がい者団体の職員さまなど当事者支援を行う方向けのオンライン講座もございます。詳細は、メールにてお問い合わせください。

お申込み方法

聴覚に障がいのある方向けプログラム

スマートフォンの基本操作を体験します。
なお、講師は口頭で説明するため、必要な情報保障（手話通訳・要約筆記など）はお客さまにてご準備お願いします。

基本操作体験編

スマートフォン本体に備わっている基本機能の操作体験をメインとしたプログラムです。
対象機種：iPhone15（ホームボタン無し）、iPhoneSE（ホームボタン有り）、らくらくスマートフォン me（F-01L）
パート1：スマートフォンの特徴（10分）
パート2：実機体験（基本操作、地図検索、「災害用伝言板」など）（130分）
パート3：お問い合わせ窓口のご紹介、質疑応答（10分）

便利機能体験編

聴覚に障がいのある方に便利なアプリのご紹介・体験をメインとしたプログラムです。
対象機種：iPhone15（ホームボタン無し）、iPhoneSE（ホームボタン有り）
パート1：スマートフォンの特徴（10分）
パート2：実機体験（基本操作、「+メッセージ」、筆談アプリ、「災害用伝言板」など）（130分）
パート3：お問い合わせ窓口のご紹介、質疑応答（10分）

お申込み方法

肢体に障がいのある方向けプログラム

タッチパネルの操作がしにくい方向けに、スマートフォンの基本操作を体験します。

基本操作体験編

スマートフォン本体に備わっているサポート設定機能のご紹介と体験がメインのプログラムです。
対象機種：iPhone15（ホームボタン無し）、iPhoneSE（ホームボタン有り）
パート1：スマートフォンの特徴（10分）
パート2：実機体験（基本操作、アクセシビリティ設定、インターネット検索など）（130分）
パート3：スマートフォンの安全な使い方、お問い合わせ窓口のご紹介、質疑応答（10分）

お申込み方法

• 専用申込用紙に必要事項を記入の上、メールにてお申込みください。
• 開催希望日程は第3希望までご記入願います。
  現在、2025年9月開催分まで受付中です。
• 訪問可能回数は、障がい種別にかかわらず一団体さまにつき年間2回までとなります。
• お申込みから約2週間で事務局より内容確認のご連絡をいたします。

• お申込み状況によっては、ご希望にそえず実施できない場合があります。あらかじめご了承願います。

専用申込用紙のダウンロード

NTTドコモ「ドコモ・ハーティ講座」申込用紙（PDF形式：538KB）

NTTドコモ「ドコモ・ハーティ講座」申込用紙（word形式：72KB）

お申込み・お問い合わせ先

NTTドコモ『ドコモ・ハーティ講座事務局』

メールの場合

hearty-kouza@nttdocomo.com
（クリックするとメールソフトが起動します）

一般電話などからの場合

0120-980-0890120-980-089

受付時間：午前10時～午後5時（土曜・日曜・祝日・年末年始12月29日～1月3日は休業とさせていただきます。）

• お電話がつながりにくい場合は、恐れ入りますがメールでのご連絡をお願いいたします。
• 0120からはじまる電話番号は通話料無料です。