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サステナビリティ
ドコモはあらゆるステークホルダーのみなさまとともに力を合わせ、事業を通じて社会課題の解決と新たな価値の提供に取組み、誰一人取り残さないサステナブルな社会の創造に貢献します。
トップメッセージ
お客さま起点の価値創造を原点に、AI・データを活用した新たな価値の創出と社会課題の解決を推進するとともに、環境・社会への責任を果たしながら持続可能な未来の実現をめざします。
ドコモのサステナビリティ
ドコモはサステナブルな社会の創造に貢献するため、
サステナビリティ方針を定め、「環境」「社会」「人材」「公正」に対する取組みをすすめています。
サステナビリティ方針に基づいた3つの活動
Pick Up
- 資源
活用 - 環境
配慮 - 学ぶ
- 支援
サステナビリティ活動
事業活動による環境への負荷を低減し、脱炭素、資源循環型社会の実現、生物多様性／生態系保全に取り組み、お客さまとともに環境保全に貢献します。
研究開発・サービス創出により新たな価値の提供と社会課題の解決に取り組むとともに、より豊かで安心・安全でレジリエントな社会の実現に貢献します。
離れていても触れられる。
「フィールテック」が未来のコミュニケーションを変える。
お客さまに信頼をいただき、感動をお届けしたい！
コンタクトセンター応対コンテスト『カスタマーファーストコールアワード』を開催！
研究開発・イノベーションの推進による社会課題解決
お客さま・地域とのエンゲージメント
安心・安全でレジリエントな社会の実現
新しい働き方、多様性を推進するとともに、個人の能力開発・活用と健康経営に努め、社員のみならずすべての人のWell-beingの最大化に貢献します。
人権尊重をはじめとした倫理観を自らも高め、ビジネスパートナーとも共有するとともに、公正な事業活動を推進します。
