お申込み方法

店頭方式の場合：

1. 店頭に下取り申込み機種をお持ちください。
2. 店頭で検品後、そのまま下取り申込み機種をお預りして完了です。※4

郵送方式の場合：

1. 店頭でお申込み

   店頭で下取りのお申込みをしてください。

   

2. 送付キット受け取りの事前準備

   送付キットの受け取り前に、「本人限定受取郵便到着のお知らせ」が届きます。
   お知らせに記載の方法で、10日以内に契約者ご本人様がお受け取りの手続きを行ってください。
   お受け取りいただけない場合は自動的にキャンセルとなります。

   

3. 送付キットの受け取り

   ご契約者住所に送付キットをお送りします。
   お受け取りの際、本人確認を実施しますので、本人確認書類をご用意ください。
   有効な本人確認書類については、日本郵便株式会社のホームページをご確認ください。

   

4. 発送準備

   送付キットに同梱されている「携帯電話機・ポイント交換申込書」に契約者ご本人様が必要事項をご記入ください。
   下取り申込み機種のデータバックアップを行い、データの消去および初期化を行ってください。

   データのバックアップと復元

   

5. 発送

   エアクッションに入れた下取り申込み機種とご記入済みの申込書を一緒に返信用封筒に封入し、郵便ポストに投函してください。
   ご購入日の翌月末日消印有効です。

   

6. 到着・検品

   「NTTドコモ下取り窓口」にて、到着した下取り申込み機種や申込書に不備がないか検品を行います。

   

   

店頭方式の場合：

1. 店頭に下取り申込み機種をお持ちください。
2. 店頭で検品後、そのまま下取り申込み機種をお預りして完了です。※4

• なお、法人契約のお客さまは店頭にて以下二点をご提出ください。

1. ご来店される申込みご担当者様に手続きを委任する委任状
   社印を押印し、申込みご担当者様（受任者）の氏名等をご記入ください。
   

   • 委任状（PDF形式：270KB）

   • ［記入例］委任状（PDF形式：461KB）

2. ご来店される申込みご担当者様のご本人確認書類

郵送方式の場合：

1. 店頭でお申込み

   店頭で下取りのお申込みをしてください。

   • なお、法人契約のお客さまは店頭にて以下二点をご提出ください。
   1. ご来店される申込みご担当者様に手続きを委任する委任状
      社印を押印し、申込みご担当者様（受任者）の氏名等をご記入ください。
      

      • 委任状（PDF形式：270KB）

      • ［記入例］委任状（PDF形式：461KB）

   

2. 送付キット受け取りの事前準備

   送付キットの受け取り前に、申込みご担当者様のご住所へ「本人限定受取郵便到着のお知らせ」が届きます。
   お知らせに記載の方法で、10日以内に申込みご担当者ご本人様がお受け取りの手続きを行ってください。
   お受け取りいただけない場合は自動的にキャンセルとなります。

   

3. 送付キットの受け取り

   申込みご担当者様のご住所に送付キットをお送りします。
   お受け取りの際、本人確認を実施しますので、本人確認書類をご用意ください。
   有効な本人確認書類については、日本郵便株式会社のホームページをご確認ください。

   

4. 発送準備

   送付キットに同梱されている「携帯電話機・ポイント交換申込書」に申込みご担当者ご本人様が必要事項をご記入ください。
   下取り申込み機種のデータバックアップを行い、データの消去および初期化を行ってください。

   データのバックアップと復元

   

5. 発送

   エアクッションに入れた下取り申込み機種とご記入済みの申込書を一緒に返信用封筒に封入し、郵便ポストに投函してください。
   ご購入日の翌月末日消印有効です。

   

6. 到着・検品

   「NTTドコモ下取り窓口」にて、到着した下取り申込み機種や申込書に不備がないか検品を行います。