キッズケータイ HW-01G サポート情報
キッズケータイ HW-01Gは故障修理受付(オンライン修理含む)・ソフトウェアアップデートの配信等を終了しております。
- 製品に関するお問い合わせは原則お受けできかねますのでご了承ください。
- サポート期間終了後にソフトウェアアップデートが配信される場合がございますが、ソフトウェアアップデートについてはお客さまの責任において実施してください。
生産終了(発売日:2014年11月7日)
キッズケータイ HW-01G サポート情報
取扱説明書ダウンロード
ご覧の機種の取扱説明書をダウンロードできます。
docomo select・オプション品
キッズケータイ HW-01G対応のdocomo select商品・オプション品についてはドコモオンラインショップをご確認ください。
機種のトラブルについて
故障かどうかの見分け方や修理が必要な場合の準備などについてご案内します。
おたすけロボット
スマートフォンやタブレットなどの製品や、ドコモ光に関するお客さまの疑問・お困りごとを診断し、おたすけロボットがチャット形式で24時間いつでも回答いたします。
故障・修理
故障かどうかの確認方法、修理交換の手続き方法、補償サービスについて目的別にご案内します。
電池の減りが早くなったとき
電池の交換方法についてご案内します。電池の持ちをよくして、長く安全に携帯電話をご利用になるための情報もご紹介します。
機種変更をご検討の方へ
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発売中のドコモ キッズ・ジュニアの製品一覧を確認できます。