料金のご請求とお支払い

ご利用料金の請求スケジュールや請求内容の確認方法、お支払い方法などをご案内します。

料金の請求について

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  • 請求スケジュール

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    原則、基本使用料と通話・通信料などをご利用いただいた月の翌月に請求させていただきます。

    請求内容 基本使用料と通話・通信料などをご利用いただいた月の翌月に請求させていただきます。
    ドコモ光電話の場合、通話・通信料のみ翌々月請求とさせていただきます。
    ご利用額確定のお知らせ~請求書の発送時期 毎月10日頃~18日頃の期間に順次発行させていただきます。
    お支払い期限 請求書発行月の末日(末日が土曜・日曜・祝日にあたる場合は、翌営業日)になります。

    例:3月ご利用分の請求スケジュール

    • ご利用額確定のお知らせ~請求書等の発送:4月10日から18日頃
    • お支払い期限(口座振替日):4月30日(月末)
    請求スケジュールのイメージ画像請求スケジュールのイメージ画像
  • 翌月合算請求

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    口座振替・請求書払いのお客さまを対象に、奇数月のご請求が5,000円(税込)未満の場合、翌月(偶数月)に合算してご請求します。

    翌月合算請求

  • 一括請求サービス

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    複数回線の請求金額を合計し、1つの請求書などにまとめて請求するサービスをご案内します。

    一括請求サービス

  • 請求元について

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    毎月のご利用料金は、NTTファイナンスからご請求いたします。

    • NTTファイナンスは、料金請求収納業務を担う、NTTグループ100%出資会社です。

    ドコモからのお知らせ:通信サービス料金等の請求元の変更等について

  • 請求に関するご注意事項

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    • 通常のご利用に比べて高額になっている場合は、料金の請求前に事前にご案内させていただく場合があります。
    • ご利用状況に応じて、早期にご請求させていただく場合があります。
    • お支払い期限を過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、「利用停止のお知らせ」などを郵送させていただく場合があります。

請求内容の確認方法

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  • Webで確認する

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    月々のご利用料金(当月ならびに過去4か月分)は「ご利用料金(My docomo)別ウインドウが開きます」でご確認になれます。
    詳しくは「ご利用料金の確認方法」でご確認ください。

    「dカード」「d払い」のご利用明細については、下記よりご確認ください。

  • 書面で確認する

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    ご利用にあたっては、発行手数料をご負担いただきます。

    • ドコモでは、「2023年カーボンニュートラル宣言」に基づき、お客さまとともに社会全体のカーボンニュートラルに貢献するために自社の事業活動での温室効果ガス排出量を2030年までに実質ゼロとする取組みを行っております。月額使用料無料・地球にやさしい「eビリング別ウインドウが開きます」によるWebでのご確認をご検討ください。

    発行手数料

    お支払い方法 ご案内方法 ご請求あたりの発行手数料
    料金プラン(ギガホ等)1
    ご契約なし
    料金プラン(ギガホ等)1
    ご契約あり
    口座振替 「口座振替のご案内」 55円(税込) 110円(税込)
    クレジットカード払い 「ご利用料金のご案内」 55円(税込) 110円(税込)
    請求書払い 「請求書」 110円(税込) 165円(税込)

    5G、Xi、FOMA、ワイドスターIIをご契約いただいているお客さまが発行手数料のご負担対象となります23
    なお、通信サービス料金などの請求元がNTTドコモ、NTTファイナンス4のいずれも対象となります。

    1. U15はじめてスマホプラン(5GB)、U15はじめてスマホプラン(10GB)、home 5G、5Gギガホ プレミア、ギガホ プレミア、5Gはじめてスマホプラン、はじめてスマホプラン、5Gギガホ、5Gギガライト、5Gデータプラス、ギガホ2、ギガライト2、ケータイプラン2、データプラス2、ギガホ、ギガライト、ケータイプラン、データプラス
    2. 一括請求サービスをご契約の場合、請求グループ代表回線が対象となります。
    3. 下記のお客さまは発行手数料ご負担の対象外となります。また、弊社の都合で発行する紙媒体によるご案内についても、発行手数料の対象外となります。
      1. 以下のサービスをご契約のお客さま
        ハーティ割引、点字請求案内、ご利用料金管理サービス、デバイスプラス300、デバイスプラス500、キッズケータイプラス、キッズケータイプラン、キッズケータイプラン2、LTEユビキタスプランS、LTEユビキタスプランM、LTEユビキタスフラット、LTEユビキタスプランS(高速オプション)、LTEユビキタスプランM(高速オプション)、FOMAユビキタスプランS、FOMAユビキタスプランM、定額ユビキタスプラン、トランシーバプラン、位置情報専用プラン、IoTプラン、IoTプランHS、LPWAプランSS、LPWAプランS
      2. ドコモ光(ペア回線なし)をご契約のお客さま
      3. ドコモ光(ペア回線あり)をご契約で、ペア回線とドコモ光を別請求とするお客さま
      4. 以下のサービスをご契約いただいていないお客さま(home 5G契約時を除く)
        ドコモが提供するプロバイダ(spモード、iモード、mopera U、ブラックベリーインターネットサービス)
      5. ドコモでんき(ペア回線なし)をご契約のお客さま
      6. ドコモでんき(ペア回線あり)をご契約で、ペア回線とドコモでんきを別請求とするお客さま
    4. NTTファイナンスの「おまとめ請求」をご利用中のお客さまは、弊社が請求する発行手数料の対象外です。 NTTファイナンスが請求する発行手数料については、NTTファイナンスのウェブサイト別ウインドウが開きますをご確認ください。
  • 請求書や料金明細内訳書などの見方

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    請求書や料金明細内訳書などお手元に届いた料金に関するお知らせの見方についてご案内します。

    請求書や料金明細内訳書などの見方

料金の支払い方法

料金のお支払い方法の詳細やお手続き方法は、各支払い方法のページよりご確認ください。

なお、個人名義でご契約のお客さまについては、クレジットカードによるお支払い、または口座振替によるお支払いのみご利用になれます。

ドコモからのお知らせ(2014年7月18日)

便利な通知サービス

月々の料金やデータ量ご利用状況の確認・管理に便利な、通知サービスをご案内します。

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