料金明細発行
当月を含む最大過去4か月分の料金明細内訳を、My docomoまたは書面にて発行し、ご確認になれる「料金明細発行サービス」のご利用方法とご注意事項をご案内します。
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ご利用方法
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「Web」「郵送」のどちらかをお選びになれます。
通話・通信以外に、「docomoコンテンツ決済」「d払い」もご利用になれます。Web発行の場合
My docomoからPDF形式の料金明細内訳書を閲覧・ダウンロードできます。
- お申込みから掲載まで5日程度かかります。
- 料金明細内訳データは掲載日の翌月末まで閲覧・ダウンロード可能です。
- My docomoへ掲載完了後、メッセージR・SMSにてご連絡します。(メッセージRの受信には別途パケット通信料がかかります。)
- PDF形式のファイル閲覧のためのアプリケーションはお客さまにてご用意ください。閲覧・ダウンロードにかかる通信料はお客さま負担となります。
書面発行の場合
お申込みから到着まで10日程度で郵送いたします。
- 年末年始やゴールデンウィーク等は、到着まで2週間程度かかる場合があります。
ご利用イメージ
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ご利用料金について
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ご利用料金についての表 お申込み種別 作成料 郵送料 Web発行 無料 無料 書面発行 110円(税込) 有料(実費) - 作成料は、1電話番号1利用月ごとにかかります。
- 日本郵便の郵便料金改定に応じて、料金明細内訳書の送付にかかる郵送料も改定となります。
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ご注意事項
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料金明細のデータは、原則としてご利用当月を含めた4か月後の月末まで保存し、保存期間を過ぎたものは、お客さま情報保護の観点から消去いたします。また、電話による通話料金など利用状況のお問い合わせには、一切お答えしておりませんのでご了承ください。
Web発行における注意点
- iモードから閲覧可能なサイトは用意しておりません。パソコンまたはスマートフォンからMy docomoへログインしてご確認ください。My docomoへ「dアカウント ID」でログインした場合「ワンタイムパスワード認証」を実施するため、SMS受信可能端末およびマルチタスク対応端末が必要です。
- 料金明細内訳は、掲載月翌月の月末まで閲覧可能です。掲載期間終了後は、削除されますので、料金明細内訳の保存をご希望になる場合はデータダウンロード願います。
- なお、一部のスマートフォンやタブレット端末からは、ご利用いただけない場合があります。
- PDF形式のファイル閲覧のためのアプリケーションはお客さまご自身でご用意ください。
- インターネットに接続するためのプロバイダ料金および通信料は、お客さま負担となります。
- 本サービスは、本サイトで明細内訳データをお客さまが閲覧可能な期間において提供します。また、ダウンロード時の本データのフォーマットなどの提供内容の詳細は、当社が定めるものとします。
- 本サイトの推奨ブラウザをご利用でない場合など、通信環境によっては、本データを正しくダウンロードできない場合があります。
- お客さまがダウンロードした明細内訳データの管理および利用については、お客さま自身の責任において行うものとし、当社はいかなる責任も負わないものとします。
- 当社は、お客さまが本サービスをご利用するにあたり、お客さままたはお客さま以外の第三者に損害が生じましても、当社の故意または重大な過失に起因する場合を除き、一切責任を負わないものとします。
- 多数の通信が発生している場合は、一部の料金明細が表示されない場合があります。
書面発行における注意点
- 郵送のお申込みの場合、お申込みからお客さまのお手元に届くまで10日程度かかります。
- 多数の通信が発生している場合は、弊社のシステム制約によりお申込みをお断りする場合があります。