ワンナンバーサービス
5G対応のApple Watchをご利用のお客さまへのお知らせ
最新モデルのApple Watchで5Gがご利用いただけるようになりました。
別途5G SAのお申込みが必要です。詳細はこちら
ワンナンバーサービス概要
お手元にスマートフォンがなくても、スマートウォッチなどのアクセサリ端末単独で音声通話・データ通信ができるサービスです。
スマートフォンでご利用の電話番号をアクセサリ端末でご利用いただけます。
連携するスマートフォンと離れていても大丈夫!

スマートフォンと同じ番号をアクセサリ端末で共有するため、ランニングなどのスポーツを行う際や、ちょっとした外出の際など、アクセサリ端末単独で、音声通話・SMS・モバイルデータ通信を行うことができます。
スマートフォンが離れた場所にあっても、大切な連絡を取り逃しません。
1つの電話番号を、スマートフォンとアクセサリ端末で共有して、音声通話・データ通信ができます。
便利なシーン
スマホなしでもこんなに便利!
スマホを持たずに、身軽にスポーツ

スポーツ中も大事な連絡を逃さない。音楽ストリーミングも利用可能。転倒時には緊急通報も!
手ぶらでスマート決済

手ぶらでお出かけしていても、必要なときにすぐ支払える。財布やスマホを持たずにお出かけできます。
スマホが電池切れのときも

スマホの電池切れや家に忘れたときでも、スマートウォッチで通話・通信ができるので、地図を見たり、決済ができてあんしん。
スマホを持ち込めないところでも、連絡手段を確保

スマホをロッカーに入れていたり、スマホを持ち歩けない職場でも、スマートウォッチで通話・通信ができます。
“もしも”の時に、手元でつながり続けられる。
-
ワンナンバーサービス
ワンナンバーサービスご契約に関する表 お申込み: 必要 ご利用料金: - 月額使用料:550円(税込)※1
登録可能台数: アクセサリ端末:1台
- マルチデバイスオプション
追加でマルチデバイスオプションへご加入いただくと、アクセサリ端末を最大5台切り替えてご利用いただけます。詳細はこちら
ご利用条件
サービスをご利用になるには、以下の指定の対象料金プランのご契約と、アクセサリ端末が必要です。
- ワンナンバーサービスは、法人向けサービス「通話録音サービス」とは、同時にご利用になれません。
ご利用いただくためには、「通話録音サービス」の解約が必要です。 - ワンナンバーサービスとマルチデバイスオプションでは、対象料金プランが異なりますのでご注意ください。
-
対象料金プラン
開く

ワンナンバーサービス
- ドコモ MAX
- ドコモ ポイ活 MAX
- ドコモ ポイ活 20
- ドコモ mini
- はじめてスマホプラン
- U15はじめてスマホプラン
- ahamo
- ドコモBiz データ無制限
- ドコモBiz かけ放題
- 別途、spモード契約または、ahamoインターネット接続サービス契約または、irumoインターネット接続サービス契約または、ドコモ miniインターネット接続サービス契約が必要です。
- mopera Uのみの契約の場合、サービスをご利用になれません。
- ワンナンバーサービスおよびマルチデバイスオプションの定期契約はございません。
- 「カケホーダイプラン(スマホ/タブ)」「カケホーダイライトプラン(スマホ/タブ)」「シンプルプラン(スマホ)」は、2019年5月31日(金曜)をもって新規申込み受付を終了いたしました。
- 「5Gギガホ」「ギガホ」は2021年3月31日(水曜)をもって、新規申込み受付を終了いたしました。
- 「5Gギガホ プレミア」「5Gギガライト」「ギガホ プレミア」「ギガライト」は、2023年6月30日(金曜)をもって新規申込み受付を終了いたしました。
- 「eximo ポイ活」「eximo」「irumo」 は2025年6月4日(水曜)をもって新規申込み受付を終了いたしました。
アクセサリ端末
Apple Watch
Apple Watch(GPS+Cellularモデル)をiPhoneと連携してご利用になれます。
iPhoneおよびApple Watchの対応機種については、Apple Watchでご利用の方をご確認ください。
- 5G対応Apple Watch「Apple Watch Series 11、Apple Watch Ultra 3、Apple Watch SE 3」で5Gを利用するためには、ペアリングしているiPhoneの回線で「ワンナンバーサービス」と「5G SA」を契約する必要がございます。
詳しくは、Apple Watchをご利用の場合をご確認ください。
Samsung Galaxy Watch
Galaxy Watch 6以降のLTEモデルのSamsung Galaxy Watchにてご利用可能です。
詳細は、Samsung Galaxy Watchでご利用の方をご確認ください。
- LTEモデルでないSamsung Galaxy Watchではワンナンバーサービスをご利用できません。
Samsung Galaxy Watchのワンナンバーサービス対応モデル(LTEモデル)はこちらでご確認ください。
| Samsung Galaxy Watch(LTEモデル) | スマートフォン |
|---|---|
| Galaxy Watch 6 | AndroidTM 10.0以上 |
| Galaxy Watch 7/Galaxy Watch Ultra/ Samsung Galaxy Watch 8/ Samsung Galaxy Watch 8 Classic/ Samsung Galaxy Watch Ultra(2025) |
AndroidTM 12.0以上 |
| Samsung Galaxy Watch 9/Samsung Galaxy Watch Ultra 2 | AndroidTM 13.0以上 |
Google Pixel Watch
Google Pixel Watch2以降の4GLTEオプションのGoogle Pixel Watchにてご利用可能です。
詳細は、Google Pixel Watchでご利用の方をご確認ください。
- 4GLTEオプションでないGoogle Pixel Watchではワンナンバーサービスをご利用できません。
Google Pixel Watchのワンナンバーサービス対応モデル(4GLTEオプション)はこちらでご確認ください。
| Google Pixel Watch(4GLTEオプション) | スマートフォン |
|---|---|
| Google Pixel Watch 2 | AndroidTM 9.0以上 |
| Google Pixel Watch 3 | AndroidTM 10.0以上 |
| Google Pixel Watch 4 | AndroidTM 11.0以上 |
サポート終了製品(ワンナンバーフォン ON 01)
ワンナンバーフォン(ON 01)は、2021年3月末を持って販売を終了、「ワンナンバー設定」アプリは、2024年9月末をもって提供終了いたしました。
詳細は、サポート終了製品(ワンナンバーフォン ON 01)をご利用の場合よりご確認ください。
- アクセサリ端末での通信は、スマートフォンで契約中の料金プランでご利用になれます。
- ワンナンバーフォン ON 01は、2021年3月末を持って、販売を終了いたしました。
ワンナンバーサービス対応車両(BMW、MINI、Rolls-Royce)
ワンナンバーサービス対応の車両をご自身のスマートフォンの契約と連携してご利用になれます。
詳しくは
クルマ向けワンナンバーサービスサイトでご確認ください。
- 詳細は対応機種一覧ページをご確認ください。
お申込み・設定方法
各種専用アプリまたは専用サイト、ドコモショップからお申込みになれます。
解約方法
以下方法で解約いただけます。
- マルチデバイスオプションを解約される場合、アクセサリ端末を1台まで減らしてから解約いただく必要があります。アクセサリ端末の設定は、
ワンナンバーサービス 管理サイトより行えます。
- オンライン手続きサイト
こちらよりお手続きいただけます。
My docomo
ワンナンバーサービスをご契約中の方は、My docomoトップ>上部タブの「ご契約内容」>「すべての契約状況を確認する」>ページ遷移後の「オプション」配下に解約のリンクが表示されます。
ahamoサイト(ahamoプランの方)
ログイン後、左上の3本線を押し、「サービス一覧」>「ワンナンバーサービス」よりお手続きいただきます。
irumoサイト(irumoプランの方)
ログイン後、左上の3本線を押し、「サービス一覧」>「ワンナンバーサービス」よりお手続きいただきます。
ワンナンバーサービス 管理サイト
ログイン後、「ご注意事項」配下に解約のリンクが表示されます。- ドコモショップ/d garden
- ドコモ インフォメーションセンター
ワンナンバーサービスを解約しても端末内のワンナンバー登録情報は削除されません。
ご解約後、ワンナンバー登録情報の削除をお願いいたします。
Apple Watchで5G利用をご検討のお客さまへのお知らせ
5G対応Apple Watchにおける5Gご利用条件のご案内
5G対応Apple Watchで5Gを利用するためには、ペアリングしているiPhoneの回線で「ワンナンバーサービス」と「5G SA」を契約する必要がございます。
ご利用条件
5G通信のご利用には、以下の条件をすべて満たす必要があります。
- 対象機種のご利用
- Apple Watch Series 11
- Apple Watch Ultra 3
- Apple Watch SE 3
- Apple Watch Series 10以前の機種は5G通信の対象外です。
- 必要なサービスのご契約と料金
ペアリングしているiPhoneのドコモ回線で、以下のサービスをご契約ください。必要なサービスのご契約と料金の表 サービス名 月額料金(税込) お申込み・詳細 ワンナンバーサービス 550円 本ページをご確認ください。 5G SA 無料*1 「5G SA」の詳細はこちら
- 今後任意加入の有料サービスとしてご提供する場合があります。
その際は、ドコモホームページやSMSなどで事前にご案内をさせていただき、改めてお客さまからお申込みいただいた場合に限り、有料サービスとして提供いたします。
自動的に有料サービスに移行して課金されることはございませんのでご安心ください。
- 「5G SA」を未契約の場合、Apple Watchは4Gでの通信となります。
- 月額使用料は日割り計算となります。
- Apple、Appleのロゴ、AirPlay、AirPods、Apple Music、Apple Pay、Apple Pencil、Apple TV、Apple Watch、Ceramic Shield、Dynamic Island、Face ID、FaceTime、iBooks、iPad、iPhone、iTunes、Lightning、Magic Keyboard、MagSafe、ProMotion、Siri、Touch ID、TrueDepth、True Toneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、
アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、Apple Arcade、AppleCare+、Apple TV+、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2026 Apple Inc. All rights reserved. - IOSは、Ciscoの米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
- 「Google」「Google Pixel」「Android」は、Google LLCの商標または登録商標です。
- 「Samsung Galaxy」はSamsung Electronics Co.,Ltd. の商標または登録商標です。
- Bluetooth®ワードマークおよびロゴは登録商標であり、Bluetooth SIG, Inc.が所有権を有します。
- 「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの商標または登録商標です。
よくあるご質問(FAQ)
-
契約・解約などに関するご質問
開く

-
Q1.ワンナンバーサービスはどこで契約できますか?利用開始はどのようにすればよいですか?
開く

A.ご自身の端末から設定いただくか、ドコモショップでお申込みすることができます。
ご自身の端末で設定いただく場合、お申込みと利用開始が一連の流れで実施いただけます。
ドコモショップでのお申込みの場合、別途利用開始の設定が必要となります。
詳細は、お申込み・設定方法よりご確認ください。- 法人の方はドコモショップでのお申込み、ahamoプランの方はオンライン手続きからのお申込みに限られますので、あらかじめご了承ください。
-
Q2.ワンナンバーサービスはahamoでも契約できますか?
開く

A.ahamoでも契約可能です。各種専用アプリからご契約可能です。
- ahamoプランはオンライン手続きからのお申込みに限られますので、あらかじめご了承ください。
-
Q3.ドコモ回線以外でも契約できますか?
開く

A.ドコモの回線契約が必要です。利用可能なプランはこちらからご確認ください。
-
Q4.名前に旧字があり、ワンナンバーサービスに申し込むことができません。
開く

A.旧字のお客さまはオンラインからのお申込みはご利用になれません。ドコモショップでのお手続きのみとなります。
-
Q5.ワンナンバーサービスを解約するにはどうしたらいいでしょうか?また、月途中で解約した場合の利用料金はどうなりますか?
開く

-
Q6.ペアリングは完了しましたが、ワンナンバーサービスの設定に進むことができません。
開く

A.ご利用のスマートウォッチのモデルをご確認ください。
対象モデルのみワンナンバーサービスをご利用になれます。
対象モデルをお使いの場合は以下の項目をご確認ください。- デュアルSIMを利用している
現在ご利用中のキャリアがドコモかご確認ください。 - ペアリングがうまくいっていない
一度スマートウォッチをリセットしていただき再度お試しください。 - 過去のワンナンバー登録情報が残っている
過去のワンナンバー登録情報を削除し、再度お試しください。
- デュアルSIMを利用している
-
Q7.Galaxy Watch6以降、Google Pixel Watch 2以降の端末でモバイル通信設定・ペアリング完了をしてしばらく待っていますが、通信がなかなか完了しません。
開く

-
Q8.Galaxy Watch6以降、Google Pixel Watch 2以降の端末でマルチデバイスオプションを契約していて、アクセサリ端末を付け外ししていたら、モバイル通信設定ができなくなりました。
開く

-
-
端末に関するご質問
開く

-
Q9.対応端末はどのような種類がありますか?
開く

A.Apple Watch各種・ワンナンバーサービス対応車両(BMW、MINI、Rolls-Royce)・Galaxy Watch6以降・Google Pixel Watch 2以降が対応しております。
詳細は対応機種よりご確認ください。 -
Q10.ワンナンバーサービスをApple Watchで利用する場合、GPS+Cellerモデルでないと利用できないのでしょうか?
開く

A. GPS+CellerモデルのApple Watchが必要です。
GPSモデルで利用できないのは、Apple Watch単体でモバイルデータ通信が行えず、ワンナンバーサービスも利用できないためです。 -
Q11.Android対応のスマートウォッチでワンナンバーサービスを利用することはできますか?
開く

A.Galaxy Watch6以降の端末(LTEモデル)、Google Pixel Watch 2以降の端末(4GLTEオプション)でワンナンバーサービスをご利用可能です。
-
Q12.ワンナンバーサービスをすでに契約していますが、新しいApple Watchを購入したときの機種変更の方法はありますか?
開く

A.機種変更した際も、利用開始設定が必要になります。
詳細は、Apple Watchの追加(利用端末変更)よりご確認ください。 -
Q13.ワンナンバーサービスをすでに契約していますが、新しいAndroid対応のスマートウォッチを購入したときの機種変更方法はありますか?
開く

A.機種変更した際も、利用開始設定が必要になります。
Samsung Galaxy Watchをご利用の場合は、Samsung Galaxy Watchの追加(利用端末変更)よりご確認ください。
Google Pixel Watchをご利用の場合は、Google Pixel Watchの追加(利用端末変更)よりご確認ください。 -
Q14.ワンナンバーサービスを既に契約していますが、iPhoneを機種変更した場合も引き続き利用できますか?
開く

A.ワンナンバーサービスに対応しているスマートフォンであれば、機種変更してもご利用になれます。
- アクセサリ端末がApple Watchの場合は、iPhoneのみご利用になれます。
アクセサリ端末がSamsung Galaxy Watch、Google Pixel Watchの場合は、Android対応のドコモスマートフォンのみご利用になれます。
-
Q15.クルマ(BMW、MINI、Rolls-Royce)でワンナンバーサービスを利用したいが、どこから申込めばよいですか?
開く

A.クルマ(BMW、MINI、Rolls-Royce)でワンナンバーサービスをご利用の場合は、対応車両(BMW、MINI、Rolls-Royce)の「サービスサイト」または「アプリ」からのお申込みが必要となります。
サービスご利用の流れなど詳細は、
クルマ向けワンナンバーサービスサイトよりご確認ください。 -
Q16.ワンナンバーフォン(ON 01)を利用したいです。
開く

A.「ワンナンバー設定」アプリ提供終了に伴い、ワンナンバーフォンの新規利用・再設定などは不可となっております。
詳細は、サポート終了製品(ワンナンバーフォン ON 01)をご利用の場合よりご確認ください。- ワンナンバーフォン(ON 01)は、2021年3月末をもって、販売を終了いたしました。
- 「ワンナンバー設定」アプリは、2024年9月末をもって提供終了いたしました。
詳しくは、上記詳細からご確認ください。
-
Q17.ワンナンバーフォン(ON 01)が故障してしまいました。修理はできますか?
開く

A.大変申し訳ございませんが、ワンナンバーフォン(ON 01)の故障修理受付(オンライン修理含む)・ソフトウェアアップデートの配信などは終了しております。
詳細は、ワンナンバーフォン ON 01 サポート情報よりご確認ください。 -
Q18.5G対応のApple Watchでワンナンバーサービスを利用できますか?
開く

A.5G対応のApple Watchでワンナンバーサービスをご利用になれます。
詳細は対応機種よりご確認ください。ただし、5G対応Apple Watchで5Gを利用するためには、ペアリングしているiPhoneの回線で「ワンナンバーサービス」と「5G SA」を契約する必要がございます。
詳細は、Apple Watchをご利用の場合をご確認ください。
-
-
サービス利用時に関するご質問
開く

-
Q19.具体的にどういった点が、ワンナンバーサービスのメリットですか?
開く

A.スマートフォンの電話番号をアクセサリ端末で利用可能です。
アクセサリ端末単独で音声通話・SMS・モバイルデータ通信ができることが大きなメリットです。ちょっとした外出などスマートフォンなしでも通話や通知が受けられます。
また、モバイルデータ通信が可能なことでバーコード決裁がご利用できますので、買い物の際もご利用できます。 -
Q20.ワンナンバーサービスでは、アクセサリ端末を何台まで接続できますか?
開く

A.ワンナンバーサービスとしてはアクセサリ端末の接続は1台のみですが、マルチデバイスオプションをお申込みいただくことで、最大5台のアクセサリ端末を接続できます。
- マルチデバイスオプションはワンナンバーサービス契約に追加でお申込みいただく必要があり、月額(550円/税込)です。
- ワンナンバーサービスと合わせて月額(1,100円/税込)となります。
-
Q21.アクセサリ端末でワンナンバーを利用した際の通話やデータ通信は、スマートフォンで利用した時と同一料金ですか?
開く

A.はい、同一料金です。
-
Q22.海外での利用はできますか?
開く

A.申し訳ございません。国内のみでのサービス利用可能となります。
-
Q23.ワンナンバーサービスを利用中に電話着信を受けた場合どのようになりますか?
開く

A.スマートフォンとアクセサリ端末のどちらでも受けることが可能です。
- 着信を取らなかった方の音声着信は止まります。
-
Q24.ワンナンバーサービスの利用シーンが知りたいです。
開く

A.生活スタイルや趣味などによって複数の利用シーンがあります。
具体的な利用シーンの例の詳細は、
こちらからご確認ください。 -
Q25.スマートウォッチ単体でのデータ通信・発着信ができません。
開く

A.スマートフォンとスマートウォッチがBluetooth接続・Wi-Fi接続がされていない状態でご利用可能となります。 スマートフォンで「Bluetoothをオフ・機内モード・Wi-Fiをオフ」にしてスマートフォンでデータ通信や発着信ができるかお試しください。 上記でうまくいかない場合は、 過去のワンナンバー登録情報を削除し、再度お試しください。
-
Q26.Apple Watchをファミリー用に設定した場合でも、ワンナンバーサービスを利用できますか?
開く

A.ご利用できません。自分用に設定した場合のみ、ワンナンバーサービスをご利用になれます。
-