情報提供のお願い

迷惑メールおまかせブロックの自動判定機能をご利用で、迷惑メールと適切に判定されなかったメールや、誤って迷惑メールと判定されたメールに関して、判定エンジン精度向上のため、情報提供をお願いしています。
尚、ご報告いただいた内容は、判定結果の反映を保証するものではありません。

ドコモメールアプリからの報告は、以下のとおりです。
尚、ドコモメール（ブラウザ版）でも迷惑メールの報告を行うことができます。操作方法は、ドコモメール（ブラウザ版）のヘルプをご確認ください。

迷惑メールの報告方法

迷惑メールと適切に判定されず、迷惑メールフォルダに振り分けられなかったメールに関して、対象のメールを迷惑メール判定エンジンの提供元であるセキュリティ会社へ報告します。

迷惑メールの報告方法の手順1の画像
（1）「受信箱」を押下
迷惑メールの報告方法の手順2の画像
（2）報告するメールを押下
迷惑メールの報告方法の手順3の画像
（3）「メニュー」を押下
迷惑メールの報告方法の手順4の画像
（4）「その他」を押下
迷惑メールの報告方法の手順5の画像
（5）「迷惑メール報告する」を押下
迷惑メールの報告方法の手順6の画像
（6）「確認」を押下※1
迷惑メールの報告方法の手順7の画像
（7）「メールを送信する」を押下※2
  1. 報告いただいた情報は、迷惑メール送信者に対する利用停止などの措置に活用させていただきます。詳細は迷惑メール報告のお願いをご確認ください。
  2. 送信後、報告したメールは自動的にゴミ箱へ移動します

誤判定メールの報告方法

適切に判定されず、迷惑メールフォルダに振り分けられたメールに関して、対象のメールを迷惑メール判定エンジンの提供元であるセキュリティ会社へ報告します。

誤判定メールの報告方法の手順1の画像
（1）「迷惑メール_ドコモ」を押下
誤判定メールの報告方法の手順2の画像
（2）「はい」を押下
誤判定メールの報告方法の手順3の画像
（3）報告するメールを押下
誤判定メールの報告方法の手順4の画像
（4）「メニュー」を押下
誤判定メールの報告方法の手順5の画像
（5）「その他」を押下
誤判定メールの報告方法の手順6の画像
（6）「誤判定メール報告する」を押下
誤判定メールの報告方法の手順7の画像
（7）「確認」を押下
誤判定メールの報告方法の手順8の画像
（8）「メールを送信する」を押下※3
誤判定メールの報告方法の画像
ドコモ電話帳（クラウド）限定受信機能で迷惑メールフォルダに振り分けられたメールの場合、報告できません。
  • 画面はＦ-06Ｆのイメージです。
  1. 報告したメールは自動的に受信フォルダへ移動します

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