ご注意事項

dフォト（写真お預かり機能）について

• 別途FOMA、Xiもしくは5Gサービスの契約およびspモードの契約、または「ahamo」もしくは「irumo」の契約および「dフォト（プリントサービス機能）」「クラウド容量オプション」いずれかのお申込みが必要です。
• ご利用には別途パケット通信料が発生します。利用頻度や利用方法などによってパケット通信料が高額になることがありますのでご注意ください。
• プリントサービス機能のご利用には、別途「dフォト」の有料契約が必要となります。
• 下記の条件を満たす場合、クラウドストレージエリアに保存されている写真・動画は自動的にすべて削除されます。削除された写真・動画の復元は一切行えませんので、あらかじめ端末などへ保存をお願いします。
  • spモード契約者およびirumo契約者において、名義変更（クラウドストレージエリアに保存されたデータが引継がれる場合を除きます）、承継（法人名義の場合を除きます）、spモードの廃止、解約、電話番号保管があった場合
  • ahamo契約者において、承継、解約があった場合
  • 料金プラン「ahamo」「irumo」のお客さまにおいて「dフォト（プリントサービス機能）」「クラウド容量オプション」のいずれかを解約された場合

dフォト（プリントサービス機能）について

<契約・解約について>

• 契約日・解約日にかかわらず、毎月1日から末日までの1か月分の料金となります。日割り計算はいたしませんのでご注意ください。
• dフォトの初回の契約日から月額使用料が31日間無料となります（契約回線1回線につき1回のみ適用）。無料期間中にお客さまよりサービス解約のお申出がない場合、無料期間終了後は有料となり、無料期間終了日の翌日が属する月より月額使用料（1か月分）がかかります。なお、無料期間終了前にはメール等でお知らせします。
• comotto 子育て応援プログラム」に加入されている方は、同プログラム加入時点から最大３か月月額使用料割引となります。無料期間終了前にはメール等でお知らせします。
• ご利用には、dフォト プリントアプリのインストールが必要です。
• 解約した場合、くりこし印刷権を含むプリント権利、送料権利およびいちねんご利用特典は失効し、マイギャラリーおよび注文履歴はすべて消去されます。失効した権利や消去されたデータの復元は一切行えません。
• アプリでの注文完了ボタン押下後から注文完了メール（メッセージR）受信までにdフォトを解約した場合、商品をお届けできないことがあります。
• くりこし印刷権を含むプリント権利、送料権利は、毎月1日の0時以降に順次付与されます。

<アプリ内の商品イメージについて>

• アプリ内でご確認いただいたイメージは商品の品質（プリントされた写真の色合いなど）を保証するものではありません。ご利用の端末や端末の設定によって、表示されるイメージが異なりますので、ご了承ください。
• アプリ内で確認いただいたイメージとお届けする商品は異なる場合があります。特にフォトブックは、アプリ内で表示されたイメージから、製本時に周囲を3～5mm程度断裁することに加え、綴じ代部分5mm程度は見えにくくなる場合があります。人物など被写体はできるだけ中心に配置の上作成をお願いいたします。
• お届けする商品のサイズは、製造の過程で3mm程度の誤差が生じる場合がございます。

<通知について>

• 商品の注文処理完了時および発送完了時は、メール（メッセージR）でお客さまへ状況を通知します。
• 月末月初など注文が集中しているときは、アプリの注文完了画面表示から注文完了メール（メッセージR）受信まで24時間程度かかる場合があります。

<商品のお届けについて>

• ご注文の商品は注文完了から10日間を目安に発送します。ただし、月末月初など注文が集中している場合や、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などの長期休暇の時期などはさらに時間がかかることがあります。発送予定日はこちらから確認できます。
• ご注文の商品は、日本郵便株式会社の「ゆうメール」（こよみフォトのみ定形郵便）で、お客さまご指定のお届け先ポストに投函いたします。
• 発送からお届けまでは2～4日程度が目安となりますが、天候・交通状況などにより遅延する場合もあります。

<えらべるデザインについて>

• えらべるデザインが利用できる商品は、通常版フォトブック・高画質版フォトブック・こよみフォト（カレンダーあり）・こよみフォト（カレンダーなし）です。通常版フォトブック・高画質版フォトブックは表紙・裏表紙のみとなります。
• デザインによっては、フォトブックのタイトルや背表紙、こよみフォトのコメントが見にくい場合があります。必ずプレビューをご確認ください。
• アプリ内でご確認いただいたデザインイメージとお届けする商品は異なる場合があります。
• 有効期限が設定されているデザインは有効期限が過ぎるとご注文いただけません。
• デザインを適用して注文した商品をマイギャラリーでご確認いただく際、デザインが適用されない状態（白い背景）で表示されます。再注文の際は、再度デザインをお選びになれます。

サービス全般について

• 古いバージョンのアプリが端末にインストールされている場合は、アップデートされます。
• アプリのダウンロードに伴い、パケット通信料が発生します。
• パケット通信料が高額になることがあるので、お客さまにはパケット定額サービスのご利用を強くおすすめします。
• docomo Application Managerが最新バージョンにアップデートされていない場合は、自動インストールされない可能性があります。

「dヘルスケア」アプリについて

• スマートフォン、ウェアラブル端末の機種や、持ち方／歩き方によって、歩数がうまく計測できない場合がございます。
• 本アプリの歩数計測は、本アプリ以外のアプリ／サービスによる歩数計測と一致することを保証するものではありません。
• 本アプリの歩数計測は、スマートフォンの省電力機能により、正しく動作しない場合があります。動作制限の対象から本アプリを外す、または省電力機能をOFFにすると動作不良の発生を抑えることができます。
• 健康ミッションクリアに応じて進呈される抽選券には、利用期限がございます。また、進呈されるdポイントは期間・用途限定となります。
• 本アプリと連携するウェアラブル端末のブランドのすべての製品が本アプリに対応するものではありません。
• 本アプリと連携するウェアラブル端末のうち、FitBit、Garmin、Misfit、Nokia Health（Withings）の製品で計測した歩数データについては、計測日に本アプリ上に反映されるものではなく、計測日の翌日以降から反映されます。

「dキッズ（月額コース）」について

• 「dキッズ（月額コース）」をご利用のお客さまは、初回のお申込み日から月額使用料が31日間無料となります（一部無料とならない場合があります）。無料期間中にお客さまよりサービス解約のお申出がない場合、無料期間終了後は有料となり、無料期間終了日の翌日が属する月より月額利用料（1か月分）がかかります。日割り計算はいたしませんのでご注意ください。
• FOMA／Xi契約がないお客さまやspモード契約がないお客さまがご利用いただくためには、一部の場合を除き、ドコモが別に指定するdアカウントが必要となります。なお、お客さまの契約状態によっては、サービス内容が異なる場合があります。
• お客さまのご利用端末が下記の条件のすべてを備えている場合、dキッズ利用契約のお手続きが完了した時点で、本サービスのご利用に必要な専用アプリが自動インストールされます。ただし、docomo Application Managerが最新バージョンにアップデートされていない場合は、自動インストールされない場合があります。
  • AndroidTMを搭載した対応機種をご利用いただいていること。
  • spモードに接続していること。
  • 専用アプリをインストールするために必要な空き領域がお客さまのご利用端末にあること。

「dキッズ（30日コース）」について

• 「dキッズ（30日コース）」利用料の支払いについては、Apple社の提供する決済手段（アプリ内課金）を利用します。
• 「dキッズ（30日コース）」利用料の返還、払い戻しなどは、理由の如何を問わず一切行えません。
• 「dキッズ（30日コース）」は、申出解約ができません。有効期間満了後、自動的に解約されます。
  • 有効期間は、App Storeでの購入日の翌日から起算して30日目までです。
  • App Storeでの購入が完了しても、ドコモとの手続きが完了しておらず「dキッズ」をご利用になれない期間があった場合でも、有効期間は延長されません。また、有効期間内に購入しても、すでに利用中のアプリが有効となり、新規購入アプリでの利用はできませんので、有効期間内の再購入はお控えください。
• 「dキッズ（30日コース）」と「dキッズ（月額コース）」双方でご契約が可能ですので、ご購入の際はご注意ください。同一期間に双方をご契約した場合、双方の料金をお支払いいただく必要があります。
• 「dキッズ（30日コース）」の有効期間中であっても、ドコモ回線またはdアカウントでログインせずに機種変更などした場合は、新たに「dキッズ（30日コース）」をご購入いただく必要があります。ログインされたうえでご利用になることをお勧めします。