PCセキュリティのインストール方法

PCセキュリティをご利用するには、PCセキュリティマイアカウントページ（以下、マイアカウント）でアプリケーションのダウンロードとインストールを実施してください。
詳しくは、下記の流れでご確認ください。

PCセキュリティは、マカフィー公式ページなどでダウンロードしたアプリケーションではご利用になれません。
PCセキュリティは、パソコン3台までインストールが可能です。
2台目、3台目のパソコンに対するインストール方法も下記手順です。
再インストールの際は、各種機能のご利用設定も再度行ってください。

ステップ1：マイアカウントへログイン

以下の「PCセキュリティマイアカウントページへ」のボタンを押し、マイアカウントへログインしてください。

マイアカウントにログインするためには、ネットワークセキュリティを契約したdアカウントまたはビジネスdアカウント（以下総称して「dアカウント」）が必要になります。

セキュリティ機能を設定したいパソコンで動作してください。

PCセキュリティマイアカウントページへ

マイアカウントログイン手順

開く
［1］インストールするパソコンからマイアカウントへアクセスしてください。
「ログイン」をクリックします。

［2］dアカウントID欄に、ネットワークセキュリティを契約したdアカウントまたはビジネスdアカウント（以下総称して「dアカウント」といいます）を入力し、「次へ」ボタンをクリックします。

［3］パスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。

［4］セキュリティコード欄が表示された場合、dアカウントに紐付いたスマートフォンのSMSへ送信された6桁のコードを入力し、「次へ」ボタンをクリックします。

［5］サービスを利用するにあたり、必要な情報をドコモからマカフィーへ提供します。提供情報とサービスのプライバシーポリシーを確認し、「同意する」をクリックします。

［6］初回ログイン時のみ、「PCセキュリティpowered by McAfeeログインページ」が表示されます。マカフィー使用許諾条件とプライバシーポリシーを確認し、「同意してログインする」をクリックします。

［7］マカフィーがお客さま情報確認として利用する「マカフィーサポートID※1※2」が表示されます。「マイアカウントへ」をクリックします。
1. 「マカフィーサポートID」は「マカフィーカスタマーサービス」など、お問い合わせ時に必要となります。忘れないよう管理をお願いいたします。
2. 初回ログイン時に表示された「マカフィーサポートID」は、以降ログイン時にも確認できます。

ステップ2：アプリケーションのダウンロードとインストール

ご利用されているパソコンのOSに従ってアプリケーションをダウンロードし、インストールしてください。

他社のセキュリティ製品がインストール済みでないことを確認してください。

Windows版インストール方法

開く
［1］マイアカウントにログインしたら、「ダウンロード」パネルで「使用許諾条件とプライバシー通知」の内容を確認の上、「ダウンロード」をクリックします。
- 左記画面、右側パネルに表示の「デバイスの管理」を選択すると、アプリケーションを使用するパソコンにメールでダウンロードリンクを送ることができます。
［2］「ダウンロード」選択後、左記ページに移動します。同時に画面右上にダウンロードファイルが表示されますので「ファイルを開く」をクリックします。
- 自動でダウンロードが開始されない場合は、「手動でダウンロード」をクリックしてダウンロードを行ってください。
［3］ご利用のブラウザに準じた手順でダウンロードしたファイルを実行します。
ユーザーアカウント制御画面が表示された場合は、「続行」または「はい」をクリックします。
［4］インストーラーが起動したら、「インストール」をクリックします。
- インストール完了までには、数分かかります。
［5］「インストール」画面が表示されますので、ソフトウェアのインストールに必要なファイルをダウンロードします。

［6］ソフトウェアのインストールが開始されます。

［7］ソフトウェアのインストールが完了しました。「閉じる」をクリックします。

［8］PCセキュリティのアプリケーションが起動されるので、「開始する」をクリックします。

［9］ホーム画面が表示されることを確認します。
Mac版インストール方法

開く
［1］マイアカウントにログインしたら、「ダウンロード」パネルで「使用許諾条件とプライバシー通知」の内容を確認の上、「ダウンロード」をクリックします。
- 左記画面、右側パネルに表示の「デバイスの管理」を選択すると、アプリケーションを使用するパソコンにメールでダウンロードリンクを送ることができます。
［2］「ダウンロード」選択後、左記ページに移動します。ポップアップが表示されますのでマカフィーからのファイルダウンロードを「許可」します。
- 画像はsafariの表示状況です。表示内容はブラウザによって異なります。
［3］赤枠内に表示されたシリアル番号をメモなどに控えます。
画面右上にダウンロードファイルが表示されますのでファイルをクリックします。
- 画像はsafariの表示状況です。表示内容はブラウザによって異なります。
- 自動でダウンロードが開始されない場合は、「手動でダウンロード」をクリックしてダウンロードを行ってください。
［4］ダウンロードフォルダの「dmgファイル」をダブルクリックして展開します。

［5］「McAfeeMacInstaller.app」をダブルクリックします。

［6］インストール実行の許諾画面のポップアップが表示されるので、「開く」をクリックします。

［7］Macの管理者権限をもつアカウントとパスワードを入力し、「OK」をクリックします。
［8］シリアル番号の入力が求められます。［3］でメモなどに控えたシリアル番号を入力し、「次へ」をクリックします。
- ステップ2の［3］ダウンロード手順画面を閉じてしまいシリアル番号が不明になった場合、再び「マイアカウント」ページにログインをして、ステップ2の［3］まで進めてください。ダウンロード手順に表示されているシリアル番号を入力します（再びダウンロードする必要はありません）。
［9］インストールが完了しました。「完了」をクリックします。

［10］Finderのアプリケーショフォルダを開き、「PCセキュリティ」をクリックします。

［11］PCセキュリティアプリのホーム画面に「安全」と表示されていることを確認します。
ホーム画面に警告マークが表示された場合
ファイアウォールが無効になっている

［1］赤の警告マークと「ファイアウォールを有効にしてください。」のメッセージが表示されている場合、「有効にする」をクリックします。
［2］Macの設定画面（セキュリティとプライバシー＞一般）から変更します。「許可」をクリックします。

ポップアップ画面内のチェック箇所は、ユーザー環境に依存します。
［3］同様にMacの設定画面（セキュリティとプライバシー＞ファイアウォール）から変更します。設定がオフになっていることを確認し、「ファイアウォールをオンにする」をクリックします。

［4］「準備が完了しました。」と表示されていれば、ご使用のMacは保護されます。
「安全」と表示されているが、アクセスの許可を求められる
［1］「完全に保護するためにはアクセスを許可する必要があります」のメッセージが表示されている場合、「アクセスを許可する」をクリックします。

マカフィー製品の保護機能がオンになっていても、Macの設定によりいくつかのスケジュールスキャンがブロックされてしまうため、Macの設定でアクセスを許可する必要があります。
［2］Macの設定画面（セキュリティとプライバシー＞プライバシー）から変更します。
「VShieldTaskManager」を選択し、チェックを入れます。

［3］「準備が完了しました。」と表示されていれば、ご使用のMacは保護されます。