データ保管BOX

【重要】データ保管BOX一部共有機能廃止について（2月下旬以降）

データ保管BOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年2月下旬以降をもちまして、共有機能の一部を廃止いたします。

【適用開始日】
2023年2月下旬以降
【内容】
「共有（参照・保存のみ）」「共有（編集可）」の機能廃止

• 「共有（かんたん共有）」は、これまでどおりご利用できます。

詳細につきましては、2023年2月以降、お知らせいたします。
今後とも、データ保管BOXサービスをよろしくお願いいたします。

【重要】dフォトお預かり・データ保管BOXのお預かり容量超過について

dフォトお預かり・データ保管BOXサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまがお預けされている写真やファイルなどのデータ量の更新が一部できていない事象が発生しております。
2023年2月実施予定の3日間程度のシステムメンテナンスにより、実際にお預かりしているデータ量の表示を適正化いたしますので、システムメンテナンス以降に新しくリリースされたアプリで、サービスにログインすると、お預かりしているデータ量が変わっており、ご契約されている保存容量を超えている場合があります。
その場合、以下のいずれかのご対応をお願いいたします（容量が55Gを超過している場合は①のみ）。

1. 契約している保存容量までデータを削除
2. お預かりしているデータ量を満たすクラウド容量オプションを新規契約または容量を追加

上記を実施されない場合、新しい写真やファイルをお預かりすることができません。
システムメンテナンス以降にサービスログイン後、データの整理や削除を行わないまま保存容量を下回るクラウド容量オプションのプランへ契約された場合、保存容量を超過した分のデータが削除されますので、契約を変更される際は必ずお預かりしているデータ量の確認をお願いします。
詳細につきましては、2023年2月以降、お知らせいたします。
今後とも、dフォトお預かり・データ保管BOXサービスをよろしくお願いいたします。

iOS版アプリをリリースしました

iOS Ver.26.0.0（26.9.0）にて品質向上のための軽微な修正を実施しました。

Android版アプリをリリースしました

v24.00.10006にて品質向上のための軽微な修正を実施しました。

料金プラン「ahamo」でのご利用について

料金プラン「ahamo」では本サービスはご利用になれません。
サービスご利用中で料金プラン「ahamo」への契約変更をご希望のお客さまにおかれましては、料金プラン「ahamo」ご契約前に確認、保存をお願いいたします。プラン変更後は自動的にデータが削除されます。

iOS 12のサポート終了について

2021年12月中旬予定のiOS・iPadOSアプリリリース以降、iOS 12はサポート対象外となります。
アプリリリース以降はiOS・iPadOS 13以上の機種より、最新のアプリをご利用ください。

Android^TM 10へOSバージョンアップされる際のご注意事項

アプリバージョン17.00.10001より、Android^TM OSの仕様変更に対応するため、アプリ起動時の内部処理とオフラインデータの保持方法を変更しました。

Android^TM 10へOSバージョンアップを行う場合、事前に以下手順を実施してください。

• OSバージョンアップの前に本アプリを17.00.10001へアップデートする。
• アプリバージョンアップ後、OSバージョンアップ前に一度本アプリを起動する。

■ご注意事項

• OSバージョンアップ後に本アプリバージョンへのアップデートを行った場合、端末内部に一時保存中のオフラインデータのファイルがご利用いただけなくなります。

オフラインデータの確認方法：
[管理とガイド]メニュー内の「オフラインデータの確認と管理」

• Android^TM 10にアップデート後、旧バージョンのアプリは起動できなくなりますので最新アプリをご利用ください。