ドコモ留守電アプリ（ドコモ スマートフォン）

【修正版リリース済】伝言メッセージがダウンロードされない事象について

一部のお客さまにおいて、伝言メッセージがダウンロードできない事象が発生しておりましたが、改修したアプリをリリースいたしました。
大変お手数ですが、アプリのアップデートをお願いいたします。

【手順】
ドコモ留守電アプリを「Ver.12.00.00000」にアップデートする。
※「設定」アプリ→「ドコモのサービス／クラウド」→「ドコモアプリ管理」→「アップデート」→「ドコモ留守電」→「アップデート」
※アプリのアップデート（ダウンロード）にかかわる通信料はお客さま負担となります。
　Wi-Fi通信を利用してアプリをダウンロードした場合には、パケット通信料はかかりません。

お客さまには大変なご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

デュアルSIM対応機種ご利用時の注意事項について

「ドコモ留守電」アプリでは通話用のSIMとモバイルデータ通信用のSIMが異なると、正常に「ドコモ留守電」をご利用いただけない場合がございます。
「ドコモ留守電」アプリをご利用される場合は、通話用のSIMとモバイルデータ用のSIMを同じSIMに設定の上ご利用ください。

お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

セキュリティ方式変更に伴う影響について

現在、インターネットのご利用にあたっては、通信の内容を保護するため、暗号化通信が行われております。この暗号化通信の安全性確保のため、セキュリティレベルの高い方式（「SHA-2」）への移行を順次進めております。

上記に伴い、「SHA-2」方式に対応していないAndroid^TM 4.2以下機種、もしくは一部のAndroid^TM 4.3～G型番以前機種かつアプリバージョンが（04.20.0000）以前の場合、サポート・動作保障対象外となりますのでご了承ください。

また、「SHA-2」方式に対応していないアプリ（04.20.00002以前）につきましては、配信を順次停止していきます。
詳細はAndroid機種をより安全にご利用いただくための取組み（SHA-1署名アプリの配信終了）をご確認ください。

現在対応している機種につきましては、「SHA-2」方式に対応したアプリを配信しておりますので、バージョン04.20.00002以前のアプリをご利用の場合はアップデートをお願いいたします。