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あんしんパックプラス
<「あんしんパックプラス」の新規申込み受付終了について>
「あんしんパックプラス」は、2019年7月23日（火曜）をもって新規申込み受付を終了いたしました。現在ご利用のお客さまは、ご契約のサービスを受けることが可能です。
「あんしんパックプラス」でさらに充実したアフターサポートをおトクに！
スマートフォンを含めた充実のアフターサポートをご利用になれます。
あんしんパックプラスは、「ケータイ補償サービス／ケータイ補償サービス for iPhone & iPad／ケータイ補償 お届けサービス」、「あんしん遠隔サポート」、「あんしんセキュリティ」、「ネットトータルサポート」をお申込みいただくと、月額料金合計から473円（税込）引きでご利用になれるサービスパックです。
「あんしんパック」がリニューアル
スマホやタブレットはもちろん、パソコンも、ゲーム機も、テレビも、インターネットにつながるあらゆる機器をまるごとサポート！
「あんしんパックモバイル」と「あんしんパックホーム」の2つのパックで、設定や操作方法のサポートはもちろん、修理や修理代金の補償まで、まとめてあんしんなサービスパックです。
おトクなパックでご提供
4サービスの月額料金合計金額から473円（税込）割引いたします。
月額料金の割引イメージ
ケータイ補償サービスの月額コースが550円（税込）の場合
ケータイ補償サービスの月額コースが825円（税込）の場合
ケータイ補償サービスの月額コースが1,100円（税込）の場合
適用条件
「ケータイ補償サービス／ケータイ補償サービス for iPhone & iPad／ケータイ補償 お届けサービス」、「あんしん遠隔サポート」、「あんしんセキュリティ」※1 、「ネットトータルサポート」を申込みいただくこと。
- 「あんしんセキュリティ」の「迷惑メールおまかせブロック」をご利用されない場合でも割引は適用されます。
あんしんパックプラスの対象サービス
ネットトータルサポート
通信につながる機器※2にまつわるあらゆるシーンをドコモがサポート！
お電話でのサポートに加え、修理、訪問サポート、データ復旧、買取、オンラインパソコン教室が利用できます。購入店や製造メーカーを問わず、さまざまなジャンルの商品が対象です。
- 通信につながる機器とは、パソコン、パソコン周辺機器、テレビ、ルーターなど、ドコモが別途指定する機器をいいます。
あんしんセキュリティ
メール・電話・アプリ・Webサイトを利用するのにあんしん！ドコモがおすすめするスマートフォンのセキュリティサービスをまとめてお申込みできます！
- ご利用の機種によりご利用いただけるサービスが異なります。
あんしん遠隔サポート
スマホに関するさまざまなお悩みをサポート！
お電話一本で専門のオペレーターがスマートフォンの使い方をサポートいたします！
ケータイ補償サービス
電話機のトラブルを総合的に補償。
交換電話機の提供に加え、修理代金のサポートも充実したサービス。
- 対象サービスのご利用には通信料が発生します。ご利用に際してはパケット定額プランのご契約を推奨します。
- 「あんしんセキュリティ」の「迷惑メールおまかせブロック」のご利用のお手続きをされない場合でも割引は適用されます。
- 「月額料金合計」とは、「ケータイ補償サービス／ケータイ補償サービス for iPhone & iPad／ケータイ補償 お届けサービス」「あんしん遠隔サポート」「あんしんセキュリティ」および「ネットトータルサポート」の月額料金の合計金額となります。
- Apple、Appleのロゴ、AirPlay、AirPods、Apple Music、Apple Pay、Apple Pencil、Apple TV、Apple Watch、Ceramic Shield、Dynamic Island、Face ID、FaceTime、iBooks、iPad、iPhone、iTunes、Lightning、Magic Keyboard、MagSafe、ProMotion、Siri、Touch ID、TrueDepth、True Toneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、
アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、Apple Arcade、AppleCare+、Apple TV+、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2025 Apple Inc. All rights reserved.
