ご注意事項

「eximo」をお申込み前に、必ずお読みください。

eximoについて

「eximo」は、「spモード」の契約が必須の料金プランです。記載の月額料金は「spモード」の月額使用料（月額300円分（税込330円））を含んだ金額となります。お申込み後、「spモード」の契約がない状態を当社が確認した場合は、その時点からお申し出があったものとみなし、自動で「spモード」が契約されます。「spモード」以外のISPサービスはご利用いただけません。
「eximo」は「はじめてスマホ割」「おしゃべり割」「docomo with」「U25応援割」「eビリング割引」等の対象外です。既に割引適用中の回線が本料金プランに変更する場合、割引は廃止となります。
新規でご契約の場合や、即時で料金プランの変更を行った場合は、お申込み当日から新しい料金プランが適用されます。
4G対応端末をご利用の方でSIM形状の変更が必要な場合、「ドコモオンラインショップ」にてプラン変更およびSIMカード発行のお申込み（手数料無料）が必要となり、新プランへの切替にはSIMカードお届け後にお客さまご自身で開通手続きを行っていただく必要がございます。
本プランは5G契約の料金プランとなり、対応端末のご利用が必要になります。ドコモでご購入いただいた5G端末であればご利用になれます。ドコモ以外の端末をご利用の場合は、端末が実装している周波数帯がドコモが提供している周波数帯とあっているかご確認ください。
4G端末をご利用の方はご自身の端末がご利用可能か4G対応端末一覧（PDF形式：328KB）よりご確認ください。
本料金プランへ、プラン変更した後に圏外表示となり繋がらない場合の対応方法については「よくあるご質問（FAQ）：eximoへプラン変更した後に圏外表示となりつながらない」よりご確認ください。
本料金プランは「スピードモード」の契約が可能です。本料金プランに変更する前の料金プランで「スピードモード」を契約中かつ「スピードモード」の継続契約を希望されない場合、お客さまご自身で「スピードモード」の廃止が必要になりますのでご注意ください。
料金プランおよび音声オプションの月額料金は、ご利用日数にかかわらず日割りで計算しません。ただし、新規契約（MNP含む）と同時にお申込みの場合に限り、お申込み月の月額料金は日割りされます（新規契約（MNP含む）と同時のお申込みであっても、同月内に変更・解約・廃止等（月末予約での変更・廃止の場合を除く）された場合には日割りで計算いたしません）。日割りが適用となる場合、「かけ放題オプション（1,800円）」「5分通話無料オプション（800円）」「みんなドコモ割」「dカードお支払割」「ビジネスメンバーズ割」の割引額も日割りとなります。ただし、新規契約（MNP含む）と同時に「eximo」を契約し、新規契約の同月に「料金プラン（ahamo）」へ変更の場合に限り、料金プラン（eximo）および音声オプションの月額料金を新規契約（MNP含む）の開始日から日割りで計算いたします。
ご契約者の責めによらない理由により5Gサービスを全く利用できない状態を当社が認知した時刻から起算して24時間以上その状態が連続したとき、その日数に対応する基本使用料、音声オプションの月額料金は支払いを要しません。
ISPサービスの月額使用料は、ご利用日数に応じた日割り計算となります。なお、ISPサービス未契約のお客さまが、翌月適用で本料金プランへの変更を申し込む場合は、お申込み月に必須ISPサービスをご契約いただきますが、翌月まで料金は発生しません（本料金プラン翌月適用のお申込月にISPサービスを利用した通信が発生した場合は、お申込月の料金プランに応じて発生した通信料をご請求させていただきます）。
全プランにおいて、使用されなかったデータ量の翌月へのくりこしはされません。
「eximo」は「ハーティ割引」の適用対象となります。割引額は、ISPサービス（spモード）の割引も含めて1,370円（税込1,507円）となります。また、かけ放題オプション（1,800円）・5分通話無料オプション（800円）をご契約の場合、音声オプションの割引額は800円（税込880円）となります。（かけ放題オプション、5分通話無料オプションをご契約の場合、音声オプションの割引額は700円（税込770円）となります。）「ハーティ割引」をご契約のお客さまは「dカードお支払割」「みんなドコモ割」「ずっとはじめてスマホ割」「おしゃべり割」は適用されません。
「eximo」は「子育てサポート割引」の適用対象となります。割引額は1,000円（税込1,100円）となります。かけ放題オプション（1,800円）・5分通話無料オプション（800円）をご契約の場合、音声オプションの割引額は800円（税込880円）となります。（かけ放題オプション、5分通話無料オプションをご契約の場合、音声オプションの割引額は700円（税込770円）となります。）「子育てサポート割引」をご契約のお客さまは、「みんなドコモ割」「ずっとはじめてスマホ割」「おしゃべり割」は適用されません。
国際ローミング時のSMS送信料は1通あたり100円となります。送信文字数は一律最大70文字となります。
- 消費税相当額は加算されません。
衛星船舶への通話料は30秒ごとに50円（税込55円）となります。
ご契約回線あたり1回に限り、お申込み前月1日から適用したものとしてパケット通信・データ通信料を再計算することができます。前月からの適用をご希望の際は、お近くのドコモショップまたはドコモインフォメーションセンターへお問い合わせください。
- 過去に他の料金プランへの変更時に再計算を適用した回線を除きます。
ご契約回線あたり1回に限り（過去にかけ放題オプションをご契約していた場合も含む）、「かけ放題オプション」のお申込みの際に、お申込み前々月または前月1日から適用したものとして当社が定める方法により、通話料を再計算することができます。前々月または前月からの適用をご希望の際は、お近くのドコモショップまたはドコモインフォメーションセンターへお問い合わせください。
- 過去に通話料の再計算を適用した回線を除きます。
ネットワークの混雑状況により、通信が遅くなる、または接続しづらくなることがあります。また、当日を含む直近3日間のデータ利用量が特に多いお客さまは、それ以外のお客さまと比べて通信が遅くなることがあります。なお、一定時間内または1接続で大量のデータ通信があった場合、長時間接続した場合、一定時間内に連続で接続した場合は、その通信が中断されることがあります。
機械的な発信等により、1度の音声発信またはデータ通信接続において長時間の通話継続または大量のデータ通信があった場合や、一定時間内に連続で音声発信またはデータ通信接続をした場合など、当社設備に影響をおよぼすと当社が判断した場合は、その音声通話を切断またはそのデータ通信の速度を制限することがあります。
機械的な大量発信等により、当社設備に影響をおよぼすと当社が判断した通信を行う回線について、一定期間ご利用を停止することがあります。
特定のコンテンツやアプリでの大量のデータ通信等により、当社設備に影響をおよぼすと当社が判断した場合は、当該コンテンツやアプリ利用におけるそのデータ通信の速度を制限することがあります。
通話・通信の切断及びデータ通信の速度制限の詳しい基準については、当社のホームページにてご確認ください。
毎月のご利用料金のご案内について、書面での案内をご希望の場合、発行手数料をご負担いただきます。（ハーティ割引など発行手数料ご負担対象外のお客さまを除く）
本料金プランは「ISPセット割」の対象外です。
本料金プランは「データ量到達通知サービス」の対象外です。
当社は、本料金プランの一部又は全部を廃止することができるものとし、この場合、本サービスサイト上に掲載する方法により、本料金プランのご契約者に対してその旨を周知するものとします。なお、本料金プランの全部が廃止された場合は、当該時点をもって本料金プランのご契約は自動的に終了するものとします。
当社は、前項の規定により本料金プランの全部を廃止するときは、廃止の期日等を本料金プランのご契約者へ通知します。また、本料金プランの全部又は一部を廃止したことにより本料金プランのご契約者に損害が生じた場合であっても、責任を負いません。