Galaxyリペアコーナー

Galaxyの店頭即時修理は、下記の店舗で対応しております。

• ご来店の際は、各店舗予約サイトの「Galaxy限定　店頭修理」より予約をお願いいたします。
• 「Galaxy限定　店頭修理」以外での予約では、当日の修理をお受けできない場合がございますので、ご了承ください。

修理ご来店の前に必ず下記項目の実施をお願いいたします。実施いただいていない場合、修理受付ができない場合がございます。

1. データをバックアップしてください（店頭ではバックアップを行うことができません）。
2. 複数台の修理をご依頼のお客さまへ
   複数台の修理にて来店予約をされる場合、お持ちいただく台数分のご予約をお願いします。

1. 修理依頼品
2. ご本人さま確認書類
   本人確認書類

お持ちいただいたGalaxy端末に適用される保証サービスに応じて、修理代金が異なります。

ドコモ正規店にて購入されたGalaxy端末が修理対象となります。
対象機種は以下をご確認ください。

修理の基本的な流れは、下記のとおりです。
修理依頼品の状態・保証期間等によりお預かり修理になる場合がございます。

1. 来店予約またはご来店
2. 店頭受付
3. 修理依頼品の確認・お見積り
4. 修理完了品のお引き渡し、お支払い

• ドコモ正規店にて購入されたGalaxy端末が修理対象となります。
• 海外製のGalaxy端末は修理をお受けできませんので、ご了承ください。
• 修理代金は予告なく変更する場合がございます。
• 画面保護シートやケース等は修理受付前にお客さまご自身でお取り外しください。なお、外した画面保護シート等を補償（新品交換・買取等）することはいたしかねます。
• 修理サービスはSAMSUNG社の基準に沿って実施いたします。修理依頼品の診断結果により、修理を行わずご返却となる場合があります。
• 基板交換が必要な修理など、修理内容によってはお預かり修理でのご案内となる場合がございます。
• SAMSUNG社が認定していない非正規の修理が施された修理依頼品、および改造品は修理を行うことができない場合があります。
• 修理をお申込みになられた後のキャンセルはできません。
• 修理中に発生する通信費およびお預かりしている期間中のお預かりにかかる基本料金等はお客さまのご負担となります。
• 予約後、ご来店の際はカウンターが空き次第のご案内となります。多少の待ち時間をいただく場合がございます。