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  • ※棒グラフはイメージであり、実際の金額を高さで示したものではありません。
さらに!かけ放題オプション(月額:税込1,100円*7)ご加入で国内通話かけ放題*6さらに!かけ放題オプション(月額:税込1,100円*7)ご加入で国内通話かけ放題*6
ドコモでおトクにスマホデビュー!はじめてスマホプランについて解説!

各種適用条件がありますので、必ずお読みください。

  • 「はじめてスマホプラン」
    適用条件

    開く

    次の①②のいずれかの条件を満たすこと。
    ①契約変更*8(FOMA→Xi、FOMA→5G)
    ②MNPポートインでの新規契約*8(他社3G回線ご利用者※1)

    ※1 現在3G回線をご利用であることをお手続き時に確認できる場合に限ります。


    1. *1 「はじめてスマホプラン(月額:税込1,980円)」に、「はじめてスマホISP割(月額:税込165円割引)★1 」を適用した料金です。
    2. *2 お申込み日にかかわらず、初回割引適用月を1か月目として起算し、最大12か月間割引します。
    3. *3 各ご利用月の末日時点でご利用料金のお支払方法をdカード/dカード GOLD(家族カード含む)に設定(一括請求グループは代表回線での設定)をされている方が対象です。
    4. *4 「はじめてスマホプラン」(月額:税込1,980円)に、「はじめてスマホISP割(月額:税込165円割引)★1 」「はじめてスマホ割(最大12か月間 月額:税込550円割引)」「dカードお支払割(月額:税込187円割引)」を適用した料金です。
    5. *5 1回あたりの通話時間が5分を超過した場合、超過分について30秒ごとに税込22円の通話料がかかります。
    6. *6 国内通話無料となる対象通話
      ドコモ/他社携帯電話着、固定電話着、光/ IP電話着、天気予報(177)、時報(117)、番号案内通話料(104)※番号案内料を除く、災害対策伝言ダイヤル(171)
      • 国内通話無料の対象外通話
        海外での発着信、「WORLD CALL」、「SMS」、(0570)(0180)(0067)等から始まる他社が料金設定している他社接続サービス、(188)特番、(104)の番号案内料、衛星電話/衛星船舶電話、当社が指定する電話番号(機械的な発信などにより、長時間または多数の通信を一定期間継続して接続する電話番号)など、上記の対象通話以外への発信は定額の対象外となり、別途料金がかかります。
    7. *7 ご契約プランにより「かけ放題オプション」の月額料金は異なります。
    8. *8 別途事務手数料税込3,850円がかかります。

    ★1 「はじめてスマホISP割」は指定ISP契約者が対象です。「はじめてスマホプラン」は指定ISPサービス(インターネット接続サービス)のご契約が必須の料金プランです。指定ISPサービスの使用料(月額:税込330円)を含んだ金額となります。「はじめてスマホISP割」は「ハーティ割引」と重畳適用できません。双方の適用条件を満たした場合、「ハーティ割引」が適用されます。

    ※ 別途機種代金などがかかります。

    ※「はじめてスマホプラン」は「みんなドコモ割」と重畳適用できません。ただし、「みんなドコモ割」のカウント対象プランとなります。

ドコモからのお知らせ ご注意ください

  • 2026年3月31日をもって、
    「iモード」および「FOMA」のサービスを終了します。
  • 現在お使いの二つ折りケータイは修理受付が「終了」
    または「終了を予定」
    しているものがあります。
  • ※もしも故障した場合、大切なデータが復旧できなくなる可能性があります。ぜひ一度、お近くのドコモショップにてご相談ください。
  • ※現在お使いのケータイが修理受付対応中かどうかは「修理受付対応状況」でもご確認になれます。

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※3G専用機種・指定プランからXi/5Gへの変更時に限る。 ※その他割引と重畳できない場合があります。 ※ドコモオンラインショップでのご購入の場合、dポイント(期間用途限定)での還元となります(ポイント還元時にdポイントクラブ会員であることが必要です)。

見やすさ・聞こえやすさ※2と、頑丈で長く使える※3あんしんのDIGNO® ケータイ。

  1. 実際の環境や利用状況によって、見やすさや聞こえやすさの程度は異なります。
  2. 【MIL規格】
    米国国防総省の調達基準(MIL-STD-810H)の13項目〔Blowing Rain(風雨)、Immersion(浸漬)、Rain Drip(雨滴)、Sand and Dust(粉塵)、Shock(衝撃)、Vibration(振動)、High Temperature(高温動作(連続)/高温動作(温度変化)/高温保管(連続)/高温保管(温度変化))、Low Temperature(低温保管)、Temperature Shock(温度衝撃)、Low Pressure(低圧保管)〕に準拠した試験を実施。本製品の有する性能は試験環境下での確認であり、実際の使用時すべての状況での動作を保証するものではありません。また、無破損・無故障を保証するものではありません。
DIGNO® ケータイ KY-42C
DIGNO® ケータイ KY-42C
  1. 実際の環境や利用状況によって、見やすさや聞こえやすさの程度は異なります。
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    米国国防総省の調達基準(MIL-STD-810H)の13項目〔Blowing Rain(風雨)、Immersion(浸漬)、Rain Drip(雨滴)、Sand and Dust(粉塵)、Shock(衝撃)、Vibration(振動)、High Temperature(高温動作(連続)/高温動作(温度変化)/高温保管(連続)/高温保管(温度変化))、Low Temperature(低温保管)、Temperature Shock(温度衝撃)、Low Pressure(低圧保管)〕に準拠した試験を実施。本製品の有する性能は試験環境下での確認であり、実際の使用時すべての状況での動作を保証するものではありません。また、無破損・無故障を保証するものではありません。

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  1. 1. 大画面で見やすくかんたん操作※5
  2. 2. あらゆるシーンがキレイに撮れる、進化したかんたんカメラ※6
  3. 3. 新生活様式に適したマスク通話モードと洗える※7スマホ
  4. 4. 使い方アプリとガイド本※8、ボタンを押すだけの専用電話「らくらくホンセンター(通話料、利用料無料)」であんしんサポート
    (受付時間:午前9時~午後8時(年中無休))
  1. らくらくスマートフォンシリーズ累計販売台数 2021年4月末時点NTTドコモ調べ。
  2. らくらくスマートフォン F-42Aと比較し、らくらくスマートフォンのUI、らくらくタッチ機能、こだわりの持ちやすさなど、変わらない操作性。
  3. らくらくスマートフォンシリ-ズ初のAI自動シーン認識機能と2眼カメラ搭載。
  4. 無故障を保証するものではありません。洗い方の詳細については「FCNT株式会社のwebサイト」をご確認ください。
  5. 一部店舗ではお取扱いしていません。無くなり次第終了となります。ご了承ください。
らくらくスマートフォン F-52B
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スマホに変えてもっといい生活に!スマホに変えてもっといい生活に!

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孫や子どもの笑顔を見ながら
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スマホを使ったビデオ通話で、家族みんなで顔を合わせて会話を楽しんでます!

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キャッシュレスに挑戦!
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ドコモはサポートもあんしん・充実!ドコモはサポートもあんしん・充実!

ドコモショップで
しっかりサポート!

ドコモスマホ教室

参加
無料
累計1022万名が体験しました(2021年3月現在)累計1022万名が体験しました(2021年3月現在)

ドコモスマホ教室は、実際にスマホを触りながら、電話のかけ方、写真の撮り方、地図の使い方、調べものなどの楽しみ方を体験できる教室です。

  1. スマホをまだお持ちでなくてもOK!
    体験用のスマホをご用意しています。
  2. ドコモ以外の方も参加できます!
    お友達や、ご家族とご一緒にどうぞ。
教えて!ドコモショップの奈緒さん「スマホ教室」篇教えて!ドコモショップの奈緒さん「スマホ教室」篇
  • ※ドコモショップ店頭または電話・Webにて事前にお申込みください。
  • ※受講にはdポイントクラブ入会、dポイントカード利用登録、dアカウント発行(すべて無料)が必要です。
「スマートフォンに 触ってみよう」「スマートフォンで 電話をかけよう」「スマートフォンで 地図を使ってみよう」「スマートフォンで 写真を撮ろう」「スマートフォンで 地図を使ってみよう」「スマートフォンで 写真を撮ろう」「スマートフォンに 触ってみよう」「スマートフォンで 電話をかけよう」

この他にも「入門編」から「応用編」まで、
さまざまな講座をご用意しています!

そして、約95%の方にご満足いただけています。(自社調べ2021年3月現在)そして、約95%の方にご満足いただけています。(自社調べ2021年3月現在)

70代 男性
想像以上に楽しい教室でした。スマホがすぐにでもほしくなってしまって、教室が終わった直後にスマホに切り替えました!

60代 女性
スマホ教室が無料だなんて知らなかったです。まずは手に取ってみることが大事ですね。かんたんに覚えることができました!

スマホ教室はオンライン版
もご用意!

ご自宅でパソコンやスマートフォンからも動画で受講できます。

※動画の視聴にはパケット通信料がかかります。 ※期間限定の公開となります(公開期間は未定)。 

初期設定を無料でサポート

無料
対応

ドコモショップ全店にて、
「初期設定」を無料でサポート
いたします。

  • ※ドコモショップ以外で購入またはケータイ補償サービスをご利用のお客さまは有料(1回あたり3,300円(税込))。
  • ※dポイントクラブ会員の方が対象です。
  • ※サポート対象は、Apple ID・Googleアカウントの設定、dアカウントの設定、ドコモサービスの設定に限ります。
  • ※2021年12月1日(水曜)以降データ移行に関しては、税込2,200円/台でサポートさせていただきます。

はじめてのスマホ生活
これで安心

あんしん遠隔サポート

午前9時
から
午後8時
累計2000万人にご契約いただいています(2018年12月現在)累計2000万人にご契約いただいています(2018年12月現在)

もしも、ドコモショップにご来店できない場合でも、ドコモには年中無休の「あんしん遠隔サポート」があります。
スマホの操作や設定のお悩みを、お電話1本でスマホの画面を見ながらご一緒に解決しましょう!

※申込必要 ※月額440円(税込) ※spモードなどのインターネット接続サービスのご契約が必要です。 ※ご利用にはパケット通信料がかかります。

あんしんセキュリティ

初回
31日間
無料

メールやアプリ・ウェブサイトが安全にご利用できるように、スマートフォンをさまざまな脅威からお守りするセキュリティ対策サービスです。
ウイルス、危険サイト、迷惑メール/電話といったさまざまな脅威から、お使いの機種をお守りする機能が本サービスでまとめてご利用になれます。

※申込必要 ※月額220円(税込) ※初回のみ月額料金が最大31日間無料(31日経過後は、月額料金全額がかかります)。

ケータイ補償サービス

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スマートフォンやタブレットなどの故障・水濡れ・盗難・紛失など、もしものときにあらゆるトラブルをサポートします。
万一、トラブルに遭われた場合には交換電話機をすぐにご提供。その他、故障した機種をお預かりして修理する場合や、データ復旧をする場合の代金もサポート。

※申込必要 ※月額363円(税込)~1,100円(税込) ※初回のみ月額料金が最大31日間無料。(31日経過後は、月額料金全額がかかります) ※トラブルの種類などによっては交換対象外となる場合があります。 ※電話機の状態によっては修理対象外となる場合があります。 ※申込期限や対象機種など加入条件があります。

おトクな あんしんパック モバイル のご案内
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をお申込みいただくと、

月額料金合計から418円(税込)引き
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万が一の災害時も…

緊急速報「エリアメール」

災害
対策

緊急地震速報や津波警報、気象などの特別警報をお届けする「エリアメール」をご提供しています。

ドコモからのお知らせ
現在お使いの二つ折りケータイは、緊急速報「エリアメール」に非対応の場合があります。
もしもの場合に、命を守る緊急速報「エリアメール」を受け取るために、ぜひ一度、お近くのドコモショップにてご相談ください。
  • ※ご利用のケータイが「エリアメール」に対応しているかは「対応機種」よりご確認になれます。
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各種キャンペーンとスマホプログラムのご紹介各種キャンペーンとスマホプログラムのご紹介

お近くのドコモショップでお気軽にご相談くださいお近くのドコモショップでお気軽にご相談ください

ドコモショップでスマホデビューする

スマホへの切り替えのお手続きの際は、こちらをお持ちください

本人確認書類

運転免許証・マイナンバーカード
(個人番号カード)

ご利用中の
ケータイ

ご来店の際は、来店予約がおススメ!

かんたん・便利な来店予約について、動画でご案内いたします。

ドコモショップスタッフの
奈緒さんがご案内
教えて!ドコモショップの奈緒さん「来店予約」篇
  • ※ご予約がないお客さまについては、後日のご案内となる場合がございます。
  • ※緊急性の高いご用件(故障など)は予約なしでも受付いたします。
  • ※予約可能日や時間帯は店舗によって異なります。
  • ※当日の混雑状況によりお時間どおりのご案内とならない場合がございます。

インターネットでのお手続きについて

インターネットでもスマホへの
切り替えのお手続きが可能です

  • ※スマートフォンは、ドコモオンラインショップでもご購入になれます。

ドコモのCM

「耳寄りな話」篇 30秒

新人から成長した、ドコモショップスタッフの奈緒さん。
「スマホは高い」と思っているお客さまに、おトクな「はじめてスマホプラン」を知ってもらおうと、身振り手振りを加えて説明します。
さらにはカウンターを飛び出して…

「耳寄りな話」篇 30秒
  • Apple、Appleのロゴ、AirPlay、AirPods、Apple Music、Apple Pay、Apple Pencil、Apple TV、Apple Watch、Ceramic Shield、Dynamic Island、Face ID、FaceTime、iBooks、iPad、iPhone、iTunes、Lightning、Magic Keyboard、MagSafe、ProMotion、Siri、Touch ID、TrueDepth、True Toneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社別ウインドウが開きますのライセンスにもとづき使用されています。App Store、Apple Arcade、AppleCare+、Apple TV+、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2024 Apple Inc. All rights reserved.
  • 「Google」は、Google LLC の商標または登録商標です。
  • 「AQUOS/アクオス」は、シャープ株式会社の商標または登録商標です。
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