AQUOS wish3 SH-53Dのソフトウェアアップデート情報

はじめに

AQUOS wish3 SH-53Dのソフトウェアアップデートに関してお知らせいたします。

最新のソフトウェアアップデート情報
更新開始日 機種名 対応方法 提供期間 その他
2024年3月18日 AQUOS wish3 SH-53D OSバージョンアップ

修理受付終了まで

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更新開始日 2024年3月18日
機種名 AQUOS wish3 SH-53D
対応方法 OSバージョンアップ
提供期間

修理受付終了まで

その他 -
アップデート方法
アップデート方法 更新時間1
端末本体 (5G/Xi/Wi-Fi)

アップデート方法へ

約30分
  1. お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。
  2. ダウンロード速度を13Mbpsとした場合の目安です。
  3. ひとつ前のソフトウェアバージョンからバージョンアップする場合の所要時間です。

アップデート内容

主なアップデート内容

Android 14に対応

詳細は下記ページをご確認ください

https://www.docomo.ne.jp/support/android_os_update/android_14.html

Android 14以外の機能向上や操作性改善

詳細は下記ページをご確認ください

https://k-tai.sharp.co.jp/support/osv/osv14/index.html

改善される事象

・より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
・セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2024年1月になります。) 

過去のアップデート内容

アップデート手順

アップデート方法

端末本体による方法

「5G/Xi/Wi-Fi」を利用して、バージョンアップします。「設定」→「システム」→「システムアップデート」を選択し画面の案内にしたがって操作してください。 

詳しい操作手順

「AQUOS wish3 SH-53D 」端末本体によるソフトウェアアップデート手順書(PDF形式:227KB )PDF

ソフトウェアバージョンの確認方法

本製品のビルド番号をご確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

バージョン

過去ビルド番号:38JP_1_30I

最新ビルド番号:38JP_2_23A

確認方法

ホーム画面で「設定」→「デバイス情報」→「ビルド番号」

ご注意事項

  • アップデート手順をよく読み、お客さまの責任において実施してください。
  • アクセスポイント(APN)をdocomoに設定し、docomoをモバイルデータ通信の優先設定にした場合、本アップデートにおいて通信料金は発生しません。
  • アップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
  • アップデート中、本端末固有の情報(機種や製造番号、ソフトウェアバージョン情報など)が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、アップデート以外の目的には利用いたしません。
  • アップデートには再起動が伴い、その間は電話の発着信を含めすべて機能をご利用いただけません。
  • アップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客様の端末の状態(故障・破損・水濡れなど)によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。
  • 国外でアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続が必要です。
  • 以下の場合はアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。
    • 日付・時刻を正しく設定していないとき
    • 必要な電池残量がないとき
    • 内部ストレージに必要な空き容量がないとき
    • 国際ローミング中
  • アップデート中は電源を切ったりしないでください。
  • 更新ファイルのダウンロード中は電波状態の良いところで、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、アップデートを中断することがあります。
  • アップデートに失敗し、画面が動かなくなったり、再起動を繰り返すなどで、ホーム画面まで起動できない場合は、以前のソフトウェアに戻すことで、本端末を復旧できる場合があります。
    《復旧操作手順》
    ①【電源キー/指紋センサー】+【音量UPキー】を8秒程度同時に長押し
    ②画面消灯後、キーから指を離す(電源が切れて画面が消灯した状態になります)
    ③【電源キー/指紋センサー】+【音量UPキー】+【音量DOWNキー】を同時に長押し(この後バイブレータが3回動作します)
    ④1回目のバイブレータが動作(長押しから約3秒後)したら、【電源キー/指紋センサー】から指を離す
    ⑤2回目のバイブレータが動作(長押しから約8秒後)したら、【音量UPキー】+【音量DOWNキー】から指を離す
    ⑥3回目のバイブレータが動作する
    ※以前のソフトウェアで本端末が起動し、ホーム画面が表示されます。
    ※上記の操作を行っても復旧できない場合は、ご相談ください。お問い合わせ先については、ドコモのホームページ掲載の取扱説明書(PDFファイル)をご覧ください。
  • アップデート後にGoogle Playストアなどからアプリケーションをアップデートしてください。
    ※Android 13向けのアプリケーションはAndroid 14では正常に動作しない場合があります。
    ※Android 14に非対応のアプリによって端末の動作が不安定になる場合や、機能が正常に動作しなくなる場合があります。
    ※各アプリケーションのAndroid 14対応有無については、アプリケーションの提供元にご確認ください。
  • アップデート後、「コンテンツ表示」設定が削除されます。
    ※本機能は、インカメラ横の領域をアプリ表示領域にする(ON)・しない(OFF)の設定項目であり、アップデート後はインカメラ横の領域をアプリ表示領域にする(ON)のみとなります。

過去のアップデート内容

  • 最新の更新を実施すれば、すべての事象が改善されます。
アップデート内容の表
更新開始日 アップデート内容
2024年1月29日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • 通話アプリでスピーカー利用時、音量変更ができない場合があります。
  • からだメイトアプリの歩数計を利用時、電池消費が多くなる場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2023年12月になります。)
2023年12月18日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • セルフチェックで「充電」を実行した際、エラーが表示され正常に診断できない場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2023年11月になります。)
2023年10月12日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • 「フォト」アプリから大きなサイズの画像を壁紙に選択した際、壁紙の設定ができない場合があります。
  • セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2023年8月になります。)
2023年9月13日
■種別
品質改善
■改善される事象
  • Bluetooth機器を接続時、着信音が鳴らない場合があります。

  • 更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
  • 「AQUOS/アクオス」は、シャープ株式会社の商標または登録商標です。
  • 「Google」「Google Play」「Android」は、Google LLC の商標または登録商標です。
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