AQUOS EVER SH-02Jのソフトウェアアップデート情報

更新内容

AQUOS EVER SH-02Jの製品アップデートに関してお知らせいたします。品質改善に関する内容を含むため、必ず最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

なお、アップデートの対象は、2019年2月19日（火曜）より提供しておりますソフトウェアアップデートを実施された製品となりますので、事前にソフトウェアアップデートの実施をお願いいたします。

最新のソフトウェアアップデート情報

更新開始日	機種名	対応方法	提供期間	その他
2020年6月22日	AQUOS EVER SH-02J	品質改善	修理受付終了まで	-

更新開始日	2020年6月22日
機種名	AQUOS EVER SH-02J
対応方法	品質改善
提供期間	修理受付終了まで
その他	-

アップデート方法

アップデート方法		更新時間※1
端末本体 (Xi/FOMA/Wi-Fi)	アップデート方法へ	約14分

お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。

アップデート内容

下記以外にも、より快適にご利用いただくための更新や一部仕様および表示変更などが含まれています。

改善される事象

まれに、画面ロックの解除ができない場合があります。
メールアプリを利用した画像などのコンテンツ共有が出来ない場合があります。
セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2020年4月になります。）

セキュリティパッチの更新とは

過去のアップデート内容

アップデート手順

アップデート方法

新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、更新はお客さま自身で実行していただく手順となります。

なお、ホーム画面で『アプリボタン』⇒『設定』⇒『システム』⇒『端末情報』⇒『ソフトウェアアップデート』を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、即時更新も可能です。

詳しい操作手順

ソフトウェアアップデート簡易操作手順（AQUOS EVER SH-02J ）（PDF形式：252KB）

ソフトウェアバージョンの確認方法

本製品のビルド番号をご確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

バージョン

過去ビルド番号：03.00.05、03.00.06、03.00.07、03.00.08

最新ビルド番号：03.00.11

確認方法

ホーム画面で『アプリボタン』⇒『設定』⇒『システム』⇒『端末情報』⇒『ビルド番号』

ご注意事項

ソフトウェアアップデートはお客さまの責任において実施してください。
アップデートは手順をよくお読みいただき実施してください。
アップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客さまの端末の状態（故障・破損・水濡れなど）によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。ただし、バックアップが取れないデータがありますので、あらかじめご了承ください。
アップデートを行うと、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
アップデートの際、本端末固有の情報（機種や製造番号など）が、自動的に当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェアアップデート以外の目的には利用いたしません。
Xi／FOMAでのパケット通信をご利用の場合、ダウンロードに通信料金は発生しません。
パケット通信を利用したアップデートにはドコモ契約のドコモnanoUIMカードが必要です。なお、アップデートの内容によってはパケット通信を利用した場合、spモードの契約が必要になる場合があります。
インストール中は、電話の発信、着信、各種通信機能、およびその他の機能を利用できません。
インストール中は、すべてのキー操作が無効となり、途中で中止することはできません。
アップデートが完了すると再起動がかかります。
アップデートを行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
PINコードが設定されているときは、書き換え処理後の再起動の途中で、PINコード入力画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
アップデートに失敗し、一切の操作ができなくなった場合には、大変お手数ですがドコモ指定の故障取扱窓口までお越しいただけますようお願いいたします。
アップデート中に送信されてきたSMSは、SMSセンターに保管されます。
アップデートには時間がかかる場合があります。
以下の場合はアップデートができません。
- 通話中
- Wi-Fiに接続されていない状態で、圏外が表示されているとき
- 親機としてテザリングをしているとき
- 日付と時刻を正しく設定していないとき
- アップデートに必要な電池残量がないとき
- 本体メモリに必要な空き容量がないとき
- 基本ソフトウェアを不正に変更しているとき
国際ローミング中にアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続（ドコモnanoUIMカード未挿入）で行ってください。
インストールを行う前に、すべてのアプリを終了してください。
アップデートを行う際は、電池をフル充電しておいてください。
アップデート中は電源を切らないでください。
ダウンロード中は電波状態の良いところで、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、アップデートを中断することがあります。
アップデートが不要な場合は、［アップデートの必要はありません。このままご利用ください。］と表示されます。

過去のアップデート内容

最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。

アップデート内容の表

更新開始日	アップデート内容
2019年8月5日	■種別品質改善 ■改善される事象より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2019年7月になります。）
2019年6月10日	■種別品質改善 ■改善される事象より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2019年5月になります。）
2019年4月11日	■種別品質改善 ■改善される事象端末に保存した音楽を着信音に追加できない場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2019年3月になります。）
2019年2月19日	■種別品質改善 ■改善される事象より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2019年1月になります。）
2018年12月11日	■種別品質改善 ■改善される事象「+メッセージ」アプリを搭載いたします。正常にBluetooth接続ができない場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2018年11月になります。）
2018年10月11日	■種別品質改善 ■改善される事象より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2018年9月になります。）
2018年7月23日	■種別品質改善 ■改善される事象受信メールの添付画像が正常に表示されない場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2018年7月になります。）
2018年6月20日	■種別 OSバージョンアップ ■主なアップデート内容ピクチャーインピクチャー機能スマートなテキスト選択ログイン情報の入力が容易にロックフォトシャッフル機能カメラの機能追加 ■改善される事象特定の条件下でGPSのアイコンが点灯したままになる場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2018年5月になります。） ■その他 OSバージョンアップの詳細はAQUOS EVER SH-02Jの製品アップデート情報（2018年6月20日）をご確認ください。 AQUOS EVER SH-02Jの製品アップデート情報（2018年6月20日）
2018年1月31日	■種別品質改善 ■改善される事象アルバムアプリのデータ管理方法を効率化し、より快適にご利用いただけるようになります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2018年1月になります。）
2017年12月5日	■種別品質改善 ■改善される事象まれに、「メッセージ」アプリが正常に動作しない場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2017年11月になります。）
2017年9月25日	■種別品質改善 ■改善される事象まれに伝言メモが正常に起動しない場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2017年9月になります。）
2017年7月25日	■種別品質改善 ■改善される事象サイレントモードにて着信ランプが正常に点灯しない場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2017年7月になります。）
2017年5月30日	■種別品質改善 ■改善される事象 Wi-Fiテザリングのアイコンが正常に表示されない場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2017年5月になります。）
2017年3月21日	■種別 OSバージョンアップ ■主なアップデート内容マルチウィンドウの追加アプリ利用中の手軽なメッセージへの返信省電力機能の強化壁紙設定の変更 ■改善される事象リラックスオートがまれに正常に動作しない場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2017年2月になります。） ■その他 OSバージョンアップの詳細はAQUOS EVER SH-02Jの製品アップデート情報をご確認ください。 AQUOS EVER SH-02Jの製品アップデート情報（2017年3月21日）
2017年2月6日	■種別品質改善 ■改善される事象まれに着信／充電ランプが点灯し続ける場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2017年1月になります。）
2016年12月21日	■種別品質改善 ■改善される事象より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。
2016年12月6日	■種別品質改善 ■改善される事象着信時、まれに携帯電話（本体）が再起動する場合がある。

更新期間の満了日につきましては、都合により予告なく変更する場合がございます。
「AQUOS」は、シャープ株式会社の登録商標です。
「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの商標または登録商標です。
「Bluetooth」は、Bluetooth SIG,INCの登録商標で、株式会社NTTドコモはライセンスを受けて使用しています。

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