arrows We2 F-52Eのソフトウェアアップデート情報

はじめに

arrows We2 F-52Eのソフトウェアアップデートに関してお知らせいたします。

1. お客さまご利用のインターネット回線環境等により異なる場合があります。
2. ダウンロード速度を13Mbpsとした場合の目安です。
3. ひとつ前のソフトウェアバージョンからバージョンアップする場合の所要時間です。

アップデート内容

アップデート手順

ご注意事項

• アップデート手順をよく読み、お客さまの責任において実施してください。
• アップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
• アップデート中、本端末固有の情報（機種や製造番号、ソフトウェアバージョン情報など）が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、アップデート以外の目的には利用いたしません。
• アップデートには再起動が伴い、その間は電話の発着信を含めすべて機能をご利用いただけません。
• アップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客様の端末の状態（故障・破損・水濡れなど）によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。
• 国外でアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続が必要です。
• 以下の場合はアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。

  • 通話中
  • 日付・時刻を正しく設定していないとき
  • 必要な電池残量がないとき
  • 内部ストレージに必要な空き容量がないとき
  • 国際ローミング中
• アップデート中は電源を切ったりしないでください。
• 更新ファイルのダウンロード中は電波状態の良いところで、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、アップデートを中断することがあります。
• サポート期間中にアップデートに失敗し、一切の操作ができなくなった場合には、ご相談ください。お問い合わせ先については、取扱説明書巻末をご覧ください。
• サポート期間終了後にアップデートが配信される場合がございますが、アップデートについてはお客様の責任において実施してください。
• アップデート後にGoogle Playストアなどからアプリケーションをアップデートしてください。
  ※Android 14向けのアプリケーションはAndroid 15では正常に動作しない場合があります。
  ※Android 15に非対応のアプリによって端末の動作が不安定になる場合や、機能が正常に動作しなくなる場合があります。
  ※各アプリケーションのAndroid 15対応有無については、アプリケーションの提供元にご確認ください。

過去のアップデート内容

• 最新の更新を実施すれば、すべての事象が改善されます。